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      激將成交技巧注意哪些細節(jié)

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        激將成交法是銷售人員促成訂單的一種技巧。在銷售過程中,銷售人員采用這種技巧促成訂單,隱含著對客戶的“逼迫”。那么激將成交技巧注意哪些細節(jié)呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

        激將成交技巧注意三個細節(jié):

        激將成交技巧注意細節(jié)一、要把準客戶的心理

        在銷售過程中,銷售人員要采用激將法,首先要把準客戶的心理。

        只有客戶具有較強的自尊心、虛榮心和好勝心,才可能有效地激將客戶。否則,將很難起到激將的效果,甚至還有可能把一樁很有希望的生意逼進死胡同。一般而言,年紀輕的要比年紀大的容易激將,見識少的要比見識多的容易激將,越是講究衣著打扮的、好爭高比強的、地位較高、受人尊重的人越怕別人看不起,這樣的人也容易被激將。在促成訂單時,銷售人員可以根據(jù)具體的客戶對象,采用具體的方法去激將他們。

        激將成交技巧注意細節(jié)二、不要傷害客戶的自尊

        在銷售過程中,客戶擁有成交的最后決定權。銷售人員為了促成訂單,可以采用激將法“逼迫”客戶簽單,但是必須以不傷害客戶的自尊為前提。在銷售過程中,銷售人員傷害了客戶的自尊,往往就容易導致客戶不再愿意與銷售人員交易,甚至還會因“自尊問題”惹出其他問題。因此,正確使用激將法應該是在不刺激對方自尊的基礎上,切中對方的要害進行激將。例如,銷售人員銷售產(chǎn)品給客戶時,不用“你不想買”而用“你是因為沒錢,買不起”來激將客戶,就把握得非常有分寸。

        激將成交技巧注意細節(jié)三、要注意態(tài)度自然。

        激將法是人們比較了解、接觸得比較多的常用計謀。因此,在使用激將法時也容易被對方看穿。在銷售過程中,要用激將法促成訂單,銷售人員一定要注意態(tài)度和表情自然。否則,就容易讓客戶看出來是在“激”他,從而產(chǎn)生逆反心理,最終導致無法成交。

        常用的成交技巧:

        一、贊美法

        通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務的。

        二、討好法

        聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現(xiàn)在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!

        三、化小法

        景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內(nèi)還是按部就班,一切“照舊”。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什么大的影響,所以說不會影響您購買××產(chǎn)品的。

        四、例證法

        舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客向往,產(chǎn)生沖動、馬上購買。如:某某先生,××人××時間購買了這種產(chǎn)品,用后感覺怎么樣(有什么評價,對他有什么改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你愿意嗎?

        五、得失法

        交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質(zhì)、服務、產(chǎn)品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿足(無法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。

      激將成交技巧注意哪些細節(jié)

      激將成交法是銷售人員促成訂單的一種技巧。在銷售過程中,銷售人員采用這種技巧促成訂單,隱含著對客戶的逼迫。那么激將成交技巧注意哪些細節(jié)呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。 激將成交技巧注意三個細節(jié): 激
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