電商崗位職責(zé)最新職責(zé)匯總
電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，以下是小編精心收集整理的電商崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
電商崗位職責(zé)
1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現(xiàn)購買及支付全過程。
2.負(fù)責(zé)自有用戶使用端機的日常維護(hù)，以及信息的反饋。
3.根據(jù)市場部的階段性方案，進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。
電商崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)起草、實施與合作商戶或代理網(wǎng)點的營銷計劃及方案。
2.與合作商戶或代理網(wǎng)點保持定期溝通和良好的維護(hù)交流。
電商崗位職責(zé)3
負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)管理中心產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、報價數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)的匯總與分析。
電商崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)服務(wù)器、存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、維護(hù)、監(jiān)控狀況，確保無故障運行。
2.維護(hù)應(yīng)用服務(wù)正常使用，完成備份及恢復(fù)工作。
3.規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)并完成內(nèi)部網(wǎng)維護(hù)和桌面維護(hù)工作。
4.對開發(fā)團(tuán)隊和數(shù)據(jù)庫管理員團(tuán)隊提供技術(shù)支持。
5.追蹤行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用并提供合理化建議。
6.完成上級交代的其他任務(wù)。
電商崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站特定版塊相關(guān)的市場調(diào)研及分析。
2.協(xié)助網(wǎng)站版塊運營經(jīng)理與相關(guān)合作機構(gòu)、個人的日常聯(lián)絡(luò)、服務(wù)和協(xié)調(diào)，并進(jìn)行關(guān)系管理和文檔管理。
3.參與網(wǎng)站特定版塊的策劃、運營及推廣。
4.負(fù)責(zé)特定版塊的內(nèi)容采編、內(nèi)容管理、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控以及相關(guān)處理。
5.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
電商崗位職責(zé)6
1.進(jìn)行市場調(diào)研，并對市場需求和競爭對手進(jìn)行科學(xué)而深入的分析。
2.了解客戶需求，對市場潛力進(jìn)行預(yù)測分析。
3.將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，完成產(chǎn)品設(shè)計。
4.全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試、上線階段的管理及協(xié)調(diào)工作。
5.主導(dǎo)公司網(wǎng)站產(chǎn)品整體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實施并對產(chǎn)品生命周期進(jìn)行管理。
6.負(fù)責(zé)組織對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃，包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。
7.組織實現(xiàn)電子商務(wù)類網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計及詳細(xì)的文灼編寫，完成產(chǎn)品需求書。
8.對上線產(chǎn)品的運營情況做監(jiān)控和分析，提出分析報告，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議并對具體產(chǎn)品提出改進(jìn)意見。
9.進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，完成產(chǎn)品功能的最終實現(xiàn)，并組織進(jìn)行網(wǎng)站功能測試及維護(hù)管理。
10.組織進(jìn)行商業(yè)模式的開發(fā)，進(jìn)行用戶深層次調(diào)研，并對產(chǎn)品的各項運營指標(biāo)負(fù)責(zé)。
11.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料及培訓(xùn)資料的整理,為售前、售后人員進(jìn)行培訓(xùn)。
電商崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)公司市場營銷活動的策劃、推廣及追蹤。
2.負(fù)責(zé)公司的媒體宣傳計劃與實施。
3.撰寫公司新聞稿件及相關(guān)文案。
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