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      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案

      時間: 思欣4556 分享

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案7篇

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案大家了解嗎?時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。以下是小編精心收集整理的公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案(精選篇1)

      搞好銷售人員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計劃時,要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題。

      (一)培訓(xùn)的內(nèi)容。

      一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:

      1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。

      2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。

      3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

      4.有關(guān)銷售的技巧性知識。

      5.有關(guān)銷售市場的知識。

      6.有關(guān)行政工作的知識。

      7.有關(guān)顧客類型的知識。

      (二)培訓(xùn)的方式。

      銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:

      1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。

      2.個別會議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。

      3.小組會議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。

      4.個別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。

      5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達到培訓(xùn)的目的。

      6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓(xùn)。

      7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對銷售人員進行培訓(xùn)。

      (三)確定培訓(xùn)的時間。

      銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時,既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時間可劃分為:

      1.新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時間。

      2.老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:

      (1)每天半小時的培訓(xùn)。

      (2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。

      3.進修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。

      銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時,還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有:

      1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。

      2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。

      3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。

      4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。

      5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時間可縮短一半。

      (四)確定培訓(xùn)人員。

      銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時,也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。

      組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。

      講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。

      (五)確定受訓(xùn)人員。

      對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時,應(yīng)注意以下幾點:

      1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。

      2.受訓(xùn)人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。

      3.受訓(xùn)人應(yīng)有學以致用的精神。

      (六)確定實施的程序。

      培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進,使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:

      1.最初培訓(xùn)。

      企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

      2.督導(dǎo)培訓(xùn)。

      當企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應(yīng)進行督導(dǎo)培訓(xùn)。

      3.復(fù)習培訓(xùn)。

      當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習銷售技巧或討論的機會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案(精選篇2)

      由于我銷售經(jīng)驗不足,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。

      一、學習階段

      1.、每天學習了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點,亮點,賣點,總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)

      2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。

      3、每天撰寫工作學習日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),反思個中得失

      二、工作階段

      1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)

      A.通過公司渠道收集。

      B.通過自己的渠道收集,

      1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。

      2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶)。

      2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。

      3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。

      4. 每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

      5.每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目、產(chǎn)品的資料。

      6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。反思個中得失。

      7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。

      8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

      9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā),及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。

      10. 每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

      以上就是我短期內(nèi)的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機會。

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案(精選篇3)

      一、2月工作總結(jié);2月目標8人,截至目前完成6人,據(jù)目標差2人;銷售部門問題:

      1.銷售人員不專業(yè),人力資源不足;

      2.銷售管理架構(gòu)和職責不清晰,管理混亂;

      3.銷售目標不明確,獎懲機制不完善;

      4.銷售薪酬體系陳舊;

      5.銷售員效率低,執(zhí)行力不強,無銷售意識;

      6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;

      7.銷售流程混亂,銷售工作無標準;

      8.銷售平臺工具支持缺失,銷售模式陳舊;

      9.業(yè)務(wù)開展渠道單一;

      二、3月工作計劃

      1.招生目標60人

      2.招生方式

      l會議營銷現(xiàn)場成交;

      l電話直銷邀約咨詢成交;

      l公開課體驗銷售;

      l銷售部老名單電話篩選,挖掘內(nèi)部資源;

      l校園代理合作招生

      l高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦

      3.目標分解

      A.會議營銷現(xiàn)場招生8人;

      B.電話直銷,邀約報名招生;20人;

      C.公開課體驗銷售;20人;

      D.銷售部老名單篩選跟進,5人;

      E.校園代理合作會議招生5人;

      F.校長推薦(聯(lián)合招生)2人;

      4.具體銷售方法及目標完成;

      A.3月4場活動,每周一場;高校外院主題宣講;現(xiàn)場目標:邀約150-200人;活動現(xiàn)場成交目標:每場成交2人;目的增加新名單及推廣品牌知名度;

      B.每周電話邀約共30人現(xiàn)場咨詢;成交周目標:5人;其中,陳3人,扈:2人;(銷售人員,每人每天25通有效電話,目標:每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)

      C.銷售部老名單的跟進目標:5人;其中,陳3人,扈2人;(老名單跟進,每人每天最低5通有效電話,每星期必須邀約2名老名單學生;)

      D.每月2場公開課,半月1場;月目標:20人;每周10人;每場邀約人數(shù),不低于40人;

      E.校園代理合作招生;月目標5人,代理商每半月,必須組織20人到司參加公開課;

      1.校園代理所選高校對象?2.校園代理合作協(xié)議。

      F.高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦招生;月目標2人;

      1.高校領(lǐng)導(dǎo)人選?2.高校領(lǐng)導(dǎo)合作方案及協(xié)議?

