在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1

職責(zé)：

1）制訂完成公司下達(dá)的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)；

2）管理、培養(yǎng)高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊；

3）建立高效的銷售管理系統(tǒng)；

4）對銷售及相關(guān)費用的有效管理與控制；

5）完成公司指定的其它任務(wù)。

任職要求：

1）本科或以上學(xué)歷，市場營銷、廣告?zhèn)髅郊跋嚓P(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

2）5年以上的廣告銷售經(jīng)驗，具備流利英文的優(yōu)先考慮；

3）有豐富的客戶網(wǎng)絡(luò)，能夠及時準(zhǔn)確地掌握行業(yè)動態(tài)，挖掘潛在客戶，獨立開拓新市場；

4）具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、優(yōu)秀的溝通能力及說服力；

5）能承受較大的工作壓力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)2

職責(zé)：

1、與汽車客戶進(jìn)行及時的聯(lián)系、溝通，準(zhǔn)確為客戶提供項目執(zhí)行服務(wù);

2、進(jìn)行項目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計劃制定，掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項目組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實現(xiàn)市場傳播目標(biāo)，對項目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任;

3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

4、在項目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持，包括方案的策劃，相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。

崗位要求：

1、本科或以上學(xué)歷，有5年以上客戶項目管理經(jīng)驗，;

2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

3、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能夠有效把控客戶項目;

4、性格開朗、有責(zé)任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向，有一定的抗壓能力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)3

職責(zé)

1）根據(jù)銷售計劃負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)開拓、合作伙伴開發(fā)，對銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。

2）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)競爭者信息的收集、分析、跟蹤與反饋

3）根據(jù)公司銷售計劃制定銷售預(yù)測、對銷售預(yù)測的真實性、有效性負(fù)責(zé)

4）定期向公司匯報所轄區(qū)域銷售情況

任職要求

1）?？埔陨蠈W(xué)歷3年以上銷售經(jīng)驗

2）熟悉所在區(qū)域市場情況，具有一定的農(nóng)業(yè)資源和政府關(guān)系

3）了解招投標(biāo)流程

4）性格開朗，熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自己

5）農(nóng)學(xué)、計算機(jī)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先，農(nóng)林水利行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

6）適應(yīng)出差，會開車

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)4

1、智慧園區(qū)交付項目管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“按契約交付、按預(yù)算執(zhí)行”的基本原則，對智慧園區(qū)項目交付目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。

2、對項目重大問題和風(fēng)險進(jìn)行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風(fēng)險，及時升級并閉環(huán)管理。

1、5年以上IT/軟件項目相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、熟悉項目交付流程，能對項目重大問題和風(fēng)險進(jìn)行決策和管控；

3、熟悉項目交付方案的制定；

4、擁有PMP（或IPMA—C）證書者優(yōu)先；

5、有業(yè)軟方案設(shè)計或項目交付背景優(yōu)先；

1、智慧園區(qū)交付項目管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“按契約交付、按預(yù)算執(zhí)行”的基本原則，對智慧園區(qū)項目交付目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。

2、對項目重大問題和風(fēng)險進(jìn)行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風(fēng)險，及時升級并閉環(huán)管理。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)5

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)集團(tuán)新型業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定行業(yè)客戶的年度銷售目標(biāo)和個人目標(biāo)；

2、深入挖掘行業(yè)客戶需求，根據(jù)既定目標(biāo)開拓業(yè)務(wù)，完成銷售任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)所屬行業(yè)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)工作；

4、協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域行業(yè)客戶開拓工作，促進(jìn)集團(tuán)新型業(yè)務(wù)的目標(biāo)業(yè)績達(dá)成。

任職資格：

1、要求本科以上學(xué)歷，5年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗；

2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務(wù)渠道開拓經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、市場營銷、醫(yī)學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；

4、具備良好的抗壓能力和市場應(yīng)變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問題的能力；

