電腦無(wú)法獲取ip地址怎么處理
無(wú)論使用的是臺(tái)式機(jī)還是筆記本，經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題是，之前電腦使用的好好的，卻突然上不了網(wǎng)了，查看下網(wǎng)絡(luò)連接，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡沒(méi)有獲取到ip地址，沒(méi)有正確的ip地址直接導(dǎo)致的情況就是網(wǎng)絡(luò)異常上不了網(wǎng)，遇到這種無(wú)法獲取ip地址的情況怎么辦呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的一些有關(guān)電腦無(wú)法獲取ip地址的解決方法，希望對(duì)大家有幫助!
電腦無(wú)法獲取ip地址的解決方法
一、確認(rèn)物理線路連接是否正常：
1)、檢查網(wǎng)線水晶頭：
檢查網(wǎng)線水晶頭是不是都是正常的，這個(gè)檢測(cè)很簡(jiǎn)單，如果家里有正常的路由器將路由器的兩個(gè)lan口用這個(gè)條網(wǎng)線對(duì)接，此時(shí)路由器對(duì)應(yīng)的指示燈是亮的，說(shuō)明網(wǎng)線和水晶頭是正常的。當(dāng)然，如果有測(cè)線儀就更好了。
2)、確認(rèn)網(wǎng)卡是正常的：
這個(gè)在第一步確認(rèn)以后看下網(wǎng)絡(luò)(win7)或者網(wǎng)上鄰居(xp)里面有沒(méi)有本地連接;確認(rèn)下網(wǎng)卡是不是被禁用了，如果禁用了啟用一下就可以了。
二、查看電腦有沒(méi)有獲取到ip地址
Windows鍵+R鍵------出現(xiàn)“運(yùn)行”窗口------輸入“cmd”----按回車鍵---出現(xiàn)“命令提示符”對(duì)話框-------輸入“ipconfig/all”回車查看是否獲取到了ip地址。
此時(shí)，如果獲取不到ip地址建議把網(wǎng)卡禁用然后啟用一下。
如上圖獲取到了ip地址，那么我們分別ping一下路由器的網(wǎng)關(guān)和任意外網(wǎng)(以百度網(wǎng)址為例)，如果ping路由不通的話就需要看下電腦網(wǎng)卡ip地址是否是從路由器自動(dòng)獲取的或者嘗試手動(dòng)配置一個(gè)內(nèi)網(wǎng)的ip;如果ping的通路由 ping不通外網(wǎng)(百度網(wǎng)址)，此時(shí)問(wèn)題應(yīng)該在路由器的設(shè)置上，看下路由器是否獲取到了外網(wǎng)ip。
三、查看路由器是否獲取到外網(wǎng)ip
登錄路由器管理界面默認(rèn)的管理地址一般為192.168.1.1或者192.168.0.1，在設(shè)備的背面一般都有標(biāo)注。登錄路由器界面以后找到路由器的運(yùn)行狀態(tài)(一般soho路由器都有這個(gè)選項(xiàng))，找到網(wǎng)絡(luò)接口或者接口信息(不同品牌不同型號(hào)路由叫法可能存在不同)，如圖
如上，如果路由器沒(méi)有獲取到相應(yīng)的ip信息，這時(shí)候就需要給運(yùn)營(yíng)商撥打電話了，讓他們來(lái)處理。
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