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      做好網絡銷售的技巧有哪些

      時間: 耀聰662 分享

        網絡銷售,顧名思義,就是通過互聯(lián)網把產品進行銷售。比如目前大家所熟悉的各個網上購物平臺如百度有啊、淘寶網、看了又看品牌網、易趣、拍拍等,賣家通過網絡交易平臺進行銷售產品以便買家選購,這是一種宅經濟消費趨勢,那么做好網絡銷售的技巧有哪些?下面小編給大家介紹一下。

        網絡銷售技巧

        1、第一時間發(fā)現(xiàn)與你產品所關聯(lián)的求購信息,與求購商及時聯(lián)系,商機不等人,在那么多求購信息中總有適合你的??傆腥藭愫献鞯?不要對一兩次的電話不成功而失去信心。在和客戶溝通要及時,因為大家都有這樣一種感覺,有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時間和他聯(lián)系的話,他的單可能就到別家去了!

        2、對待每一個客戶都要一樣,讓客戶感到你公司的正規(guī)(因為一般公司網絡都有專人負責),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣。這樣的話,可以讓大家感覺到你這個廠比較正規(guī)!

        3、對自己公司的產品一定要了解透徹,要是面對客戶的詢問,你連回答都回答不上來,那就不必說做單子了,你連最基本的知識都沒掌握好的話,你怎么來及時回答客戶的詢問!

        4、產品發(fā)布要有技巧:一個公司的產品櫥窗設計往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣,個好的圖片可以讓大家對你的產品有一種想詳細了解下的欲望,一個好的圖片可以讓大家給你機會來推銷你的產品!

        5、產品信息的更新要及時及自己貿易通的活躍度要提高:即時更新你的產品,盡量讓你的產品信息靠前,這樣買家在搜索時會第一個發(fā)現(xiàn)你,如果你不及時更新,那么你的信息就會沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢。而且很多人都會看好第一頁的信息,都認為排在前列的產品的公司一定有實力.當然了,要想自己發(fā)布的產品信息靠前,當然自己的貿易通活躍度也要高,這樣的話,當大家選擇用貿易通活躍度來排名的時候,大家就會首先看到你的產品!

        6、提高與客戶溝通的技巧:這是一門大學問,總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),誠心,感到你公司的實力,(時間關系待續(xù))

        7、注意電話回訪:對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的。

        8、做好線上交談,線下及時跟蹤,不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定及時趕到,免得錯失了良機。一定要做好線上線下的結合,爭取提高客戶成交率。

        9、不管是論壇還是與網友聊天,一定要保持文明用語,保持在論壇的形象,因為你就是代表著公司,代表著品牌。

        10、經常在論壇活動,提高個人知名度,你的知名度高啦,那么自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客主動找上門的。

        11、熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感。我永遠深信這句話,幫助了別人的同時是幫助了自己。

        網絡銷售特點

        交易成本的節(jié)省性

        交易成本的節(jié)省體現(xiàn)在企業(yè)和客戶兩個方面。對企業(yè)來說,盡管企業(yè)上網需要一定的投資,但與其他銷售渠道相比,交易成本已經大大降低了,其交易成本的降低主要包括通信費用、促銷成本和采購成本的降低。

        交易的特殊性

        交易的特殊性包括交易主體和交易對象的特殊性。從交易主體來看,隨著網民的增加和電子商務的發(fā)展,網上購物的人數(shù)在不斷增加。但是網上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體:年輕、比較富裕、比較有知識的人;個性化明顯、需求廣泛的人、知識廣博、頭腦冷靜、擅長理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時如金的人。從銷售對象的特征性來看,并不是所有的商品都適合在網上銷售。

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