第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進入影院，耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的，萬一發(fā)生緊急情況，我們?nèi)绻涣私馔ǖ?，就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作，協(xié)助師傅一起為顧客引導，并且在播放3D電影時，收發(fā)3D眼鏡。一天下來，我們也更加熟悉影務的工作，我相信在明天的考核中，我們一定能順利通過。

　　影院的工作即是愉快的也是緊張的，關鍵要看我們對待工作的態(tài)度， 我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的寶貴經(jīng)驗。

　　電影院實習報告范文3：

　　20xx年1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中，在公司領導的指導下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務，當然里面也有我學的專業(yè)設計，目前排片還沒這個能力。我也分別在票務，場務，賣品崗位實習，感受頗多，收獲頗多。

　　影院票房是電影院的第一服務窗口，要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高服務質(zhì)量。一線服務窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗，滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用，團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細，不犯錯不代表永遠不犯錯，像我實習工資本來就低，犯了錯就更窮了。賣品部是我們票房收入的重要組成部分。“爆米花”是我們的優(yōu)勢，比其他的地方要好吃很多，所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的余地。可以考慮添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作，進散場服務，來訪接待，巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務用語，認真負責的逐一發(fā)放回收3D眼鏡，在巡廳的同時應注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

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