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      辦公用品質量承諾書

      時間: 義媛986 分享

        隨著現(xiàn)代辦公用品的消費需求不斷擴大,使用人群數(shù)量不斷增長,人們的生活水平不斷的提高,審美能力不斷提升及個性化需求的提高等,辦公用品的設計也應逐漸向多檔次方向發(fā)展,以滿足不同使用者的需求,下面是學習啦小編為你整理的辦公用品質量承諾書,希望對你有用!

        辦公用品質量承諾書篇1

        尊敬的激光打印機用戶:

        本公司提供的激光打印機兼容硒鼓履行如下承諾:

        一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數(shù)相當于原裝硒鼓,打印質量能達到原裝硒鼓的水平。

        不會出現(xiàn)漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現(xiàn)象(次品率1%以下)。

        二、在正確使用長壽命硒鼓和機器的前提下,如出現(xiàn)打印機損壞,本公司將負全責,照價賠償。(本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同,本公司兼容硒鼓使用長壽命感光鼓芯。目前長壽命鼓芯已廣泛應用于EPSON、Panasonic、聯(lián)想、施樂、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上,因此,長壽命硒鼓的應用是大勢所趨。同時,惠普公司在93年也承諾:“使用非惠普公司的打印筒不會影響你的保修單,”(見《閃電》雜志)。

        故正確使用打印機和硒鼓才是最重要的,不存在硒鼓損壞打印機這種情況。)

        三、本公司承諾“每一個兼容硒鼓在使用壽命期限內終身保修”。

        四、使用壽命期限:用戶從購買本產品之日起,到碳粉用完為止。——如果打印頁上字跡模糊或淺淡,則表明碳粉即將用完。

        五、如果發(fā)現(xiàn)本公司硒鼓有質量缺陷,請致電本公司,然后附一張顯示打印缺陷樣張,將硒鼓

        與樣張一同交與本公司,由本公司負責維修或更換。

        六、對因使用原因(不合理的操作,不合標準的打印介質等)造成的損壞,在本公司申明后,將視具體情況收取維修費用。

        七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓,激光打印機一定需要定期清潔、保養(yǎng)、維護,

        這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命。

        忠告:

        1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

        2、請使用標準的打印介質,過厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

        3、請不要自行添加碳粉(經測試,絕大多數(shù)市售碳粉顆粒過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,廢粉量大,容易引起漏粉、磨破鼓芯);

        4、在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復硒鼓及打印機;

        5、把用過的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內妥善保管,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。

        技術部

        承諾人:xuexila

        日期:XX年XX月XX日

        辦公用品質量承諾書篇2

        尊敬的用戶:

        感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;

        1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數(shù)和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;

        2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

        3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;

        4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業(yè)技術人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)

        5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;

        6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

        特別忠告:

        為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

        請使用合標準的打印介質,打厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

        在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及打印機,不要自行添加其它碳粉(經測試,絕大多數(shù)市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);

        硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.

        不論從價格、質量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。

        承諾人:xuexila

        日期:XX年XX月XX日

        辦公用品質量承諾書篇3

        一、技術服務

        1.向貴方提供設備型號、規(guī)格、技術性能、參數(shù)及質量報告、試驗資料等相關的資料文件。

        2.向貴方提供設備平面圖、供水、供電等設計圖紙資料,派出技術人員指導供水、供電配套設施施工。

        3.及時配合貴方和有關設計部門進行方案論證及設計,無償提供技術資料和數(shù)據(jù)分析。

        4.無償提供貴方在設備安裝調試、使用、維護保養(yǎng)期間所需要的技術指導、技術培訓、技術咨詢。

        二、售后服務

        1.我公司設有完善的售后服務部,擁有一名專業(yè)的售后接待人員,一名專職配件管-理-員,專線電話(6853110),一部專用車輛,并具有雄厚的技術力量和專業(yè)的維修隊伍,對國內知名品牌的廚房設備、食品機械、制冷設備、消毒設備、清潔設備掌握著全面的技術要領和操作方法,并經常與生產廠家進行技術交流。

        2.公司率先采用先進的電腦管理,并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨的檔案號。一旦客戶出現(xiàn)任何問題,可以通過查詢電腦檔案,了解客戶信息,及時派出維修人員。并實行客戶滿意簽字制度,使顧客享受更加優(yōu)質服務。

        3.凡我公司提供的設備和產品均保修一年(詳見保修細則),所有設備終身維修。

        4.設備安裝調試完工后,我公司無償派出技術人員對貴方設備使用人員進行設備性能、使用方法、維護保養(yǎng)等方面的技術培訓,協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。

        5.保修期內,公司派維修人員定期上門保養(yǎng)設備,詢問使用情況,提示注意事項,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

        6.平時接到用戶電話,公司將根據(jù)用戶說明的情況和要求,派人員前往解決,緊急情況下芝罘區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)一小時之內到達,正常情況下24小時之內排除故障。

        承諾人:xuexila

        日期:XX年XX月XX日

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