有網(wǎng)友反映自己蘋(píng)果手機(jī)在官網(wǎng)找不到序列號(hào)，懷疑買到假的了，應(yīng)該怎么辦呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編收集整理的蘋(píng)果官網(wǎng)序列號(hào)查不到保修信息的解決辦法，希望對(duì)大家有幫助~~

　　蘋(píng)果官網(wǎng)序列號(hào)查不到保修信息的解決辦法

　　情況一：

　　1.輸入序列號(hào)后，在輸入框下面出現(xiàn)“We're sorry, but this serial number is not valid. Please check your information and try again.”如下圖所示

　　2.要是確認(rèn)序列號(hào)沒(méi)有輸錯(cuò)的話，就肯定不是正品了。

　　在蘋(píng)果官網(wǎng)查詢iPhone5S/5C/5序列號(hào)信息的方法

　　在電腦的瀏覽器上百度“蘋(píng)果官網(wǎng)”，在檢索結(jié)果中找到蘋(píng)果官網(wǎng)的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入蘋(píng)果官網(wǎng)。

　　進(jìn)入“蘋(píng)果官網(wǎng)”后在首頁(yè)的上部右上角點(diǎn)擊“技術(shù)支持”按鈕，進(jìn)入技術(shù)支持頁(yè)面。

　　拖動(dòng)進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)的的最下端，右下角處找到“查看服務(wù)和支持期限”鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入該頁(yè)面輸入序列號(hào)進(jìn)行查詢。

　　在框內(nèi)輸入序列號(hào)點(diǎn)擊“繼續(xù)”。

　　查詢結(jié)果如下：保修截止日期，前推365天就是激活日期。

　　情況二：

　　1.首先官網(wǎng)的序列號(hào)查詢地址：https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?newid=y

　　(提醒大家在周日無(wú)法查詢，服務(wù)器維護(hù))

　　2.在輸入序列號(hào)后，如果出現(xiàn)下面的字樣“Apple 無(wú)法提供您的服務(wù)保修信息。請(qǐng)使用您的 Apple ID 登錄，然后提供產(chǎn)品的購(gòu)買日期，以便我們能夠提供您的保修信息”

　　點(diǎn)擊后面的【continue】

　　3.輸入apple id賬號(hào)和密碼

　　4.輸入你購(gòu)買蘋(píng)果設(shè)備的時(shí)間，不能差太久，不然查不出來(lái)

　　5.然后就可以查到保修信息了

　　這種情況在設(shè)備還未激活的狀態(tài)才會(huì)出現(xiàn)，所以一定是新機(jī)哦