外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容
外貿(mào)專(zhuān)員需要能獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、新市場(chǎng)，熟悉外貿(mào)流程及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位。以下是小編精心收集整理的外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨(dú)立地開(kāi)發(fā)、通過(guò)Google或者facebook等社交媒體尋找客戶(hù)
3、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，及時(shí)分析回復(fù)詢(xún)盤(pán)郵件，保持與外國(guó)客戶(hù)溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶(hù)信息并及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)
外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)2
1. 開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，跟蹤客戶(hù)項(xiàng)目進(jìn)度和需求;
2. 國(guó)外銷(xiāo)售的管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;
4. 處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)3
1.利用阿里巴巴國(guó)際站開(kāi)拓新客戶(hù)，完成本公司產(chǎn)品的海外銷(xiāo)售
2.跟進(jìn)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)與反饋，日常聯(lián)絡(luò)
外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)4
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng), 尋求跟蹤海外客戶(hù),處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶(hù)溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉(cāng)、出貨，對(duì)客戶(hù)回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。
外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)5
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會(huì)、開(kāi)拓海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)海外B2B新客戶(hù);
及時(shí)了解市場(chǎng)信息，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)新產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
對(duì)既有客戶(hù)的跟蹤及新需求開(kāi)發(fā)，并對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;
按照公司確立的銷(xiāo)售模式，開(kāi)拓外貿(mào)新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍;
銷(xiāo)售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門(mén)及個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo);
掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
獨(dú)立或協(xié)助同事收集和分析市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷(xiāo)售方案，定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)6
1、處理客戶(hù)在下單前后的相關(guān)咨詢(xún)。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶(hù)對(duì)訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶(hù)關(guān)于訂單的各類(lèi)投訴，并對(duì)客戶(hù)的投訴進(jìn)行分類(lèi)、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。
4、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，為客戶(hù)及時(shí)解決問(wèn)題。
外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)7
1、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái)，利用公司提供的渠道尋找海外客戶(hù)，整理回復(fù)詢(xún)盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶(hù)的良好溝通，并借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的客源;
3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)，處理好客戶(hù)的疑問(wèn);
4、維護(hù)好老客戶(hù)關(guān)系，處理好客戶(hù)訂單;
5、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。
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