通過明確每個(gè)職位的職責(zé)，可以更好地評(píng)估員工的能力和表現(xiàn)，并為其安排最適合的工作任務(wù)。優(yōu)秀的電子商務(wù)工作職責(zé)是怎么寫的？小編給大家整理了電子商務(wù)工作職責(zé)，希望對大家有所幫助。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇1

職責(zé)：

1、配合店鋪營銷策略，制定天貓店鋪的推廣及預(yù)算方案，利用直通車鉆展進(jìn)行店鋪產(chǎn)品的.宣傳和推廣;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)直通車鉆展文案、廣告素材制作，并與淘寶小二對接，跟蹤審核進(jìn)度;

3、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)，分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報(bào)告;

4、負(fù)責(zé)天貓直通車鉆展操作與優(yōu)化;

5、直通車鉆展推廣商品選款、投放計(jì)劃及人群策略、創(chuàng)意素材策劃、數(shù)據(jù)優(yōu)化等;

6、挖掘與分析直通車鉆展投放效果，快速響應(yīng)指標(biāo)變化，對流量ROI負(fù)責(zé);

7、配合項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)店內(nèi)日常運(yùn)營及活動(dòng)的推廣工作，保障店內(nèi)銷售與推廣效果;

8、完成上級(jí)交代的其他事宜。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;

2、有1-2年線上店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有天貓店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有極強(qiáng)執(zhí)行能力，并能適應(yīng)在高壓下工作;

4、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。

5、對淘寶直通車、鉆展推廣及維護(hù)工作2~5年以上實(shí)操經(jīng)驗(yàn)并能提供2個(gè)相關(guān)成功案例、護(hù)膚、彩妝類目優(yōu)先;

電子商務(wù)工作職責(zé)篇2

【崗位職責(zé)】

1、翻譯文案、協(xié)助上架產(chǎn)品;

2、及時(shí)監(jiān)控庫存及FBA發(fā)貨;

3、處理每日訂單，郵件，以及各類售后問題;

4、維護(hù)店鋪feedback和店鋪review的質(zhì)量;

5、定期與財(cái)務(wù)對賬;

6、完成上級(jí)安排的其他任何。

【任職要求】

1、要求日語N1，有良好的`商務(wù)溝通及文案能力;

2、快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品;

3、熟悉了解B2C平臺(tái);

4、了解異國的商業(yè)規(guī)范;

5、溝通能力強(qiáng)，有高度責(zé)任心，能承受壓力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，為人踏實(shí)、誠懇，對電子商務(wù)有興趣和激情。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇3

職責(zé)：

1、獨(dú)立負(fù)責(zé)各平臺(tái)商品系統(tǒng)操作，線上店鋪的商品上、下架以及商品價(jià)格更新；

2、庫存管理、日常報(bào)表、商品信息維護(hù)與編輯；

3、協(xié)助店鋪人員對活動(dòng)商品進(jìn)行整理，全面跟蹤分析商品銷售情況；

4、協(xié)助定期跟蹤行業(yè)市場、競爭品牌動(dòng)態(tài)，整理有效數(shù)據(jù)；

5、配合各部門工作，實(shí)時(shí)解決店鋪各種商品問題，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各種任務(wù)。

任職要求：

1、熟練運(yùn)用excel辦公軟件；

2、有天貓平臺(tái)商品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、擅長數(shù)據(jù)分析，邏輯思維強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；

4、具有高度的&39;團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇4

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點(diǎn)擊率，瀏覽量，完成公司的目標(biāo)銷售額;

2、精通淘寶直通車競價(jià)排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競價(jià)關(guān)鍵字，及時(shí)提出合理的店鋪調(diào)整建議;

3、編制直通車相關(guān)報(bào)表，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

4、行業(yè)竟店相關(guān)數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)優(yōu)化,監(jiān)控并向部門領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。

任職資格：

1、男女不限，高中及以上學(xué)歷;

2、有一年以上直通車推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

3、思維清晰，具有較強(qiáng)的`數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種淘寶統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù);

4、有護(hù)膚類目直通車推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)，如天貓、淘寶等的平臺(tái)運(yùn)營，包括商品上架、活動(dòng)策劃和店鋪維護(hù)，推廣投放等;

2、執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場操作方案，負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常零售與促銷推廣計(jì)劃、執(zhí)行、跟進(jìn)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)總結(jié);

3、充分利用電商平臺(tái)各種資源完成銷售任務(wù)，及時(shí)和平臺(tái)運(yùn)營人員溝通和配合工作，參與平臺(tái)的大促活動(dòng)、爭取活動(dòng)資源;

4、對所負(fù)責(zé)的平臺(tái)各類數(shù)字推廣(直通車、鉆展等)的&39;投放和效果分析;

5、對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及重點(diǎn)競品數(shù)據(jù)分析，提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表與市場分析報(bào)告;

6、業(yè)內(nèi)競爭對手的經(jīng)營狀況與推廣促銷活動(dòng)收集;分析市場環(huán)境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的營銷策略。

