跟單文員需要具備較強的責任心和服務意識，具有親和力，良好的溝通、表達能力及團隊合作精神。下面是學習啦小編整理的跟單文員的職責與要求。

　　篇一

　　職責：

　　(1)追蹤各項生產(chǎn)線進程，監(jiān)督生產(chǎn)進度，做異常統(tǒng)計匯報

　　(2)負責每個款式下單工作，按要求做下單表。

　　(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進度表并發(fā)送到群里。

　　(4)直營商家貨款申請(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)

　　(5)每天發(fā)送銷售情況到各商家群

　　(6)更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。

　　要求：

　　1、大專以上學歷;熟悉辦公軟件;

　　2、性格開朗，勤勞上進，積極主動，細致認真;

　　3、有服裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　篇二

　　職責

　　1、主要負責日常倉庫產(chǎn)品跟單工作;

　　2、服從工作安排，協(xié)助確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進行;

　　3、管理貨品庫位，保證產(chǎn)品最大化的使用率;

　　4、有效配合公司整體業(yè)務運作需求;

　　5、配合進行盤點工作和結(jié)果記錄。

　　任職要求

　　1.中專學歷，懂基本電腦操作;

　　2.做事細心、嚴謹仔細;

　　2.具有較強的責任心,吃苦耐勞的精神;

　　3.能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;

　　4.有團隊精神,做事積極,服從安排;

　　5.為人正直,誠實可靠。

　　篇三

　　職責：

　　1、簽單客戶資料的備案管理，建立客戶檔案;

　　2、根據(jù)活動策劃進度對閉環(huán)客戶進行回訪，對客戶滿意度進行調(diào)查;

　　3、定期或不定期進行客戶回訪，長期做好客戶關(guān)系維護;

　　4、流失客戶回訪并作好相應記錄提交至上級;

　　任職要求：

　　1、具備較強的學習能力，可快速掌握客服專業(yè)知識，及時開展工作;

　　2、能數(shù)量操作辦公軟件;

　　3、具備較強的責任心和服務意識，具有親和力，良好的溝通、表達能力及團隊合作精神;

　　4、具有幫助客戶答疑解惑的熱心;