培訓風險有哪些類型

　　由于對培訓的錯誤認識和培訓體系的不健全以及疏于培訓流程管理工作，常常會使培訓質(zhì)量不高、效益低下，這不僅造成企業(yè)在培訓投入上的資源浪費，產(chǎn)生投資風險。那么培訓風險有哪些類型?

　　培訓風險類型：成本風險

　　員工培訓　　在培訓過程中，主要存在三類成本：

　　1.直接成本：企業(yè)為舉辦培訓活動，向培訓公司和培訓導師支付的先進報酬;

　　2.機會成本：當受訓者抽出時間參與培訓，在培訓時間段里，這些參與者有可能為企業(yè)創(chuàng)造的價值和收益;

　　3.沉沒成本：在培訓時段里，企業(yè)為受訓者群體支付的工資、福利等。

　　由此可見，如果培訓做不好，那么企業(yè)至少需要付出三個方面的成本，也就是遭受三重損失，這中間的風險，實在是太大了。也許，通過學員評分、分段支付報酬等手段，企業(yè)可以減少直接成本方面的損失，但是，機會成本和間接成本卻無法用賬面數(shù)字直接反映出來，二者造成的損失，其實遠遠超過直接成本。

　　培訓風險類型：質(zhì)量風險

　　這里的質(zhì)量主要體現(xiàn)在兩個方面：

　　1.課堂現(xiàn)場質(zhì)量：導師在培訓課堂上的表現(xiàn)，有沒有調(diào)動課堂氣氛，有沒有引導學員積極參與學習，有沒有充分的準備，有沒有針對培訓課題的真知灼見……

　　2.實踐應(yīng)用指導：即培訓內(nèi)容以及培訓課堂上分享的知識和方法，有沒有被學員認可，并在實踐工作中加以應(yīng)用，或者對實踐工作產(chǎn)生指導性作用。

　　看上去，這兩種風險似乎與企業(yè)無關(guān)，如果真的這樣認為的話，那企業(yè)只會在培訓方面遭受更大的損失。比如課堂現(xiàn)場質(zhì)量，主要靠培訓導師的責任心和能力，企業(yè)無法控制，但是，與導師進行前期的溝通，并仔細甄選培訓合作伙伴，至少企業(yè)可以做吧?將課堂上的知識總結(jié)成書面文件，再組織大家一起課后分享，這一點企業(yè)也可以做吧?將知識應(yīng)用與獎懲、績效考核掛鉤，保證培訓效果的延續(xù)，這點企業(yè)也可以做吧?只有把這些細節(jié)都控制好，才能有效降低質(zhì)量風險，當然，同時也是降低成本。

　　培訓風險類型：服務(wù)風險

　　這里所說的服務(wù)，應(yīng)當定義成典型的互動是服務(wù)。很多企業(yè)有一個不正確的心態(tài)，認為我花了錢請培訓公司來上課，我就是客戶，就應(yīng)該理所當然地享受服務(wù)，而不是提供服務(wù)。其實，為了有效地降低培訓風險，讓買單的行為變得合情合理合法，服務(wù)應(yīng)該是雙向的。企業(yè)應(yīng)該幫助培訓公司了解一些必要的、然而靠培訓公司自己的力量無法完成的資訊，比如參訓人員的資料、主題的界定、學員的需求等。本著服務(wù)互動性和雙向性原則，才能有效的降低服務(wù)風險，提升培訓績效。