5、具有出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)6

崗位職責(zé)：

1、收集、整理高凈值客戶的相關(guān)信息，組織并策劃各類高凈值客戶拓展活動，擴(kuò)大高凈值客戶群；

2、為高凈值客戶提供全方面的財富管理建議與方案：根據(jù)客戶財富管理需求，為客戶提供財富管理解決方案，通過各類高端金融產(chǎn)品的配置，協(xié)助客戶實現(xiàn)財富管理目標(biāo)；

3、持續(xù)挖掘客戶需求，協(xié)助推進(jìn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷滿足客戶財富管理需求。

　　職位要求：

1、三年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程，熟悉高端客戶管理和金融理財知識，具備風(fēng)險識別能力，能獨立分析并提出方案滿足客戶需求；

2、具有極強(qiáng)的高端客戶市場開拓能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，關(guān)系管理能力，如為客戶提供融資、資本中介、投融資一體化的大投顧、金融產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)和交叉銷售、大市值客戶、上市公司的大宗交易、股權(quán)抵押融資、減持市值管理、場外業(yè)務(wù)和其他創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等；

3、具備CFP、CFA、AFP等金融業(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先；

4、有高凈值客戶維護(hù)與服務(wù)經(jīng)驗或高端客戶資源者優(yōu)先；

5、本科以上學(xué)歷，具備證券從業(yè)資格

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)7

工作職責(zé)

—與客戶進(jìn)行溝通，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和開發(fā)挖掘潛在客戶需求；

—帶領(lǐng)小組完成策略和執(zhí)行方案的撰寫，具有獨立向客戶提案能力；

—具有總控能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成服務(wù)項目的實施工作，保證工作順利完成；

—審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項目的執(zhí)行全過程，并進(jìn)行成本控制；

—根據(jù)公司要求，完成年度業(yè)績指標(biāo)。

任職要求：

—本科及以上學(xué)歷，市場、廣告、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

—5年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗

—聰明有目標(biāo)，良好的團(tuán)隊合作能力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

—良好的工作態(tài)度，適應(yīng)不規(guī)律的

客戶總監(jiān)副總監(jiān)崗位

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)8

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司關(guān)系大客戶銷售開發(fā)、客情關(guān)系維護(hù)工作；

2、在現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拓展開發(fā)新的業(yè)務(wù)，通過各種有效社交媒體或是渠道資源、尋找開發(fā)新客戶，完成銷售目標(biāo)任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)銷售前的客戶需求溝通、銷售方案設(shè)計以及銷售后的回款工作；

任職資格

1、喜歡從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有較強(qiáng)意愿挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售優(yōu)先錄用；

2、2年以上廣告行業(yè)經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)信息流廣告、視屏廣告，論壇網(wǎng)站廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

3、從事銷售工作2年以上經(jīng)歷，有實戰(zhàn)業(yè)績成果（務(wù)虛者請繞行）；

4、良好的交流溝通能力、人際關(guān)系交際能力；

5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，具有強(qiáng)烈的企圖心、上進(jìn)勤奮。

崗位職責(zé)

1、規(guī)劃并實施相關(guān)行業(yè)的新能源汽車租賃和共享班車業(yè)務(wù)拓展計劃，完成公司制定的銷售業(yè)績目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶（含代理商）的簽約和后續(xù)服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)共享班車的開通及運營。

4、積極收集并反饋行業(yè)市場動態(tài)信息，為公司決策提供依據(jù)。

5、對銷售過程和結(jié)果進(jìn)行分析，提出相關(guān)制度和流程的改進(jìn)建議。

6、與公司運營部門協(xié)調(diào)，合理調(diào)配公司車輛，達(dá)到人員及車輛利用最大化。

7、反饋客戶使用中的各類問題，提出合理化建議與意見，提高客戶滿意度。

8、負(fù)責(zé)客戶投訴，如客戶使用車輛過程中發(fā)生預(yù)警等應(yīng)急情況的處理，并進(jìn)行總體協(xié)調(diào)工作。

9、客戶管理，定期對現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)。

任職要求：

1、5年以上工作經(jīng)驗，12年以上汽車租賃行業(yè)銷售經(jīng)驗，需要有客戶資源。

2、具有市場的調(diào)研、分析及決策能力。

3、大專（含）以上，23年（含）以上的銷售經(jīng)驗，有大客戶開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具備良好的銷售、溝通技巧，有租賃高端客戶的經(jīng)驗及思路，有一定的客戶資源者優(yōu)先；

