個(gè)人微信營(yíng)銷(xiāo)案例研究(2)
個(gè)人微信營(yíng)銷(xiāo)案例研究
個(gè)人微信營(yíng)銷(xiāo)案例研究三：
招商銀行微信查余額
招商銀行微信營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)最成功的典范之一：招行信用卡中心的微信公眾號(hào)可查詢(xún)賬戶(hù)余額。
客戶(hù)綁定自己的微信號(hào)和信用卡信息(通過(guò)彈出頁(yè)面提交身份證、護(hù)照等其他證件)后，查詢(xún)“金額”，便可查詢(xún)信用額度。同時(shí)，該賬號(hào)還能返回帶有部分關(guān)鍵字的相關(guān)交互內(nèi)容。
該微信賬號(hào)實(shí)現(xiàn)了電話銀行的部分服務(wù)，其他所有電話銀行具備的功能還在持續(xù)增加中，微信會(huì)變成招行的客服機(jī)器人。
星巴克自然醒隨時(shí)隨地Refresha
登錄微信，添加星巴克為好友，即可與之展開(kāi)一場(chǎng)內(nèi)容豐富的互動(dòng)對(duì)話。
工作繁忙、身心疲憊，需要隨時(shí)隨地Refresha一下?
在微信中加“星巴克中國(guó)”為好友，只需發(fā)送一個(gè)表情符號(hào)，星巴克將即時(shí)回復(fù)你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音樂(lè)專(zhuān)輯，獲得專(zhuān)為您心情調(diào)配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同點(diǎn)燃生活的熱情和靈感。
星巴克在實(shí)施過(guò)程中,首先從全國(guó)的門(mén)店開(kāi)始，讓經(jīng)常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺(tái)的粉絲，然后再利用活動(dòng)等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友，讓星巴克微信公眾平臺(tái)的粉絲短時(shí)間內(nèi)得到了爆發(fā)，現(xiàn)在已達(dá)到20多萬(wàn)!
星巴克無(wú)疑給所有連鎖行業(yè)開(kāi)了個(gè)好頭。連鎖店生存最大的法則在于傻瓜式的執(zhí)行、簡(jiǎn)單的選擇和聚變性的模式，而星巴克的微信之道告訴我們，微信可以輕易地實(shí)現(xiàn)這些東西。
公益活動(dòng)：金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報(bào)名
日益龐大的春運(yùn)大軍，依然是一重大的社會(huì)難題。面對(duì)“買(mǎi)票難”問(wèn)題，很多白領(lǐng)“自謀出路”，開(kāi)始尋求新的回家方式，拼車(chē)即是其中之一。
自2011年，國(guó)內(nèi)首個(gè)由民間自發(fā)組織的“解決春節(jié)回家問(wèn)題”的公益平臺(tái)——金六福“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”成立以來(lái)，已有超過(guò)320萬(wàn)人次的參與，春節(jié)互助拼車(chē)逐漸成為了一種廣受歡迎的回家途徑。
微信作為新興的手機(jī)通訊模式，具有較強(qiáng)的社交屬性。此模式有賴(lài)于微信的龐大受眾，借助春運(yùn)回家買(mǎi)票難的大背景，適時(shí)推出，并在各大媒體進(jìn)行曝光報(bào)道，立即引發(fā)強(qiáng)大的社會(huì)反響。
如果借助開(kāi)發(fā)自定義回復(fù)接口，與企業(yè)網(wǎng)站的報(bào)名系統(tǒng)打通，抑或是更進(jìn)一步，直接在里面完成輸入“出發(fā)起點(diǎn)—出發(fā)終點(diǎn)”，自動(dòng)彈送出春運(yùn)拼車(chē)的該路線的信息以及人員。如果實(shí)現(xiàn)此效果，將有效減少人力成本的投入，增強(qiáng)微信粉絲受眾的黏性以及互動(dòng)程度。
由此還可以看出，微信營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不是單一的營(yíng)銷(xiāo)方式，也需要借助各種營(yíng)銷(xiāo)以及推廣方式進(jìn)行最大程度的曝光，最終達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的，擴(kuò)大更多的營(yíng)銷(xiāo)受眾，進(jìn)而獲取更多的品牌價(jià)值收益。
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