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      如何讓客戶感到愉快

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      如何讓客戶感到愉快

        推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導(dǎo)??蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那么如何讓客戶感到愉快呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

        讓客戶感到愉快的技巧1、渲染客戶購買產(chǎn)品后的愉悅感

        銷售員可以將客戶購買產(chǎn)品后的好處一一道來,并幫助客戶想象擁有產(chǎn)品后親人朋友對他的羨慕,從而滿足客戶的虛榮心,讓客戶切實感到購買產(chǎn)品的快樂

        讓客戶感到愉快的技巧2、強調(diào)產(chǎn)品適合客戶

        俗話說:“寶劍配英雄,紅粉贈佳人。”銷售員在介紹產(chǎn)品優(yōu)越性的同時,可以適當抬高客戶的身份,稱贊客戶的品位,向客戶強調(diào)“只有您才有資格擁有這樣的好產(chǎn)品”,相信這樣說一定能夠打動客戶。

        讓客戶感到愉快的技巧3、多肯定客戶

        每個人都希望獲得別人的肯定與贊揚,客戶也不例外。所以,銷售員可以不時地贊美客戶身上的優(yōu)點,讓對方感到高興。當然,贊揚不是阿諛奉承,銷售員贊美的語言要恰如其分,不要讓客戶反感。

        建議:

        銷售員要多肯定客戶,萬萬不能隨便貶低他們,更不可揭露他們的缺點。要多強調(diào)自己的產(chǎn)品最適合像他這樣的“高層次消費者”使用,多給客戶灌輸產(chǎn)品帶來的優(yōu)越感,這樣,我們的產(chǎn)品才更有可能被客戶所接受。虛榮之心,人皆有之,銷售員可以通過語言恰如其分地滿足客戶的虛榮心。

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