6、熟悉汽車及汽車租賃行業(yè)，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力；

7、熟悉常用的辦公軟件，能獨立制作PPT，制作提案書;

8、能夠承受工作壓力，喜歡挑戰(zhàn)性工作，有駕照；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)9

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)管理客戶部，督促團(tuán)隊腳踏實地的完成功課并在此基礎(chǔ)上制定精準(zhǔn)的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環(huán)節(jié)，并及時為他們提供動力和思路;

2、很強(qiáng)的提案能力，完成策略提案及創(chuàng)意概念的售賣;負(fù)責(zé)收集、整理、開發(fā)客戶資源，拓展商務(wù)平臺;

3、要了解項目經(jīng)營的狀況，同時建議團(tuán)隊工作中的各項預(yù)算和支出，確保得到最優(yōu)秀的回報;

4、對內(nèi)提供準(zhǔn)確的目標(biāo)市場、目標(biāo)受眾、競爭對手等各方面的分析信息;

5、對外與客戶聯(lián)絡(luò)、談判、簽約、協(xié)調(diào)、收款等;

6、主動進(jìn)行客戶管理，有責(zé)任讓客戶充分了解策略、創(chuàng)意工作和他們的價值，向客戶販賣作品并進(jìn)行生產(chǎn);提升客戶滿意度，并在適當(dāng)時促成與客戶新的商業(yè)合作機(jī)會;

7、熟悉團(tuán)隊的工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，及時發(fā)現(xiàn)商機(jī)，協(xié)助客戶主任拿下業(yè)務(wù);

8、負(fù)責(zé)聘用、考核部門人員;進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并鼓舞專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情。

專業(yè)知識與綜合技能要求

有創(chuàng)意，有成本意識，懂得說服客戶;

成熟，具有判斷力，時刻清楚客戶需求;

客戶關(guān)系廣泛，具有良好的客戶溝通能力及優(yōu)秀的談判技巧; 思維敏銳，對市場信息的把握及反應(yīng)速度快，能夠開拓性的開展工作;

具備較高的團(tuán)隊管理能力，能夠承擔(dān)較大的工作壓力，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成既定目標(biāo)

經(jīng)驗要求：

有豐富地產(chǎn)廣告經(jīng)驗，或者熟悉地產(chǎn)開發(fā)商作業(yè)流程，并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務(wù)的案例。具有極強(qiáng)的策劃能力和提案能力。

較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)及客戶服務(wù)水平。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10

1、 負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行; 2、 負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度計劃，并監(jiān)督計劃的落實;

3、 負(fù)責(zé)下屬員工的工作安排，并對下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督，確保部門工作的順利開展;

4、 負(fù)責(zé)落實本部門績效考核工作;

5、 指導(dǎo)制定公司的客戶關(guān)系目標(biāo)，客戶關(guān)系管理相關(guān)制度、流程，并監(jiān)督落實;

6、 指導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查、客戶主動關(guān)懷等客戶維護(hù)活動的開展;

7、 統(tǒng)籌安排工地開放日活動、開盤前及交付前風(fēng)險檢查，協(xié)助房屋交付工作的開展;

8、 指導(dǎo)、監(jiān)督客戶投訴的處理，審核投訴處理方案及投訴日報、月報;

9、 針對熱點、重大投訴，組織制定解決方案并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批;

10、協(xié)助建立公司保修體系、保修流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對工程保修情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析;

審核原承包商質(zhì)保金付款申請;

11、參與項目設(shè)計成果評審，站在客戶關(guān)懷角度及產(chǎn)品知識積累角度參與相關(guān)設(shè)計評審;

12、指導(dǎo)客戶危機(jī)管理工作，遇到風(fēng)險危機(jī)，指導(dǎo)編制、審核處理方案，并監(jiān)督實施;

