工作上，每一個(gè)職位都有對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)，正所謂行行出狀元，能發(fā)揮好自己的能力，就要遵守自己的崗位職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　文員崗位職責(zé)(一)

　　前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2.對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬，保證賬物相符。

　　7.杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請(qǐng)采購，做好后勤保障工作。

　　8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

　　11.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　12.負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。

　　13.協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。

　　文員崗位職責(zé)(二)

　　銷售文員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營(yíng)銷部經(jīng)理各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門向營(yíng)銷部經(jīng)理遞交的公文。

　　2、為營(yíng)銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料，報(bào)刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部一切公文(資料)來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;整理本部門所有文件、合同、團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待通知單等，并分類歸檔。

　　4、做好營(yíng)銷部經(jīng)理組織的部門會(huì)議的準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、召開時(shí)間及參加人員，并做好會(huì)議紀(jì)要，以備查閱。

　　5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)收集相關(guān)資料并對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳，采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。

　　6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　7、部門無人時(shí)，負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營(yíng)銷部開展客戶接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示。

　　8、收集與門店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。

　　9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)部門月度銷售成績(jī)。

　　0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店?duì)I銷綜合分析報(bào)告工作。

　　10、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會(huì)標(biāo)等工作，負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。

　　11、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項(xiàng)規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識(shí)，能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。

　　11、編排營(yíng)銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。

　　12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　文員崗位職責(zé)(三)

　　技術(shù)文員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、收集行業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試技術(shù)和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;

　　2、參與測(cè)試中心的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)，為公司產(chǎn)品提供測(cè)試服務(wù);

　　3、配合技術(shù)開發(fā)和技術(shù)文檔的整理，完成制圖任務(wù);

　　4、參與產(chǎn)品銷售的技術(shù)支持,并且負(fù)責(zé)對(duì)中心平臺(tái)的技術(shù)支持;

　　5、負(fù)責(zé)各設(shè)備，配件及平臺(tái)功能測(cè)試，記入其測(cè)試的結(jié)果并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　6、按時(shí)向主管匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反饋工作中遇到的問題。

　　文員崗位職責(zé)(四)

　　行政

　　1.負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)服務(wù)，負(fù)責(zé)除總經(jīng)理室會(huì)議之外的各類會(huì)議紀(jì)要。

　　2.負(fù)責(zé)公司各類文件打印及發(fā)放。

　　3.負(fù)責(zé)公司信件的整理和保管。

　　4.負(fù)責(zé)法定代表證書、委托書、介紹信的管理。

　　5.負(fù)責(zé)公司每周工作簡(jiǎn)報(bào)、月工作計(jì)劃的收集、打印、發(fā)放及督辦工作。

　　6.負(fù)責(zé)員工名片統(tǒng)計(jì)、發(fā)放工作。

　　7.負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的文化建設(shè)工作。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

　　文員崗位職責(zé)(五)

　　辦公室文員的工作職責(zé)：

　　1.根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、

　　2.做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　3.根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

　　4.做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。

　　5.做好辦公室每月考勤，做好物品保管工作。