隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,多媒體技術(shù)已經(jīng)在很多領(lǐng)域被廣泛地使用。多媒體技術(shù)在Email營(yíng)銷(xiāo)中的使用,即多媒體營(yíng)銷(xiāo)信息,將逐漸成為Email營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。那么接下來(lái)小編跟讀者一起來(lái)了解一下email營(yíng)銷(xiāo)方案吧。

　　email營(yíng)銷(xiāo)方案一

　　1. 在郵件標(biāo)題及正文中都盡量少使用敏感的、典型垃圾郵件常使用的詞匯，如英文的偉哥，貸款，色情圖片，獲獎(jiǎng)，贏取，以及中文的免費(fèi)，促銷(xiāo)，發(fā)票，禮物，避稅，研修班，折扣，財(cái)務(wù)等。不是說(shuō)這些詞本身有什么問(wèn)題，也不是完全不能用，而是盡量少用，以免觸發(fā)垃圾過(guò)濾算法。少使用驚嘆號(hào)，減少使用夸張的顏色，尤其是加粗的紅色字體。這都是典型的垃圾郵件常用的吸引眼球的方法。如果是英文郵件，不要把很多詞完全用大寫(xiě)。

　　2. 郵件內(nèi)容、標(biāo)題、發(fā)件人姓名都不要使用明顯是虛構(gòu)的字符串。比如有的垃圾郵件發(fā)送者當(dāng)然不會(huì)告訴別人真名實(shí)姓，就在發(fā)信人名稱中隨便寫(xiě)上幾個(gè)字母。這種莫名其妙的隨機(jī)字符串通常都是欲蓋彌彰的垃圾郵件特征。

　　3. HTML 郵件代碼應(yīng)該簡(jiǎn)潔，盡量少使用圖片。雖然HTML 郵件允許使用圖片美化郵件，但是圖片與文字相比應(yīng)該保持在最低比例。圖片越多，被打的垃圾分?jǐn)?shù)可能越高。

　　4. 在郵件中提醒用戶把你的域名以及郵件地址加入到用戶自己的白名單和通訊錄中。郵件客戶端軟件通常都在垃圾過(guò)濾器設(shè)置中有白名單選項(xiàng)，絕大部分免費(fèi)郵件提供商，如雅虎，hotmail，gmail 也都有相應(yīng)的設(shè)置。把電子郵件地址存入到通訊錄中也起到相同的效果。

　　5. 在電子郵件中含有"退訂"的超級(jí)鏈接。訂閱者可能會(huì)要求您將他的地址從您的數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。馬上去做，并將處理的結(jié)果通知他。響應(yīng)他們的要求有助于避免潛在的垃圾郵件抱怨，避免他們將您列入ISP的黑名單中。而且您的公司萬(wàn)一被垃圾郵件抱怨調(diào)查時(shí)，它可以證明您是一個(gè)許可營(yíng)銷(xiāo)郵件公司，而不是垃圾郵件的制造者。

　　6. 避免利用"抄送"和"暗送"將一封郵件發(fā)給大量的接收者。確信一封郵件每次僅發(fā)給了一個(gè)Email地址。

　　7. 選用優(yōu)秀的郵件發(fā)送軟件

　　現(xiàn)在的郵件發(fā)送、郵件群發(fā)軟件越來(lái)越多了，其中軟件質(zhì)量效果參差不齊，為了您企業(yè)的形象建議選用優(yōu)秀的軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)建議使用注冊(cè)版的軟件，否則不少試用版的都在郵件下端留有版權(quán)信息，收件人一看就知道是群發(fā)，企業(yè)形象大打折扣，事與愿違。

　　EDM(Email Direct Marketing)也即：Email營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，是指將制作好的廣告檔案通過(guò)電子郵件的形式群發(fā)至目標(biāo)客戶手中從而達(dá)到產(chǎn)品宣傳、介紹及推廣的目的，EDM是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的重要一環(huán)同時(shí)也是“第四媒體”(Internet)的一種廣告形式。換言之是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的DM，主要表現(xiàn)形式是電子郵件方式。

　　email營(yíng)銷(xiāo)方案二

　　一、發(fā)郵件前的準(zhǔn)備

　　準(zhǔn)備分析客戶資料，對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，找出不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行發(fā)送不同的郵件使客戶找到自己所需的東西。

　　二、郵件的優(yōu)勢(shì)分析

　　精準(zhǔn)直效、個(gè)性化定制、信息豐富全面、具備追蹤分析能力

　　1、根據(jù)需求，精準(zhǔn)鎖定了目標(biāo)客戶。

　　2、.個(gè)性化郵件,親和力強(qiáng)。

　　3、.完善公正的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能公平科學(xué)的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)出有多少Email被瀏覽閱讀了。

