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      網絡維護承包合同

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      網絡維護承包合同

        網絡維護是通過實施維護量化承包管理模式,建立科學的、動態(tài)的管理機制和評價體系,對于網絡維護承包合同你還了解多少呢?以下是在學習啦小編為大家整理的網絡維護承包合同范文,感謝您的閱讀。

        網絡維護承包合同范文1

        委托方(甲方):

        服務方(乙方):

        甲方同意將該公司相關設備交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

        一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容:

        1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。程控電話內網故障。監(jiān)控系統(tǒng) 故障。

        2.提供常用軟件安裝及維護,如系統(tǒng)軟件,辦公軟件,行業(yè)軟件等。

        3.當有需要時,提供升級方案。經甲方同意后,免費實施,購買相關硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價批準后方可執(zhí)行。

        4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

        5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。

        6.以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持: 甲方人員從網上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業(yè)性軟件。

        7.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈及專用工具等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。

        二、有關服務要求:

        1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響全網系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘至1小時內到達。不限次數(shù)。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。但應報銷每次50元交通費。

        3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。合同終止時本條款仍然有效。

        三、收費與付款

        收費方式為預付款。每月_______元,每個月結算一次.全同簽訂后即付首月服務費用。

        四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。

        五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日至

        ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同, 須提前一個月書面通知對方。

        甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

        法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日       _________年____月____日

        網絡維護承包合同范文2

        甲 方: (以下簡稱甲方)

        電 話:

        地 址:

        福永榮聲電腦: (以下簡稱乙方)

        電 話:

        地址:

        甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議

        一、合作的內容

        甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為___ _年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/月。在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每月付清商議服務款項給乙方。

        二、上門服務項目

        服務項目 描述

        1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝;

        2.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等;

        3.工具軟件安裝及維護 Office2003、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

        4.更換電腦板卡如CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

        5.各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、網卡等;

        6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

        7.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供);

        8.各類網絡及設備維護、設置、檢測 (大規(guī)模的網絡變動,費用另計)。

        三 、 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

        1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方付費維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費;

        2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準;

        3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權;

        4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換;

        5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;

        6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,需加收相應的服務費;

        四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

        乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

        五、服務響應時間

        甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計4小時內安排工程師上門。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30-18:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付額外費用(費用以當時協(xié)議為準)。

        下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護:

        1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;

        2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決;

        3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪;

        六、乙方嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

        七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

        八、乙方工作需要甲方的配合的情況

        乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。

        九、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

        此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

        甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

        法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日       _________年____月____日

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