it技術支持崗位的主要職責文本
it技術支持崗位的主要職責文本
it技術支持負責集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調試、測試，并撰寫文檔指導實施人員。下面是學習啦小編為您精心整理的it技術支持崗位的主要職責文本。
it技術支持崗位的主要職責文本1
職責：
1. 負責公司網(wǎng)絡布局和規(guī)劃,負責局域網(wǎng)的日常管理和維護,保證公司網(wǎng)絡穩(wěn)定運行;
2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡配置問題
3. 負責計算機系統(tǒng)相關硬件和辦公設備的維護及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡設備的安全運行;
4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;
5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設、管理與維護;
任職要求:
1. 兩年以上公司網(wǎng)絡管理員工作經(jīng)驗,
2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運維、熟練Access數(shù)據(jù)庫。
3.熟練局域網(wǎng)架構設與維護
4.較強的溝通和協(xié)作能力,良好的服務意識,工作主動性強;
it技術支持崗位的主要職責文本2
職責：
1、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;
2、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調工作;進行售前技術分析支持工作;
3、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;
4、配合完成項目實施、驗收工作;
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、年齡20-30周歲;
2、大專及以上學歷，計算機及相關專業(yè)優(yōu)先;
3、有物流行業(yè)相關經(jīng)驗，或技術支持經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。
it技術支持崗位的主要職責文本3
-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;
-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;
-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;
-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術信息、電子郵件鏈等;
-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;
-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;
-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;
-負責電話、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;
-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;
-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;
-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;
-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;
-安排設備保修維修和更換;
-參加培訓課程，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;
-獲取和保持對產(chǎn)品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;
-與供應商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。
it技術支持崗位的主要職責文本4
職責：
1、安裝、調試、開通、維護公司設備
2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術問題
3、負責客戶關于設備的咨詢工作
任職資格：
1、大專以上學歷
2、有技術支持工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力
4、能適應不定期短期出差
it技術支持崗位的主要職責文本5
職責：
1.負責園區(qū)終端電腦的維護及信息安全檢查工作;
2.負責園區(qū)機房點檢工作，網(wǎng)絡、服務器的現(xiàn)場支持工作;
3.負責園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護工作;
4.負責園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷。
2、有一定的電腦軟硬件技術知識，熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設的使用和維修;
3、熟悉基礎的服務器、網(wǎng)絡、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;
4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。
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