銀行金融市場部主要職責

　　金融市場又稱為資金市場，包括貨幣市場和資本市場，是資金融通市場。所謂資金融通，是指在經濟運行過程中，資金供求雙方運用各種金融工具調節(jié)資金盈余的活動，是所有金融交易活動的總稱。以下是學習啦小編整理的銀行金融市場部主要職責。

　　中國工商銀行總行市場部主要職責：

　　1 辦公室組織總行辦公，負責綜合協(xié)調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。

　　2 財務會計部主要負責制訂全行財務與會計基本政策，年度綜合經營計劃、財務計劃和中間業(yè)務計劃，編制財務報告，負責全行財務管理和境內外分行經營績效考評工作。

　　3 資產負債管理部負責對全行資產、負債、資本的總量和結構進行計劃、控制與調節(jié)，以實現(xiàn)全行發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標;負責管理全行的市場風險，全行本、外幣流動性管理，全行證券業(yè)務與票據(jù)融資業(yè)務管理以及資金業(yè)務的授權。

　　4 管理信息部負責全行經營管理信息收集、加工、處理和發(fā)布。制定和完善全行信息披露和報告制度，負責全行性數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理;負責全行性信息處理平臺和數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃、建設、推廣和應用;負責對國際金融組織、國際評級機構、國際權威財經媒體的市場營銷、關系維護和評級評優(yōu)及排名工作。

　　5 投資銀行部負責全行投資銀行業(yè)務的規(guī)劃協(xié)調和經營管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務，策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案。

　　6 金融市場部負責根據(jù)全行資產負債管理目標、政策和綜合經營計劃，綜合運用資金、債券、利率、匯率等市場工具，在國內外金融市場上進行本外幣資金的投、融資運作與交易管理。

　　7 機構業(yè)務部主要負責全行機構類客戶的市場營銷、管理與指導工作，目標客戶包括各類金融機構、政府機構、軍隊系統(tǒng)、中介機構以及其他非法人性質的機構。

　　8 個人金融業(yè)務部負責全行個人金融業(yè)務的統(tǒng)一營銷管理，包括本外幣儲蓄業(yè)務、個人中間代理業(yè)務、個人理財業(yè)務、消費信貸業(yè)務的客戶需求挖掘、市場調研規(guī)劃、客戶關系管理、客戶服務以及市場推廣。

　　9 資產托管部主管全行資產托管業(yè)務，包括證券投資基金托管、委托類資產托管和QFII資產托管。負責制定我行資產托管業(yè)務的規(guī)章制度和辦法，進行資產托管業(yè)務品種的開發(fā)研究和資產托管業(yè)務市場開拓，安全保管受托資產，負責基金托管工作的內部稽核和風險控制。

　　10 企業(yè)年金中心負責研究制定全行企業(yè)年金業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和目標，制定相關業(yè)務管理辦法，組織和指導全行開展企業(yè)年金業(yè)務;負責企業(yè)年金受托管理、賬戶管理業(yè)務等新產品開發(fā)以及企業(yè)年金業(yè)務對外合作與交流。

　　11 信貸管理部主要承擔全行信用風險管理、信貸監(jiān)督檢查和行業(yè)區(qū)域分析職能。制定各項信貸政策，制訂對公、個人客戶信貸政策和業(yè)務流程，組織信貸產品研發(fā);對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監(jiān)測檢查，對分支機構進行預警整改和業(yè)務準入與退出管理，承擔貸款分析與分類認定審核工作。

　　12 公司業(yè)務一部主要負責全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務和管理以及營銷指導工作，目標客戶群主要包括國務院國資委管理的企業(yè)、在各地有重大影響的大型、特大型企業(yè)、世界500強在華企業(yè)等。

　　13 公司業(yè)務二部承擔目標客戶公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、營銷制度、產品研發(fā)、計劃管理、隊伍建設等系統(tǒng)管理職能，負責組織、推動公司金融業(yè)務市場營銷策劃、業(yè)務產品創(chuàng)新、客戶關系維護、新戶拓展及貸后管理等工作。

　　14 授信業(yè)務部主要負責客戶的信用評級、授信、項目和押品價值評估業(yè)務管理，制定并組織實施相關業(yè)務的管理辦法與操作規(guī)程，在授權范圍內開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項的審查審批，并組織分行實施客戶信用評級、授信、項目評估和押品價值評估工作。

　　15 信用審批部負責客戶信貸審查審批管理;制定并組織實施具體審查審批的業(yè)務管理辦法與操作規(guī)程;組織分行實施信貸審查審批工作;在授權范圍內開展總行直接營銷客戶和其他應由總行負責的信用審查審批工作。

　　16 風險管理部負責構建全面風險管理體系，匯總、分析和報告全行風險管理情況;負責開發(fā)推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項評價辦法并開發(fā)維護相關管理系統(tǒng);負責特殊資產政策制定、監(jiān)測分析、清收處置;承擔風險管理委員會秘書處職能。

　　17 結算與現(xiàn)金管理部主要負責全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導，負責結算業(yè)務、貴金屬業(yè)務管理。