      G.短信群發(fā),品牌宣傳,目的`增加新進電話數(shù)量;

      H.銷售部員工每天工作量化標準:

      電話數(shù)量:N通電話;30通有效電話;

      邀約人數(shù):每周每人15人;每人每天3人;

      問題:1.目標高?;顒訒r間合理性?

      2.高校巡講活動主題?

      3.開展活動時,公司銷售部電銷無法進行;目前人力配置為單線程人力資源;

      4.高校領(lǐng)導(dǎo)座談洽淡合作事宜?

      5.渠道建設(shè)4所高校(暫定):西華大學、川師成都、川師文理、樂山師范;

      需要的支持:

      1.總經(jīng)辦-高?;顒蝇F(xiàn)場成交政策;5號前;

      2.企劃部-高校巡講活動主題;2號前;

      3.總經(jīng)辦-渠道建設(shè)的政策及高層的引薦;

      4.渠道建設(shè):第一階段,3月5號前,完成4所關(guān)系緊密的高校初步推進;其中前2天,應(yīng)明確我司能給到的合作方案;后3天,最好能全部碰頭并達成意向,告知合作推行時間歷程;

      5.渠道建設(shè):10號前,必須和4所高校領(lǐng)導(dǎo)確認并達成協(xié)議,及合作推進方案;

      6.渠道建設(shè):第二階段,項目的推廣及落實;20號前,達成2所高校領(lǐng)導(dǎo)推薦招生2名;25號前,落實推薦學員的內(nèi)訓(xùn)手續(xù);

      7.渠道建設(shè):第三階段,項目落地;實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班;

      8.總經(jīng)辦-薪酬制度;1號前;

      9.人力支持,3月17號前,招聘4個電話銷售,組成6人的電銷團隊,分為2組;18-20號培訓(xùn),為4月工作做鋪墊;

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案(精選篇4)

      一、企業(yè)文化

      讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團隊精神。

      二、房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)

      熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識及國家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。

      三、銷售人員行為規(guī)范培訓(xùn)

      著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。

      四、項目介紹

      介紹項目總體概況、規(guī)劃設(shè)計、特點,包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。

      五、銷售工作流程及行為規(guī)范

      下發(fā)銷售人員行為準則,制定嚴格的接待、簽約、回款流程。

      六、商品房銷售程序

      下定、繳款、簽訂合同等。

      七、物業(yè)管理

      基本知識競爭

      八、對手優(yōu)劣勢分析

      進行市場調(diào)研,對周邊競爭樓盤進行調(diào)查分析,總結(jié)優(yōu)劣對比。

      九、銷售技巧

      電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。

      十、接待模擬

      (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。

      (2)營銷基礎(chǔ)知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

      (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

      (4)市場:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

      (5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計能力、售后服務(wù)。

      (6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。

      (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案(精選篇5)

      培訓(xùn)原因:

      1、市場競爭激烈,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;

      2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;

      3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。

      4、主講老師把握當今銷售成功的關(guān)鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。

      目的目的:

      1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;

      2、客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;

      3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;

      4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;

      5、追求客戶忠誠度,打造全員服務(wù)營銷新思維;

      6、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。

      培訓(xùn)項目:

      1.體能的訓(xùn)煉

      做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

      2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)

      銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。

      3.銷售技巧的培訓(xùn)班

      銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。

      4.研究對手信息班

      通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。

      5.經(jīng)理言傳身教班

      實地培訓(xùn),是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

      6.年底的聚會和大餐

      年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案(精選篇6)

      為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

      1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

      人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

      人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

      2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

      為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

      __三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

      其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

      如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

      3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。

      產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的'客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

      一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

      公司銷售部年度培訓(xùn)計劃方案(精選篇7)

      1.體能的訓(xùn)煉

      做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

      2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)

      銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。

      3.銷售技巧的培訓(xùn)班

      銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。

      4.研究對手信息班

      通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。

      5.經(jīng)理言傳身教班

      實地培訓(xùn),是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

      6.年底的聚會和大餐

      年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。

      這樣,每一位聚會的銷售人員,一定會希望來年再參加聚會,一定會更加努力!

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