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      美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)不同情況的話(huà)術(shù)技巧有哪些

      時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

      美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)不同情況的話(huà)術(shù)技巧有哪些

        古代作戰(zhàn)都講究策略,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷(xiāo)售也需要講究策略。在和客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟練的掌握了各種銷(xiāo)售技巧,才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)不同情況的話(huà)術(shù)技巧有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。

        美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)五種情況的話(huà)術(shù)技巧:

        美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)燙發(fā)傷頭發(fā)的話(huà)術(shù)技巧

        答:您的擔(dān)心是很正常的,燙發(fā)多多少少會(huì)傷頭發(fā),但燙發(fā)的主要目的是讓您變得更漂亮,一般情況下,別人只會(huì)說(shuō)您的發(fā)型好看,而不會(huì)說(shuō)您的發(fā)質(zhì)好看,其實(shí)燙發(fā)的同時(shí)可以有效的補(bǔ)充頭發(fā)在燙發(fā)過(guò)程中營(yíng)養(yǎng)成份的流失,在您發(fā)型好看的同時(shí),發(fā)質(zhì)得到有效的保護(hù)。

        美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)怕?tīng)C發(fā)老氣的話(huà)術(shù)技巧

        答:燙發(fā)老氣其實(shí)和燙發(fā)本身是沒(méi)有關(guān)系的,這個(gè)主要是發(fā)型設(shè)計(jì)的原因,我們?cè)诖蠼稚?、電視上和雜志上,經(jīng)常會(huì)看到好多女孩在燙發(fā)后顯得更加?jì)趁?,更洋氣,所以燙發(fā)老氣主要是發(fā)型設(shè)計(jì)的原因,可能是您以前的發(fā)型師幫您設(shè)計(jì)時(shí)選錯(cuò)了發(fā)型,我們這里的發(fā)型師都接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),還經(jīng)常去上海、深圳等地深造、進(jìn)修,所以請(qǐng)您放一百個(gè)心,而且等一會(huì)我會(huì)幫您介紹一位資深的設(shè)講師幫您設(shè)計(jì),我相信您燙發(fā)后會(huì)更洋氣更漂亮,而且我們這邊的售后服務(wù)非常的棒,您在我們這里設(shè)計(jì)的發(fā)型一個(gè)星期內(nèi)有任何問(wèn)題我們都會(huì)幫您重新設(shè)計(jì)。

        美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)等頭發(fā)長(zhǎng)長(zhǎng)了以后再燙的話(huà)術(shù)技巧

        答:其實(shí)我們希望自己每天都漂亮,每天都有魅力,不同頭發(fā)的長(zhǎng)度,我們會(huì)有不同發(fā)型設(shè)計(jì)的方案,在您的長(zhǎng)度還沒(méi)有達(dá)到時(shí),我們可以根據(jù)您現(xiàn)在的長(zhǎng)短設(shè)計(jì)一款適合您的發(fā)型,當(dāng)您的頭發(fā)達(dá)到您所需理想長(zhǎng)度以后,我們?cè)賻湍匦伦鲆幌抡{(diào)整,其實(shí)我們只有一個(gè)目的,希望您天天漂亮、天天開(kāi)心。

        美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)今天沒(méi)帶錢(qián),下次再來(lái)的話(huà)術(shù)技巧

        答:沒(méi)關(guān)系,首先我們要的是讓您變得更加的漂亮,我相信你也可以給您男朋友一個(gè)獻(xiàn)殷情的機(jī)會(huì)嘛,您給他打個(gè)電話(huà),我相信他只要真心愛(ài)您,一定會(huì)馬上送過(guò)來(lái)給您的,沒(méi)關(guān)系的,我先幫您做,幫您做好了,您隨便什么時(shí)間送過(guò)來(lái)都可以,我相信您不是那種人,要不這樣您燙完后,我專(zhuān)門(mén)派人幫您當(dāng)保鏢。要不這樣吧!我今天先幫您剪,然后幫您做一個(gè)燙前護(hù)理,因?yàn)檫@樣做的話(huà)對(duì)頭發(fā)的傷害會(huì)降低很多,因?yàn)?燙前護(hù)理的好處)一個(gè)星期之內(nèi)過(guò)來(lái)燙就OK了,等一下幫您填個(gè)預(yù)約(先收一部份錢(qián),最少是護(hù)理錢(qián))