任職要求：

1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有女裝電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、半年以上電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營/推廣操作;

4、具備良好的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，數(shù)據(jù)分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;

5、抗壓性好，反應(yīng)敏捷迅速，能適應(yīng)電商行業(yè)變化節(jié)奏。

6、具備一定的頁面審美能力，與設(shè)計(jì)部門緊密配合，把關(guān)頁面發(fā)布的水平。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇6

職責(zé)：

1、協(xié)助店鋪運(yùn)營，如整體規(guī)劃，營銷，監(jiān)控等工作;

2、協(xié)助完成各類活動(dòng)報(bào)名，對接付費(fèi)推廣，分析店鋪數(shù)據(jù)，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

3、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)的編輯、上傳產(chǎn)品、活動(dòng)設(shè)置、頁面編輯等工作;

4、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動(dòng)頁面;

5、協(xié)助訂單跟進(jìn)，與物流、倉庫溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問題;

6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握不同平臺(tái)的操作;

3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，有獨(dú)立處理問題的能力;

5、具備良好的.語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;

電子商務(wù)工作職責(zé)篇7

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店貨品管理，產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護(hù);

2、管理外包客服，對客服進(jìn)行售前培訓(xùn)、聊天記錄抽檢，配合平臺(tái)活動(dòng)完成銷售目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)及售后問題處理，統(tǒng)計(jì)售后相關(guān)數(shù)據(jù);

4、對接電商倉庫，協(xié)調(diào)入庫、發(fā)貨及在庫貨品管理;

5、整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，形成報(bào)表發(fā)布。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷;

2、一年以上電商及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、良好的溝通能力;

4、熟練操作辦公軟件，或者掌握圖像視頻創(chuàng)作軟件或手機(jī)App者優(yōu)先考慮。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇8

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城的總體運(yùn)營，包括店鋪整體策劃，活動(dòng)策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用電商平臺(tái)的各種活動(dòng)資源，完成公司的銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城運(yùn)營對接、店鋪促銷活動(dòng)溝通，做好各各平臺(tái)配合;

3、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城店鋪流量引入，關(guān)聯(lián)銷售等策劃提升店鋪轉(zhuǎn)化率，擴(kuò)大銷售量;

4、負(fù)責(zé)每日交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,完善天貓、淘寶、京東商城店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件;

5、對競爭對手的`品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報(bào)告;

6、Excel表格處理能力強(qiáng)，會(huì)使用10個(gè)以上函數(shù)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上天貓、淘寶、京東平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有一定的策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立完成平臺(tái)活動(dòng)對接保證正常上線;

3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神.積極的工作態(tài)度、高度責(zé)任感，能承受一定的工作壓力;

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的溝通技巧。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇9

職責(zé)：

1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司電商平臺(tái)的運(yùn)營工作。與外包公司團(tuán)隊(duì)密切配合，協(xié)助產(chǎn)品的實(shí)施與運(yùn)營。編寫產(chǎn)品文檔。協(xié)助制定店鋪年度，季度，月度運(yùn)營策略計(jì)劃并有效執(zhí)行。

2、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實(shí)施。對推廣效果進(jìn)行評(píng)估。對店鋪及產(chǎn)品訪問量，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析。

3、企業(yè)服務(wù)號(hào)等平臺(tái)的管理維護(hù)。用戶意見的收集和反饋。負(fù)責(zé)競爭對手調(diào)研分析，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運(yùn)營情況，適時(shí)匯報(bào)。

4、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各類運(yùn)營活動(dòng)的組織及話題事件營銷，針對微博，微信，社區(qū)做產(chǎn)品推廣，提升產(chǎn)品用戶量及用戶口碑。

5、協(xié)助拓展開發(fā)其它網(wǎng)站的&39;合作。

6、負(fù)責(zé)與庫房做好相應(yīng)的對接工作。

職位要求：

1、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，文字表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的文案功底，精通各類辦公軟件。

2、有一定的資料收集能力。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通與協(xié)調(diào)。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇10

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環(huán)球捕手，等社交電商平臺(tái))的日常運(yùn)營、推廣工作，具有小紅書運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的策劃、制定和執(zhí)行。對促銷進(jìn)行跟蹤，對方案不斷優(yōu)化;

3、對社交電商平臺(tái)運(yùn)營熟悉，能根據(jù)各渠道的活動(dòng)資源合理安排貨品;

4、能很好地利用公司現(xiàn)有貨品、庫存結(jié)構(gòu)做好營銷策略。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2、有電商渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有美妝、個(gè)護(hù)相關(guān)類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉社交電商運(yùn)營環(huán)境及規(guī)則，有較強(qiáng)的`商品管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析能力;

4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于接收挑戰(zhàn);

5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力和表達(dá)能力。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇11

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作對于網(wǎng)店運(yùn)營;

2、能夠提出對于網(wǎng)店運(yùn)營的建議與營銷活動(dòng)想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;

4、準(zhǔn)確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門;

5、監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)修正和調(diào)整;

