房務(wù)部主管需要有積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)，有客房領(lǐng)班或主管相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客房部專業(yè)知識，下面是小編給大家整理的房務(wù)部主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

房務(wù)部主管崗位職責1

1.負責客房日常事務(wù)運營

2.負責員工日常工作檢查、培訓

3.負責客房、布草、易耗品管理和控制

4.負責客房各類計劃工作的制定及落實

5.配合其它分布工作，完成上級領(lǐng)導安排的各項工作

房務(wù)部主管崗位職責2

1.負責部門服務(wù)員的工作安排和調(diào)配，合理安排工作任務(wù);

2.保證客房衛(wèi)生清潔，設(shè)備設(shè)施維護，客房安全;

3.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行工作職責;

4.完成領(lǐng)導安排的其他事宜

房務(wù)部主管崗位職責3

1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作，制定工作計劃。

2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。

3.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。

4.制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。

5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。

6.組織編制部門工作程序及工作考評。

房務(wù)部主管崗位職責4

1、全面負責公寓式酒店日常經(jīng)營管理，在保證公寓酒店品質(zhì)的前提下,樹立酒店良好形象;

2、領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項計劃目標,收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息;

3、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放，做到獎懲分明，公平公正;

5、負責公寓式酒店年度經(jīng)營、固定資產(chǎn)、市場推廣等計劃的預算編制，并保證預算的合理性和可操作性，確保酒店預定目標的實現(xiàn);

6、建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系、各政府機構(gòu)關(guān)系)，及時處理突發(fā)事件;

房務(wù)部主管崗位職責5

1. 保證向客人提供高質(zhì)量的客房服務(wù);

2. 負責客房服務(wù)員工作安排、培訓、查房管理;

3. 控制節(jié)能降耗工作;

4. 培訓和管理部門員工;

5.定期向領(lǐng)導匯報工作。

房務(wù)部主管崗位職責6

1、全面負責客房部的管理事務(wù)性工作;

2、執(zhí)行客房部各項經(jīng)營目標和管理制度，組織、編制、完善、實施客房部工作流程;

3、嚴格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本獲取的經(jīng)濟效益;

4、負責客房部的日常品質(zhì)管理，檢查督促各管區(qū)嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進

行工作，實行規(guī)范作業(yè)

5、制定酒店各區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)計劃;

6、考核客房部員工的工作業(yè)績，激勵員工的積極性，不斷提高管理效能;

7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

房務(wù)部主管崗位職責7

1. 完成每天分配到的工作。

2. 隨時完成被分配到的其他工作或任務(wù)。

3. 能夠讀懂工作報告/客房分配單。

4. 根據(jù)程序，每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補充物品。

5. 為每個客房鋪床、吸塵。

6. 處理掛有“請勿打擾”的客房和等客人通知的房間。

7. 保持走廊和所有被指派區(qū)域的清潔、整齊。

8. 保證所有客房內(nèi)的布草、備品和家具的標準數(shù)量。

9. 報告被指派區(qū)域內(nèi)的任何損壞情況和必要的維修。

10. 在任何時候都給予客人幫助。

11. 根據(jù)培訓時規(guī)定使用所有的清潔工具和設(shè)備。

12. 專業(yè)地處理在酒店發(fā)生的一切緊急情況。

13. 正確地處理客人遺留物品。

14. 報告所有的意外事故并知道如何填寫意外事故表格。

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