        美發(fā)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)我不想變發(fā)型的話(huà)術(shù)技巧

        答:那不行帥哥/美女,我能夠跟別的發(fā)型師設(shè)計(jì)的不一樣,我要對(duì)我設(shè)計(jì)的每一款發(fā)型負(fù)責(zé),我剪的每一款發(fā)型絕對(duì)跟您以前剪的發(fā)型不一樣,但這款發(fā)型絕對(duì)是適合您的,以休閑陽(yáng)光為主,即時(shí)尚又不夸張絕對(duì)人見(jiàn)人愛(ài)(一說(shuō)一笑)您可能很少換發(fā)型但是您知道嗎?發(fā)型跟衣服是一樣的,您不可能只穿一種款式的服裝嘛對(duì)不對(duì)?您今天就聽(tīng)我的,有什么問(wèn)題我?guī)湍?fù)責(zé),絕對(duì)您明天要過(guò)來(lái)請(qǐng)我吃飯。

        美發(fā)銷(xiāo)售贊美客戶(hù)的技巧:

        1、拿一些具體明確的事情來(lái)贊揚(yáng)

        如果在贊揚(yáng)客戶(hù)時(shí),銷(xiāo)售員能夠有意識(shí)地說(shuō)出一些具體而明確的事情,而不是空泛、含混地贊美,那往往可以獲得客戶(hù)的認(rèn)可并坦然接受。因此,會(huì)贊美的推銷(xiāo)往往會(huì)注意細(xì)節(jié)的描述,而避免空發(fā)議論。

        2、找出客戶(hù)異于他人的地方來(lái)贊揚(yáng)

        鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)里便講述過(guò)這樣一件事:卡耐基去郵局寄信。在他等待的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)這家郵局的辦事員態(tài)度很不耐煩,服務(wù)質(zhì)量非常差勁,因此他便準(zhǔn)備用贊揚(yáng)的方法使這位辦事員改變服務(wù)態(tài)度。當(dāng)輪到辦事員為他稱(chēng)信件重量時(shí),卡耐基對(duì)他稱(chēng)贊道:“真希望我也有你這樣的頭發(fā)。”聽(tīng)了卡耐基的贊揚(yáng),辦事員臉上露出了微笑,接著便熱情周到地為卡耐基服務(wù)。自那以后,卡耐基每次光臨這家郵局,這位辦事員都笑臉相迎。

        從上面可以看到,每個(gè)人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此,如果你在贊揚(yáng)客戶(hù)時(shí),如果能順應(yīng)這種心理,去觀(guān)察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點(diǎn),以此來(lái)贊揚(yáng),一定會(huì)取得出乎意料的效果。

        3、要善于找到客戶(hù)的亮點(diǎn)

        贊美是說(shuō)給人聽(tīng)的,一定要與人掛上鉤,要善于把一些亮點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系到一起。如你看到客戶(hù)有一輛名牌汽車(chē),如果你輕輕地摸著車(chē)子連聲說(shuō):“好車(chē)!好車(chē)!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶(hù)的作用,因?yàn)檐?chē)子再漂亮,那也是生產(chǎn)廠(chǎng)家的功勞,和車(chē)主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說(shuō):“這車(chē)保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。

        4、贊美要說(shuō)到客戶(hù)心里

        如果你的贊美正合客戶(hù)的心意,會(huì)加倍成就他自信的感覺(jué),這的確是感化人的有效方法。也就是說(shuō),如果話(huà)能說(shuō)到客戶(hù)心里,說(shuō)出他的心聲,作用更大。

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