cmm基礎知識(2)
cmm基礎知識
CMM基本思想
CMM的基本思想是，因為問題是由我們管理軟件過程的方法引起的，所以新軟件技術的運用不會自動提高生產率和利潤率。CMM有助于組織建立一個有規(guī)律的、成熟的軟件過程。改進的過程將會生產出質量更好的軟件，使更多的軟件項目免受時間和費用的超支之苦。
軟件過程包括各種活動、技術和用來生產軟件的工具。因此，它實際上包括了軟件生產的技術方面和管理方面。CMM策略力圖改進軟件過程的管理，而在技術上的改進是其必然的結果。
必須牢記，軟件過程的改善不可能在一夜之間完成，CMM是以增量方式逐步引入變化的。CMM明確地定義了5個不同的“成熟度”等級，一個組織可按一系列小的改良性步驟向更高的成熟度等級前進。
整個企業(yè)將會把重點放在對過程進行不斷的優(yōu)化，采取主動的措施去找出過程的弱點與長處，以達到預防缺陷的目標。同時，分析各有關過程的有效性資料，作出對新技術的成本與效益的分析，并提出對過程進行修改的建議。達到該級的公司可自發(fā)的不斷改進，防止同類缺陷二次出現(xiàn)。
在表中可以看出，CMM為軟件的過程能力提供了一個階梯式的改進框架，它基于以往軟件工程的經驗教訓，提供了一個基于過程改進的框架圖，它指出一個軟件組織在軟件開發(fā)方面需要哪些主要工作，這些工作之間的關系，以及開展工作的先后順序，一步一步的做好這些工作而使軟件組織走向成熟。CMM的思想來源于已有多年歷史的項目管理和質量管理，自產生以來幾經修訂，成為軟件業(yè)具有廣泛影響的模型，并對以后項目管理成熟度模型的建立產生了重要的影響。盡管已有個人或團體提出了各種各樣的成熟度模型，但還沒有一個像CMM那樣在業(yè)界確立了權威標準的地位。但PMI于2003年發(fā)布的OPM3以其立體的模型及涵蓋范圍的廣泛有望成為項目管理界的新標準。
CMM意義
軟件開發(fā)的風險之所以大，是由于軟件過程能力低，其中最關鍵的問題在于軟件開發(fā)組織不能很好地管理其軟件過程，從而使一些好的開發(fā)方法和技術起不到預期的作用。而且項目的成功也是通過工作組的杰出努力，所以僅僅建立在可得到特定人員上的成功不能為全組織的生產和質量的長期提高打下基礎，必須在建立有效的軟件如管理工程實踐和管理實踐的基礎設施方面，堅持不懈地努力，才能不斷改進，才能持續(xù)地成功。
軟件質量是模糊的、捉摸不定的概念。我們常常聽說：某某軟件好用, 某某軟件不好用;某某某軟件功能全、結構合理, 某某某軟件功能單一、操作困難……這些模模糊糊的語言不能算作是軟件質量評價，更不能算作是軟件質量科學的定量的評價。軟件質量，乃至于任何產品質量，都是一個很復雜的事物性質和行為。產品質量，包括軟件質量，是人們實踐產物的屬性和行為，是可以認識，可以科學地描述的?？梢酝ㄟ^一些方法和人類活動，來改進質量。
實施CMM是改進軟件質量的有效方法：控制軟件生產過程、提高軟件生產者組織性和軟件生產者個人能力的有效合理的方法。
軟件工程和很多研究領域及實際問題有關，主要相關領域和因素有：
需求工程(REQUIREMENTS ENGINEERING)。理論上，需求工程是應用已被證明的原理、技術和工具，幫助系統(tǒng)分析人員理解問題或描述產品的外在行為。
軟件復用(SOFTWARE REUSE)，定義為利用工程知識或方法，由一已存在的系統(tǒng)，來建造一新系統(tǒng)。這種技術，可改進軟件產品質量和生產率。
還有軟件檢查、軟件計量、軟件可靠性、軟件可維修性、軟件工具評估和選擇等。
CMM現(xiàn)狀
中國生產力促進協(xié)會、北航SEI、中科院研究SEI等科研機構已于近幾年在北京、上海、廣州和深圳等地先后舉辦過多次報告會和研討會，組織過課程學習和應用實驗，開展了軟件過程方面的研究與開發(fā)工作，并發(fā)表了多篇的研究成果和學術論文，在軟件質量保障平臺支撐環(huán)境也取得了一定的成果。
近兩年來，CMM在我國獲得了各界越來越多關注，業(yè)界有過多次關于CMM的討論，2000年6月國務院頒發(fā)的《鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展的若干政策》對中國軟件企業(yè)申請CMM認證給予了積極的支持和推動作用，第17條規(guī)定"對軟件出口型企業(yè)CMM認證費用予以適當支持。"2000年中關村電腦節(jié)上還有CMM專題論壇，吸引了眾多業(yè)內人士。鼎新、東大阿爾派、聯(lián)想、方正、金蝶、用友、浪潮、創(chuàng)智、華為等大型集團或企業(yè)等都從1997---2000年起批企業(yè)都在進行研究、實驗或實施預評估。其中鼎新公司從1997年著手進行CMM認證工作。1999年7月通過第三方認證機構的CMM2認證。東大阿爾派公司于2000年10月通過第三方認證機構的CMM2認證。2001年1月，聯(lián)想軟件經過英國路透集團的嚴格評估，順利通過CMM2認證。2001年6月26日，沈陽東軟軟件股份有限公司(原沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司)正式通過了CMM3級認證，成為中國首家通過CMM3級的軟件企業(yè)。
總體上講，國內對軟件過程理論的討論與實踐正在展開，目標是使軟件的質量管理和控制達到國際先進水平，中國的軟件產業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。專家分析，在未來兩三年內，國內軟件業(yè)勢必將出現(xiàn)實施CMM的高潮。從這一趨勢看，中國的軟件企業(yè)已經開始走上標準化、規(guī)范化、國際化的發(fā)展道路，中國軟件業(yè)已經面臨一個整體突破的時代。
但是我們應該看到目前國內對軟件管理工程存在的最大問題是認識不足。管理實際上是一把手工程，需要高層管理人員的足夠重視。而且軟件過程的重大修改也必須由高層管理部門啟動，這是軟件過程改善能否進行到底的關鍵。此外，軟件過程的改善還有待于全體有關人員的積極參與。
除了要認識到過程改善工作是一把手工程這個關鍵因素外，還應認識到軟件過程成熟度的升級本身就是一個過程，且有一個生命周期。過程改善工作需要循序漸進，不能一蹴而就，需要持續(xù)改善，不能停滯不前;需要聯(lián)系實際，不能照本宣科;需要適應變革，不能凝固不變。一個有效的途徑是自頂向下的課程培訓，即從高層主管依次普及到下面的工程師。
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