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      銷售員必須具備的條件是什么

      時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

        銷售是一種高收入的工作,高收入就意味著高專業(yè)化、高意志力、高挫折感、高機(jī)動(dòng)性。不具備這樣條件的人,最好去干個(gè)領(lǐng)固定工資的“上班族”,免得一上場(chǎng), 就“被出局”。那么銷售員必須具備的條件有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

        銷售員必須具備的五個(gè)條件:

        銷售員必須具備的條件一、把握住長期客戶

        許多客戶,只要覺得第一次交易非常滿意,就會(huì)習(xí)慣性地固定跟該銷售員來往。所以,在交易完成之后,仍要不斷做售后服務(wù),才能長期把 握住該類型客戶。

        銷售員必須具備的條件二、要能主動(dòng)出擊

        做一個(gè)時(shí)常主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶的銷售員,要等到“日久生情”時(shí),再將商業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥呀磺?,一旦成為朋友后,事情就?huì)好辦得多。

        銷售員必須具備的條件三、了解專業(yè)知識(shí)

        銷售員必須很了解本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),能夠游刃有余的回答客戶提出的任何問題,以爭取下一次談判的機(jī)會(huì)。

        銷售員必須具備的條件四、提供專業(yè)服務(wù)

        銷售員必須能夠給客戶提供一系列的超值服務(wù),讓客戶覺得買了你的商品無后顧之憂,同時(shí)享受其他公司不能提供的增值服務(wù)。

        銷售員必須具備的條件五、盡量互利互惠

        應(yīng)該盡量運(yùn)用“條款互利”進(jìn)行交易。尤其在付款方面,盡量給客戶提供方便,例如:支票、分期付款等優(yōu)惠辦法,應(yīng)事先設(shè)想周全。只有共 贏的合作方式才能走得更遠(yuǎn),否則成為唯一一次合作。

        當(dāng)你做到以上五點(diǎn)時(shí),在你的銷售生涯中就跨出了成功的一步。一切的坎坷、屈辱、磨難都會(huì)繞你而行,迎來的是健康、財(cái)富、良好的人脈,生活充滿陽光,歡笑。

        銷售員必須具備的素質(zhì):

        一、知識(shí)廣博專業(yè)精深

        銷售業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員應(yīng)儲(chǔ)備專業(yè)的銷售知識(shí),以及由銷售衍生出來的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí)。除此之外,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。

        二、敬業(yè)愛業(yè)主動(dòng)熱情

        銷售產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念,是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱耍鲃?dòng)購買銷售的是少數(shù)。銷售員要以“憑著愛心與信任,主動(dòng)熱情去接近,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動(dòng)地尋找客戶,激發(fā)銷售需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步。從事銷售推銷,難免會(huì)從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時(shí)的自尊,完成對(duì)客戶一生的大愛吧。

        三、態(tài)度誠懇形象專業(yè)

        靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立銷售保障這一點(diǎn)是相同的,而沒有金錢、地位、權(quán)勢(shì)上的區(qū)別。對(duì)待地位低下的人不藐視、不冷落;對(duì)待有錢、有權(quán)、有勢(shì)的人,不低三下四,降低自己的身份,對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時(shí)的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅(jiān)決。

        銷售員有四個(gè)境界,第一個(gè)境界是賣關(guān)系,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí),銷售業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個(gè)境界是賣產(chǎn)品,趕上銷售公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種,有競爭優(yōu)勢(shì),銷售員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶;第三個(gè)境界是賣需求,銷售員激發(fā)客戶的銷售需求,然后根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶分析銷售需求,選擇產(chǎn)品;第四個(gè)境界是賣規(guī)劃,銷售員從為客戶理財(cái)角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù),甚至為客戶投資提供財(cái)務(wù)顧問。一個(gè)好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。

        作為銷售員要做到內(nèi)外兼修,做到兩手抓,從點(diǎn)滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶需求的前提下,進(jìn)行換位思考,從客戶的角度去思考客戶的需求,幫助客戶進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃,并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系,推銷出去銷售產(chǎn)品只是遲早的問題。在銷售產(chǎn)品的同時(shí),又結(jié)交新了朋友,何樂而不為呢!

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