　　18 運行管理部主要負責制訂并組織實施具體業(yè)務核算及操作規(guī)程，負責全行業(yè)務運行管理體系建設和清算、參數(shù)管理等各類業(yè)務處理工作，監(jiān)督和管理全行各類業(yè)務處理中心。

　　19 國際業(yè)務部負責全行國際結算、國際貿易融資、國際融資轉貸款及出口買方信貸業(yè)務的產品研發(fā)、推廣、創(chuàng)新與電子化建設，境外機構的發(fā)展規(guī)劃與綜合管理，外資代理行的網絡建設與關系管理以及全行外事活動管理。

　　20 營業(yè)部負責總行本外幣業(yè)務的直接經營，主要包括全國性集團公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界500強等優(yōu)秀跨國公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長性重點行業(yè)重點企業(yè)的業(yè)務經營以及大額低風險貸款。

　　21 內部審計局負責監(jiān)督、檢查與評價全行各項經營活動，監(jiān)督和評價全行內部控制系統(tǒng)的健全性、合理性和有效性，對全行重大決策事項和管理體制改革進行戰(zhàn)略審計，開展全行重要崗位的履職和離任審計、違法違規(guī)事件稽查及重大財務異常情況專項審計等以及協(xié)調外部審計工作。

　　公司銀行市場部部門職責概述：

　　1. 綜合管理

　　1) 配合公司業(yè)務總監(jiān)進行公司業(yè)務綜合管理

　　2) 負責上級管理部門規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

　　3) 負責公司銀行部內部工作制度、標準、流程的制定工作

　　2. 信息管理

　　1) 與個人銀行市場部共同制定內部信息、營銷情報的收集、整理、分析、交流及保密制度

　　2) 進行市場調研，分析公司業(yè)務市場狀況

　　3) 建立銀行內部公司業(yè)務信息反饋系統(tǒng)，及時把握一線市場與銷售動態(tài)

　　4) 月、季對各項內外部信息數(shù)據(jù)進行綜合分析，為決策層提供分析報告(包括客戶所處行業(yè)動態(tài)分析、客戶市場分析、流通渠道、競爭者動態(tài)和策略分析、銷售業(yè)績分析、廣告和銷售政策實施結果分析等)

　　5) 與個人銀行市場部共同編制情報調研、信息收集及整理培訓教材，并負責相關的培訓工作

　　3. 客戶數(shù)據(jù)庫管理與潛在需求深度挖掘

　　1) 提出客戶分類、分級管理的標準與方法

　　2) 與信息技術部門合作開發(fā)CRM系統(tǒng)

　　3) 掌控公司業(yè)務客戶資源

　　4. 營銷策劃

　　4) 牽頭制定針對不同客戶群的產品組合策略、風險管理重點及分銷策略

　　5) 牽頭制定年度、季度營銷計劃和預算計劃

　　6) 建議分銷部渠道銷售方案

　　5. 產品研發(fā)

　　1) 提出產品開發(fā)要求并牽頭各相關部門進行公司銀行產品與服務的開發(fā)、推廣、管理和后評估

　　2) 新產品的渠道部署(包含電子銀行渠道)，新產品上市和日常產品管理工作

　　3) 產品知識和賣點提煉與培訓

　　4) 產品和業(yè)務的宣傳推廣

　　5) 與公司業(yè)務銷售部門緊密配合，完成公司銀行業(yè)務銷售指標，在重點分支機構派駐產品經理協(xié)助當?shù)乜蛻?，經理營銷客戶

　　6. 服務管理

　　1) 定期進行各種方式的客戶滿意度調查

　　2) 定期檢查公司銀行各部門對客戶的服務質量

　　3) 與個人銀行部和服務督察辦公室共同搭建客戶投訴處理平臺，集中處理客戶投訴

　　4) 涉及到總行其他部門的服務質量問題，由服務督察辦公室協(xié)調解決,并追究相應部門的責任

　　投資銀行市場部職責：

　　1.根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定投行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，對投行業(yè)務實行集中管理，負責全行投行業(yè)務的品牌建設和業(yè)務推廣。

　　2.負責全行投行業(yè)務基礎制度建設，完善投行業(yè)務的管理辦法、實施方案、業(yè)務操作流程。

　　3.作為產品部門，結合市場需求建立完善投行產品體系，包括非標融資、資產證券化、并購貸款、債務融資工具、銀團貸款、財務顧問等。

　　4.負責投行業(yè)務的條線管理工作。牽頭全行投行產品的營銷推廣，為分支機構開展投行業(yè)務提供支持;指導并協(xié)助分支機構挖掘客戶投行業(yè)務需求;負責同業(yè)合作機構的業(yè)務準入、名單管理等。

　　5.負責加強與金融市場部、理財事業(yè)部的聯(lián)動，提供本地優(yōu)質資產。

　　6.負責組織開展投行系統(tǒng)建設、財務預算、隊伍建設及部門綜合事務處理，為投行業(yè)務開展提供所需的技術、財務、人力和行政支撐。

　　7.在全行風險管理體系下，組織實施對投行業(yè)務的投后管理工作，督促分支機構履行投后管理職責。

　　8.行黨委、董事會、高管層以及監(jiān)管部門要求的其他職責。