在我們寬帶連接的過程中，有時候會碰到錯誤代碼691的情況，很多人不太了解691錯誤代碼到底是什么意思，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的關(guān)于691錯誤代碼的相關(guān)資料，供您參考!

　　錯誤代碼691是什么意思?

　　寬帶連接錯誤691(由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)/

　　(1)用戶名密碼填寫錯誤

　　(2)如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續(xù)處理;建議重建撥號軟件(如果不懂裝撥號軟件，可參考戶重新)：如果重裝撥號軟件后正常，原因為“撥號軟件丟失”;如果重裝撥號軟件后故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10010網(wǎng)通/10086移動)進行障礙申告。

　　錯誤691真正意義上來講：1：域上名出現(xiàn)錯誤，(用戶名或密碼輸入錯誤)。2：服務(wù)器無反映，(機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活或賬號被鎖)。3：電話或?qū)拵У狡谇焚M造成。

　　691錯誤代碼的解決方法

　　網(wǎng)費欠費，ADSL寬帶在欠費的時候就是會出現(xiàn)691錯誤的，昨天我在沒有續(xù)費之前連接的時候就是出現(xiàn)了錯誤691的提示出現(xiàn)，那么我們在續(xù)費時候就是可以的。

　　電話欠費，很多的寬帶網(wǎng)絡(luò)是用電話綁定的，那么如果電話卡欠費的話，那么聯(lián)網(wǎng)也是會出現(xiàn)691錯誤。

　　用戶名和密碼錯誤，很多時候我們往往會忽略了用戶名和密碼，感覺自己是不會弄錯的，然而你一定要檢查好的，錯了也是出現(xiàn)691的。

　　MAC地址錯誤，這個是不經(jīng)常見的，其實如果你是筆記本的話，裝了兩個網(wǎng)卡才是會出現(xiàn)的，然后就是691錯誤的。

　　系統(tǒng)在重新裝了之后，那么是691錯誤也是會出現(xiàn)的，所以說我們一定要先把驅(qū)動安裝好了就可以再次連接的。