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      產品質量賠償的范圍是什么

      時間: 李婉24 分享

        在生活中,產品質量是消費者最關心的問題之一,而一旦發(fā)生產品質量的問題,就可以申請賠償啦。以下是由學習啦小編為大家整理的產品質量賠償的范圍,希望能幫到你們。

        產品質量賠償的范圍

        《產品質量法》第32條規(guī)定了產品侵權責任的賠償項目,包括人身傷害賠償、財產損害賠償和其他賠償。

        1. 人身傷害賠償《產品質量法》第32條規(guī)定賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用,造成死亡的,并應當支付喪葬費、撫恤費、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費等費用。這種規(guī)定,與《民法通則》第119條的規(guī)定基本相同。所不同的,是對致人死亡的,應賠償撫恤費。

        2. 財產損害賠償缺陷產品造成受害人財產損失的,《產品質量法》第32條第2款規(guī)定,應當恢復原狀或者折價賠償,受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償。這一規(guī)定,與《民法通則》第117條第2款的規(guī)定基本相同。因而,應當依照侵權行為的財產損害賠償規(guī)則予以賠償。

        產品質量審核的目的

        ①通過抽取已經經過驗收的產品,分析產品質量的發(fā)展趨勢;

       ?、诋a品審核的結果,及時發(fā)現質量管理體系存在的薄弱環(huán)節(jié);

        ③分析產品質量變化的原因,以便采取糾正措施和預防措施;

        ④通過定量或定性的檢查,以確定產品實際質量水平;

        ⑤通過分析和評價,盡早發(fā)現質量的不符合的原因,改進產品的實現過程;

        ⑥預測服務工作質量;

       ?、哐芯慨a品質量水平與質量成本之間的關系,尋求適宜的質量水平,從而改進組織的業(yè)績。

        產品質量問題投訴的方法

        1、信函式:主要適用于消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。

        2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。

        3、電話投訴:這種方式便于有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。

        自治區(qū)質量技術監(jiān)督部門投訴電話:12365

        4、網上消費訴求:可通過中國消協在線網站和自治區(qū)質量技術監(jiān)督協會訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助,這種方式方便、快捷將真正實現“天天315”。

        產品質量糾紛申訴的原則

        (1)以事實為依據,以法律為準繩原則;

        (2)保護當事人合法權益原則;

        (3)行政合法性和行政合理性原則;

        (4)行政高效和便民原則。

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