　　4、表現(xiàn)形式豐富多彩：多媒體，圖、文、聲音并茂，記憶深刻。

　　5、多功能：可入會(huì)員庫(kù)，退、訂閱方便，轉(zhuǎn)發(fā)方便，容易保存。

　　6、發(fā)送快捷，可很快收到。

　　7、發(fā)送成功率高。

　　我們要充分發(fā)揮出郵件的優(yōu)勢(shì)，將圖片和字體聯(lián)系起來(lái)，必要時(shí)可以用到PPT，把客戶一舉拿下。

　　三、具體制作過(guò)程

　　1、 介紹公司

　　2、 講解公司特色與圖片相結(jié)合

　　3、 講解公司優(yōu)勢(shì)

　　4、 分析現(xiàn)在市場(chǎng)情況

　　四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　每天按時(shí)閱讀郵件，定時(shí)回復(fù)郵件，分析目標(biāo)群體，確定客戶類(lèi)別。統(tǒng)計(jì)數(shù)量好進(jìn)行再次聯(lián)系。

　　五、總結(jié)

　　根據(jù)回復(fù)進(jìn)行總結(jié)反思，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己做得更好。

　　email營(yíng)銷(xiāo)方案三

　　一、 建立郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)

　　 公司積累的客戶資料：包括通過(guò)公司網(wǎng)站注冊(cè)、郵件列表訂閱、線下業(yè)務(wù)往來(lái)，等。

　　 數(shù)據(jù)庫(kù)租賃：市場(chǎng)上有不少開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)租賃公司，也可以和相關(guān)網(wǎng)站合作，選定幾家與自身目標(biāo)客戶重合度高的，在業(yè)內(nèi)有一定知名度的咨詢網(wǎng)站，他們往往有著大量的用戶數(shù)據(jù)資源。

　　 采用特定程序，在網(wǎng)絡(luò)上爬取郵箱地址：這種方法幾乎無(wú)成本投入，然效果也是最差的，因?yàn)闊o(wú)法界定爬取來(lái)的數(shù)據(jù)的有效性和真實(shí)性。

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起構(gòu)建企業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的理念，爭(zhēng)取讓第一種來(lái)源的數(shù)據(jù)資源加大在郵件列表庫(kù)中的比重，并逐漸豐富完善用戶行為以及喜好的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。由于郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)具有高度的目標(biāo)針對(duì)性及忠誠(chéng)度，這決定了郵件列表是企業(yè)最珍貴的無(wú)形資產(chǎn)之一。

　　二、 明確Email營(yíng)銷(xiāo)目的

　　Email營(yíng)銷(xiāo)的目的要與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一致。在開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前，考慮前后活動(dòng)之間的關(guān)系。是為了推廣品牌形象，還是具體的產(chǎn)品和服務(wù)，還是維護(hù)客戶關(guān)系，還是拓展新客戶?這是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?或者是一個(gè)長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分?定義好活動(dòng)的目的性，為整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供有力的保障。

　　并且需要為此次Emai營(yíng)銷(xiāo)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)：如點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是多少? ROI 是多少?此次活動(dòng)在整體市場(chǎng)活動(dòng)中的期望效果?

　　三、 選取Email營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

　　 專業(yè)級(jí)的郵件平臺(tái)(數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo))公司：設(shè)有專業(yè)的郵件發(fā)送平臺(tái)，發(fā)送速度快，可以實(shí)現(xiàn)每小時(shí)幾千封到幾十萬(wàn)封的發(fā)送速度。同時(shí)與主要的郵件服務(wù)提供商(ISP)簽訂協(xié)議，對(duì)于此平臺(tái)來(lái)的郵件予以放行，所以，通過(guò)這類(lèi)平臺(tái)發(fā)送的郵件，到達(dá)率可以保持比較高的水平。

　　 小型郵件發(fā)送公司：主要集中在本土EDM服務(wù)商。他們往往擁有幾臺(tái)服務(wù)器，幾個(gè)IP地址，幾個(gè)人，靠著這幾臺(tái)服務(wù)器大量發(fā)送郵件。這種公司發(fā)送郵件的成本非常低廉，往往幾百元錢(qián)就可

　　以發(fā)送數(shù)百萬(wàn)郵件，但很容易導(dǎo)致你的域名和IP被列入黑名單，影響公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。

　　 網(wǎng)絡(luò)上流傳的郵件群發(fā)軟件：基本的原理是通過(guò)軟件，定時(shí)批量發(fā)送郵件。如果發(fā)送郵件頻率太頻繁，也很容易導(dǎo)致域名和IP被列入黑名單，第三方郵件服務(wù)器也可能限制你的發(fā)送頻率。 后兩種EDM營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)無(wú)法實(shí)現(xiàn)郵件的個(gè)性化定制、很難實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的監(jiān)測(cè)和分析。當(dāng)然，大型公司自己可以開(kāi)發(fā)自身Email發(fā)送平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，減少郵件列表泄露的風(fēng)險(xiǎn)，但較第一種方式少了與郵件服務(wù)商良好公共關(guān)系，郵件到達(dá)率會(huì)有所降低。