6、營銷活動(dòng)、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報(bào)表;

7、對產(chǎn)品的市場進(jìn)行分析，維護(hù)管理商城的產(chǎn)品;

8、主要對訂單轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)專業(yè);

2、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、對商品的市場進(jìn)行分析，維護(hù)管理商城的.產(chǎn)品;

4、有豐富的想象力和極強(qiáng)的策劃能力，較好的文字功底;

5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，并有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有鉆研精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心，擅長溝通，踏實(shí)誠信，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn);

6、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等;

電子商務(wù)工作職責(zé)篇12

第一條：創(chuàng)建和維護(hù)呼叫中心服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善呼叫中心的質(zhì)量控制體系及席人員的考核體系，提升呼叫中心席的業(yè)務(wù)技能；

第二條：規(guī)劃呼叫中心監(jiān)控方式，制定和完善監(jiān)聽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);

第三條：按規(guī)定完成呼叫中心抽樣監(jiān)聽及評(píng)分工作;

第三條：監(jiān)控呼叫中心坐席人員工作，及時(shí)對坐席人員進(jìn)行在線指導(dǎo);

第四條：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，通過監(jiān)聽錄音的形式對坐席人員的話術(shù)進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)輔導(dǎo)指正；

第五條：及時(shí)指出和分析監(jiān)聽過程中所發(fā)現(xiàn)的問題和現(xiàn)象，并提出解決方案

第六條：收集并提出培訓(xùn)需求和信息資料改進(jìn)意見;

第七條：與跟單稽核專員一起檢查培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)工作;

第八條：針對相關(guān)突發(fā)事件及時(shí)整理出資料并提出應(yīng)對措施及話術(shù)；

第九條：提出質(zhì)量提升的建議及措施，提高呼叫中心業(yè)務(wù)水平;

第十條：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控校準(zhǔn)，保證質(zhì)檢員對監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)理解的一致性；

第十一條：每天監(jiān)聽錄音，將出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改、通報(bào)，確保服務(wù)質(zhì)量；

第十二條：制做日報(bào)，將每天監(jiān)聽內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)問題形成日報(bào)，并發(fā)至熱線群，供坐席人員及時(shí)參考；

第十三條：每周挑選優(yōu)秀錄音以及不合格的錄音，進(jìn)進(jìn)錄音分享，并針對每個(gè)客戶服務(wù)代表的.服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提高服務(wù)質(zhì)量；

第十四條：新產(chǎn)品上線時(shí)，針對產(chǎn)品特性及相關(guān)問題及時(shí)整理相關(guān)QA，判定呼叫中心坐席服務(wù)質(zhì)量被表揚(yáng)或者被投訴是否成立，并根據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以相應(yīng)的處理；

第十五條：負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；

第十六條：做好日報(bào)，周報(bào)，月報(bào)及相關(guān)表單，供呼叫中心坐席及領(lǐng)導(dǎo)參考，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)和臨時(shí)性的工作；

電子商務(wù)工作職責(zé)篇13

職責(zé)：

1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對接企業(yè)客戶，不同于傳統(tǒng)的2C電商，目標(biāo)客戶都是相對固定的企業(yè)內(nèi)部員工;

2、負(fù)責(zé)不同企業(yè)客戶后臺(tái)的日常維護(hù)，產(chǎn)品上架，更新，下架，定價(jià)等工作;外部能有效對接客戶的負(fù)責(zé)人，了解企業(yè)需求，了解企業(yè)員工需求，有效集合我們的產(chǎn)品制定針對性的商城售賣計(jì)劃;

4、每日監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)包括：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;

3、內(nèi)部能有效和商務(wù)、倉庫等部門溝通;

5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競爭對手的`情況，進(jìn)行市場信息收集和分析，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;

6、線上平臺(tái)客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

崗位要求：

1、性別不限，大專以上;

2、熟悉電子商務(wù)、市場營銷;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、具有較好的人際溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇14

職責(zé)：

1：配合店鋪運(yùn)營主管，做好產(chǎn)品的上線，店鋪日常維護(hù)，推廣工作。

2：處理店鋪的`日常事務(wù)，跟蹤客戶下單動(dòng)態(tài)，解決客戶需求，及時(shí)回訪。

3：配合運(yùn)營主管做好活動(dòng)策劃，活動(dòng)提報(bào)，活動(dòng)執(zhí)行，效果分析等工作。

4：配合主管做好部門之間的配合工作。

任職要求:

1:1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專科以上學(xué)歷，能力突出者可適當(dāng)放寬要求。

2：有電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先。

3：有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;

4：有良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力。

電子商務(wù)工作職責(zé)篇15

職責(zé);

1、利用強(qiáng)大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運(yùn)營、策劃等營銷工作;

2、產(chǎn)品上新和維護(hù),客服,數(shù)據(jù)分析;

3、執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;

任職資格：

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營;

2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)和較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力;

3、積極向上的團(tuán)隊(duì)工作精神;

4、熟悉平面設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先;

5、工作積極主動(dòng);