學(xué)校物業(yè)管理調(diào)查的問卷題目(2)
Q11：11.對學(xué)校物業(yè)管理公共用品、生活設(shè)施維修服務(wù)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q12：12.對學(xué)校物業(yè)管理校園治安管理(執(zhí)勤、、監(jiān)控、車輛及人員進(jìn)出)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q13：13.對學(xué)校物業(yè)學(xué)生公寓管理(進(jìn)出、查房、紀(jì)律、衛(wèi)生)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q14：14.對學(xué)校物業(yè)教學(xué)區(qū)域管理(教室規(guī)范、衛(wèi)生，教區(qū)巡邏、秩序)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q15：15.對學(xué)校物業(yè)管理的其他服務(wù)(食堂、浴室、洗衣房、商業(yè)網(wǎng)點等)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q16：16.對學(xué)校物業(yè)活動組織(如消防演習(xí))和文化建設(shè)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
Q17：17.您對學(xué)校物業(yè)管理有何意見或建議?
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學(xué)校物業(yè)管理問卷三
Q1：您的性別
男
女
Q2：您對學(xué)校物業(yè)管理人員的儀表及工作態(tài)度是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q3：您對學(xué)校物業(yè)管理人員的溝通能力及服務(wù)意識是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q4：您認(rèn)為宿舍樓下物業(yè)管理人員的服務(wù)態(tài)度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q5：您認(rèn)為學(xué)校物業(yè)協(xié)管員的工作效率及服務(wù)意識如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q6：您認(rèn)為學(xué)校保潔員的工作效率及工作質(zhì)量如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q7：您認(rèn)為維修部員工的工作態(tài)度及工作效率、專業(yè)水平如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q8：您覺得校園綠化園林保養(yǎng)如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q9：您對學(xué)生公寓的走廊及樓梯的清潔滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q10：您認(rèn)為學(xué)校房屋、設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q11：您認(rèn)為學(xué)校保安部對公共秩序維持、治安防護(hù)、安全監(jiān)督管理如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q12：您對嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員入內(nèi)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q13：您對投訴的處理是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
Q14：您對投訴的處理是否滿意?您對物業(yè)不滿意的原因是(可多選)
人員素質(zhì)低
服務(wù)不到位
服務(wù)態(tài)度差
資金使用不透明
安保服務(wù)不到位
該管的不管
Q15：您對學(xué)校物業(yè)有何建議
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