　　四、 設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容

　　郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)遵循AIDA (Attention 注意點(diǎn), Interest 興趣點(diǎn), Desire 期望點(diǎn), Action 行動(dòng)點(diǎn))原理。

　　 標(biāo)題：一個(gè)好的標(biāo)題，有助于引起接收者的興趣，點(diǎn)擊打開(kāi)你的郵件。而不合適的標(biāo)題，可能導(dǎo)致接收者直接刪除郵件。并且郵件標(biāo)題中出現(xiàn)￥，$，發(fā)票等明顯帶有廣告性質(zhì)特指時(shí)，內(nèi)容時(shí)容易觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器。

　　 郵件主體：在內(nèi)容的編排上，要考慮客戶體驗(yàn)。頁(yè)首，預(yù)覽面板，隱私政策/條款，退訂口，版權(quán)申明等。這里注意許可式郵件需要有退訂功能。另外，營(yíng)銷(xiāo)郵件應(yīng)該是互動(dòng)的，客戶不僅能夠閱讀郵件，并且可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)按鈕推薦給自己的好友。個(gè)性化的、觸發(fā)性的、互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)郵件能夠在點(diǎn)擊率和銷(xiāo)售上產(chǎn)生驚人的效果。

　　 檢查郵件HTML是否合乎規(guī)范;是否能在圖片未顯示狀態(tài)下準(zhǔn)確表述郵件信息。 五、 實(shí)施郵件投放

　　篩選郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)，為活動(dòng)選擇合適的受眾群體，提高Email營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率。完善的郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)記錄了用戶的偏好以及行為等指標(biāo)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)挖掘設(shè)置，將選定的個(gè)人特征選項(xiàng)提交給郵件組，與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比，獲得符合條件的郵箱用戶數(shù)。確定投放時(shí)間，投放規(guī)模，測(cè)試，完成投放。在此過(guò)程中對(duì)郵件營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容作A/B測(cè)試，不斷優(yōu)化郵件投放效果。

　　六、 分析郵件營(yíng)銷(xiāo)效果  到達(dá)率：顯示郵件已進(jìn)入用戶郵箱的比例，是成功完成最終轉(zhuǎn)化的第一步，是根本性的指標(biāo)。到達(dá)率公式為：實(shí)際到達(dá)用戶收件箱/發(fā)送數(shù)量 ×100%。如果是用戶郵箱不存在以及類(lèi)似的硬彈回則可以從發(fā)送列表中直接移除;如果是郵箱已滿等軟彈回，那么可以再發(fā)送3-4次，始終彈回時(shí)再?gòu)陌l(fā)送列表中移除。

　　 打開(kāi)率：是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。收件人會(huì)在看到一封郵件后，在5秒鐘內(nèi)甚至更少來(lái)判斷是否立即打開(kāi)，稍后打開(kāi)，不打開(kāi)戒者刪除。發(fā)件人姓名、發(fā)件人郵件地址、標(biāo)題、上一次收到發(fā)件人郵件是主要影響因素。品牌價(jià)值和客戶認(rèn)知度這時(shí)候會(huì)起決定性作用。  點(diǎn)擊率：可以通過(guò)跟蹤用戶點(diǎn)擊行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊率的高低，取決于整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，活動(dòng)力度，用戶需求，以及郵件著陸頁(yè)面

　　的內(nèi)容和設(shè)計(jì)等因素。電子郵件的點(diǎn)擊率是更為精準(zhǔn)的測(cè)量Email營(yíng)銷(xiāo)效果的指標(biāo)。

　　 轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化是郵件發(fā)送的目的。內(nèi)容型網(wǎng)站，忠實(shí)用戶是核心價(jià)值，把搜索引擎用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)用戶就是最終目的;SNS網(wǎng)站，注冊(cè)用戶是核心價(jià)值，讓用戶來(lái)你平臺(tái)注冊(cè)、活動(dòng)就是最終目的;如果你做電子商務(wù)網(wǎng)站，賣(mài)東西就是核心價(jià)值，把東西賣(mài)給顧客就是你要達(dá)到的目的。

　　 ROI：投資回報(bào)率是衡量Email營(yíng)銷(xiāo)效果的重要指標(biāo)。保持ROI在一定范圍內(nèi)，過(guò)高或者過(guò)低都需要及時(shí)調(diào)整Email營(yíng)銷(xiāo)方案。 Email營(yíng)銷(xiāo)使?fàn)I銷(xiāo)者可以和顧客建立并保持一對(duì)一的關(guān)系，能夠提高顧客的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)品牌的高效率且精準(zhǔn)的傳播。隨著電子郵件市場(chǎng)逐步規(guī)范化，越來(lái)越多的企業(yè)將意識(shí)到Email營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)的益處。