商業(yè)模式創(chuàng)新意義有哪些
商業(yè)模式創(chuàng)新意義有哪些
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商業(yè)模式創(chuàng)新的簡介
泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系,包括每一個參與者和其在其中起到的作用,以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。
商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種新的創(chuàng)新形態(tài),其重要性已經不亞于技術創(chuàng)新等。近幾年,商業(yè)模式創(chuàng)新在我國商業(yè)界也成為流行詞匯。
商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價值創(chuàng)造提供基本邏輯的創(chuàng)新變化,它既可能包括多個商業(yè)模式構成要素的變化,也可能包括要素間關系或者動力機制的變化[。通俗地說,商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。
研究商業(yè)模式的目的和意義
商業(yè)模式的研究在近幾年中得到了較大的發(fā)展,主要研究有:羅素•托馬斯(Thomas,20011對商業(yè)模式的定義,它認為商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務,是涉及流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。瑞士洛桑大學學者馬格利•杜波森等人認為,商業(yè)模式是企業(yè)為了進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)結構及其合作伙伴網絡,以產生有利可圖且得以維持收益流的客戶關系資本。美國學者拉里-博西迪等人認為:商業(yè)模式表現(xiàn)了企業(yè)獲取財富的各個組成部分,比如利潤率和現(xiàn)金流,與外部因素之間的相互關系,比如市場形態(tài)、競爭局砸和行業(yè)趨勢,以及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力。哈佛大學助理教授亨利•切斯布魯和理查德•羅森布魯姆認為,應當發(fā)展一套商業(yè)模式的認知結構。他們提出,商業(yè)模式是反映企業(yè)商業(yè)活動的價值創(chuàng)造價值提供和價值分配等活動的一種架構。
因此,商業(yè)模式應該具有6個功能:即(1)清晰地說明價值主張,即說明基于技術的產品為用戶創(chuàng)造的價值。(2)確定市場分割,即確定技術針對的用戶群。(3)定義公司內部的價值鏈結構,來生產和經銷產品。(4)在一定的價值主張和價值鏈結構下,評估生產產品的成本結構和利潤潛力。(51描述價值網中連接供應商和顧客的公司位置,包括潛在進入者和競爭者。佑)制定競爭策略,創(chuàng)新性的公司將通過此策略獲得和保持競爭優(yōu)勢。
MRchell and Company商業(yè)模式咨詢公司首席執(zhí)行宮兼董事長唐納德•米切爾和首席運營官兼總裁卡羅斯•科爾斯認為,“商業(yè)模式”就是要從“who、What、When、Where、Why、How、How Much”等方面來理解經營的本質。
包括:(1)Who?誰是商業(yè)模式的利益相關者?(2)What?提供哪些產品和服務?(3)When?這些產品和服務何時可以提供,(4)Where?在哪里提供?f5)Why?這個企業(yè)為什么存在?(6)How9.交易如何進行?(7)How Much??顧客支付多少價格?麥肯錫公司管理咨詢顧問貝因霍克和卡普蘭強調了商業(yè)模式的綜合性、直覺和創(chuàng)造精神。阿福亞赫在進一步的研究中也指出,商業(yè)模式是企業(yè)在給定的行業(yè)中,為了創(chuàng)造卓越的客戶價值并將企業(yè)推到自己獲利的位置上,運用其資源執(zhí)行什么樣的活動,如何執(zhí)行這些活動以及什么時候執(zhí)行這些活動的集合。
美國北卡羅萊納州立大學教授邁克爾•拉帕認為,“商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的模式—種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置,并指導其如何賺錢。”他進一步指出,商業(yè)模式明確了一個公司開展什么樣的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達成產生收益的安排類型。相比之下,國內研究尚處于跟蹤階段,理論界對商業(yè)模式研究遠落后于國外,近年來的研究成果主要有:埃森哲咨詢公司研究者在《經濟觀察報》的“何謂商業(yè)模式?”認為,人們理解商業(yè)模式時有三種不同的表述:其一、商業(yè)模式的組成部分。其二、企業(yè)的運營機制。其三、對運營機制的擴展與利用。他們認為,只有后兩者才算得上是真正的商業(yè)模式。
商業(yè)模式創(chuàng)新的構成條件
由于商業(yè)模式構成要素的具體形態(tài)表現(xiàn)、相互間關系及作用機制的組合幾乎是無限的,因此,商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)也有無數(shù)種。但可以通過對典型商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的案例考察,看出商業(yè)模式創(chuàng)新的三個構成條件。
商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)幾個共同特征,或者說構成商業(yè)模式創(chuàng)新的必要條件:
1、提供全新的產品或服務、開創(chuàng)新的產業(yè)領域,或以前所未有的方式提供已有的產品或服務。如Grameen Bank面向窮人提供的小額貸款產品服務,開辟全新的產業(yè)領域,是前所未有的。亞馬遜賣的書和其他零售書店沒什么不同,但它賣的方式全然不同。西南航空提供的也是航空服務,但它提供的方式,也不同已有的全服務航空公司。
2、其商業(yè)模式至少有多個要素明顯不同于其他企業(yè),而非少量的差異。如Grameen Bank不同于傳統(tǒng)商業(yè)銀行,主要以貧窮婦女為主要目標客戶、貸款額度小、不需要擔保和抵押等。亞馬遜相比傳統(tǒng)書店,其產品選擇范圍廣、通過網絡銷售、在倉庫配貨運送等。西南航空也在多方面,如提供點對點基本航空服務、不設頭等倉、只使用一種機型、利用大城市不擁擠機場等,不同于其他航空公司。
3、有良好的業(yè)績表現(xiàn),體現(xiàn)在成本、贏利能力、獨特競爭優(yōu)勢等方面。如Grameen Bank雖然不以贏利為主要目的,但它一直是贏利的。亞馬遜在一些傳統(tǒng)績效指標方面良好的表現(xiàn),也表明了它商業(yè)模式的優(yōu)勢,如短短幾年就成為世界上最大的書店。數(shù)倍于競爭對手的存貨周轉速度給它帶來獨特的優(yōu)勢,消費者購物用信用卡支付時,通常在24小時內到帳,而亞馬遜付給供貨商的時間通常是收貨后的45天,這意味它可以利用客戶的錢長達一個半月。西南航空公司的利潤率連續(xù)多年高于其全服務模式的同行。如今,美國、歐洲、加拿大等國內中短途民用航空市場,一半已逐步為像西南航空那樣采用低成本商業(yè)模式的航空公司占據。
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