業(yè)務員的樂趣就在于其工作中有豐富多彩的內容、斗智斗勇的風險、起伏跌宕的情節(jié)以及最后的來之不易的成果。以下是學習啦小編整理的外貿業(yè)務員的具體工作職責。

　　篇一

　　1、開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、使用英語通過電話或郵件和國外客戶溝通洽談業(yè)務、達成訂單;

　　3、獨立通過電子商務平臺或展會達成國外訂單，同時能利用除付費外貿平臺之外的各種渠道，發(fā)布產品，開發(fā)新客戶;

　　4、負責國外客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產品;

　　5、準確地將客戶需求或投訴轉達給相關部門，并做好售后服務;

　　6、按規(guī)定處理客戶訂單(報價單，合同，出貨文件等)，確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯;

　　7、催收貨款，及時跟進報關退稅等流程，把控合作風險;

　　8、上級交代的其他工作任務;

　　篇二

　　(1)負責公司產品發(fā)布，維護及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。

　　(2)負責公司產品的工作，包括客戶開發(fā)、維護，訂單跟進，提供優(yōu)質售后服務等。

　　(3)負責客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤，建立良好的客戶關系，保障客戶需求及時、真實和準 確。

　　(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求，確保客戶買到適合的產品。

　　(5)有良好的團隊合作精神，誠實守信，熱情開朗，做事踐踏實地，創(chuàng)新意識和抗壓能力。

　　(6)有較強的學習能力和應變能力。

　　(7)完成上級交辦的其他工作。

　　篇三

　　1、負責阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負責完成公司制訂的銷售計劃;

　　6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發(fā)客戶;

　　8、參加國內外展會。