1、制度是為了讓人不敢犯錯(cuò)、文化是為了讓人不愿犯錯(cuò)。

　　2、馬云說：不會(huì)教育員工的管理者充其量就是一個(gè)監(jiān)工;我們要說：不會(huì)教育顧客的員工充其量就是一個(gè)打雜工。

　　3、李開復(fù)說：有思想而不表達(dá)的人就等同于沒有思想。我們要說：表達(dá)不出思想的人就更等同于沒有思想。

　　4、孔子曰：言之無文、行將不遠(yuǎn);我們要說：語之無德，好運(yùn)不久。

　　5、贊美是一種習(xí)慣、更是一種心態(tài);

　　6、武林高手不用帶刀、演講高手無須照稿。

　　7、沒有口才能成才，有了口才變帥才。

　　8、演講就是銷售。你不是在銷售你的觀念、就是在銷售你的產(chǎn)品。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)者傳播使命、管理者傳播觀念;高尚者傳播進(jìn)取、平庸者傳播無奈。

　　10、喊出來的是口號(hào)、做出來的是文化。

　　11、我牙黑心不黑;如果說我走路躬腰駝背，那是我對待工作鞠躬盡瘁。

　　12、聽眾是水，水能載舟、亦能覆舟。

　　13、毛主席說：在戰(zhàn)爭中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭;我們要說：在演講中學(xué)會(huì)演講。

　　14、學(xué)出來的是知識(shí)、練出來的是本事。

　　15、嘴巴不只是用來吃飯的，更是用來創(chuàng)造價(jià)值和分享價(jià)值的工具。

　　16、這個(gè)世界上從來都不缺少人才，缺少的是你發(fā)現(xiàn)人才和吸引人才的能力。

　　17、這個(gè)世界上從來都不缺少伯樂，缺少的是你被伯樂發(fā)現(xiàn)和被吸引伯樂的能力。

　　18、沉默不是黃金椅，表達(dá)才是生產(chǎn)力。