13、完成其他職責(zé)內(nèi)的工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)11

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司品牌商家入駐及戰(zhàn)略合作;帶領(lǐng)團(tuán)隊重點針對大客戶，渠道客戶，戰(zhàn)略合作客戶開發(fā)潛在客戶;維護(hù)合作商家;

2、負(fù)責(zé)完善部門管理制度和相關(guān)流程，提高團(tuán)隊整體執(zhí)行力和工作效率;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略層面的工作，負(fù)責(zé)支持團(tuán)隊大客戶的談判與落位，重要客戶的洽談、維護(hù);負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊成員與客戶合同的落實簽約及款項到位;

4、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品、渠道、方式方法等方面提供科學(xué)合理化的建議;

5、負(fù)責(zé)主持團(tuán)隊的培訓(xùn)工作，主要是對團(tuán)隊內(nèi)部銷售培訓(xùn)和對外部客戶溝通、談判的培訓(xùn)。

崗位要求：

1、40歲以上，本科及以上學(xué)歷，工科類相關(guān)專業(yè);

2、具備五年以上和中大型企業(yè)打交道，有中大型企業(yè)高管經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具備一定法務(wù)知識;商務(wù)禮儀專業(yè)技巧及相關(guān)知識;

4、性格友善，有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力，成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

5、具備出色流程控制能力及對市場走向的洞察力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)12

1.獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營客戶關(guān)系;

2.進(jìn)行客戶開發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動;

3.根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團(tuán)隊配合，撰寫策劃方案及預(yù)算;

4.帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團(tuán)隊完成項目執(zhí)行。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)13

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)開拓區(qū)域的市場、維護(hù)現(xiàn)有行業(yè)的大客戶。收集行業(yè)客戶信息，挖掘重點行業(yè)客戶，做好產(chǎn)品推廣，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。

2.深入了解行業(yè)客戶需求， 對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的大客戶進(jìn)行定期、不定期拜訪，加強(qiáng)與客戶采購等部門的溝通交流，維護(hù)客情關(guān)系;為客戶提供最合適的行業(yè)解決方案和服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)隊的管理以及團(tuán)隊整體業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。

4.及時發(fā)現(xiàn)、反饋市場動態(tài)等信息和銷售過程中的問題。

要求：

1.本科以及上學(xué)歷，5年以上大客戶銷售經(jīng)驗，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬。

2.熟悉了解互聯(lián)網(wǎng)，SAAS模式軟件

3.能獨立制定區(qū)域大客戶銷售工作計劃，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力以及達(dá)成制定的銷售目標(biāo)。

4.有一定團(tuán)隊管理能力，帶過20人以上團(tuán)隊。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)14

崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;

2.完成公司制定的銷售計劃,達(dá)成團(tuán)隊業(yè)績;

3.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊人員的輔導(dǎo)與管理;

4.負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊的業(yè)務(wù)活動,并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;

5.根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

6.完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

任職資格:

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.五年以上工作經(jīng)驗,有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產(chǎn)品經(jīng)驗、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗;

3.具有優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù);

4.具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

5.具備自我約束、激勵并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;

6.強(qiáng)烈的時間觀念和服務(wù)意識,靈活熟練的談判技巧;

7.強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動力,具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱情;

8.有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15

職責(zé)：

1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)績的保持；

2、能夠影響客戶，完成業(yè)績指標(biāo)。日?？蛻糇鳂I(yè)的指導(dǎo)，對客戶滿意度負(fù)責(zé)；

3、指導(dǎo)并提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。下屬人員培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)；

4、主導(dǎo)客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃；

5、對所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負(fù)責(zé)，激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團(tuán)隊提交出色的作品；

任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位經(jīng)驗，有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當(dāng)下整合的了解和策劃能力，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息，對行業(yè)趨勢有敏感性；

3、了解市場調(diào)查的基本知識，能夠發(fā)掘挖掘消費者洞察；

4、具備全域營銷的基本知識；

5、能獨立撰寫方案并進(jìn)行提案；

6、了解市場的競爭態(tài)勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業(yè)知識。