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      維修部的工作總結

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      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的維修部的工作總結,希望能夠幫助到大家。

      維修部的工作總結

      維修部的工作總結篇1

      20__年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:

      一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

      (一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

      (二)在年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

      (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

      二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

      (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

      (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

      (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

      (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

      三、主要經(jīng)驗和收獲

      在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

      (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

      (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

      (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

      (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。

      (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

      四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

      (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

      (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

      (三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

      五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

      六、存在的不足

      總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

      1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

      2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

      3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

      七、下步的打算

      針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

      (一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;

      (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

      (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

      在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!

      維修部的工作總結篇2

      一、總結內(nèi)容:

      轉眼間20__年已經(jīng)過半,在這半年時間里,工程維修部完成的主要工作和取得成果如下:

      1、由于施工方安裝不到位,多層頂部格柵多個松動,在大風天氣時,我部聯(lián)合其它部門將有脫落隱患的格柵進行拆除,及時消除了安全隱患,避免了意外事故發(fā)生;并及時聯(lián)系施工方進行了補裝。

      2、因部分業(yè)主在裝修時改動非可視對講線路,導致整棟樓的對講系統(tǒng)無法正常使用;為了保證業(yè)主的正常使用,多次向施工方請教維修方法,并挨家挨戶進行檢修,最終全部維修到位,滿足了正常使用的需要。

      3、多層樓梯扶手由于施工質量問題,出現(xiàn)了大面積脫漆現(xiàn)象,影響了樓宇品質;在多次聯(lián)系施工方維修未果的情況下,我部集思廣益,尋求維修辦法,并自己動手進行了維修。

      4、廣場花壇因為風吹日曬,油漆褪色變淡,為確保銷售效果,延長花箱使用壽命;部門員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,頂著烈日和刺鼻氣味完成了花箱刷漆工作。

      5、在使用過程中發(fā)現(xiàn)個別地下室排煙風機不能正常使用,通過檢查發(fā)現(xiàn)是由于系統(tǒng)安裝錯誤造成;為了不影響使用,積極與專業(yè)人士進行溝通,尋求解決方案,并及時做出了整改。

      8、因施工單位的工人素質良莠不齊,C組團配電箱內(nèi)的控制開關多數(shù)未進行標注,為保證及時送電,準確刷卡和便于日后檢修,組織人員進行了仔細核對和標注。

      9、為保障小區(qū)排水系統(tǒng)通暢,部門人員對小區(qū)雨水井、污水井、化糞池進行了系統(tǒng)檢查和清理。

      10、在接到高層住戶報修室內(nèi)水發(fā)黃后,及時檢查供水管道,并組織部門員工對水箱及供水管道進行清洗,保障業(yè)主的正常用水。

      11、為保證交付效果,提高業(yè)主滿意度,對于業(yè)主交房過程中提出的問題,本部門能整改的問題及時進行了整改。

      12、由于綠化公司工作人員失誤,水管沒有及時關閉,造成6、11號樓地下室滲水,工程部利用水泵對積水進行了及時抽取,并對滲水位置進行了防水處理。

      13、為方便業(yè)主非機動車輛停放,在工程維修部全體人員的共同努力下完成了C組團車棚的照明燈具安裝。

      二、部門團隊建設情況,為提高管轄部門員工素質所采取的措施、取得的成效;

      工作創(chuàng)新及推廣有價值的經(jīng)驗;管轄部門工作和個人存在的不足,下階段將采取的改進措施:

      1、加強業(yè)務技能培訓,提高部門人員綜合素質。半年中部門共組織各類培訓共計17次,培訓都是根據(jù)日常工作中存在的不足以及設施設備相關的方方面面進行。內(nèi)容主要包括部門作業(yè)流程、有償服務標準、員工行為規(guī)范、固化動作、語言禮儀規(guī)范、室內(nèi)維修項目培訓、各種儀表的讀取方法、攝像頭除塵方法、驗房流程、員工禮節(jié)禮貌、部門提升措施、員工考核細則等,培訓多采用現(xiàn)場演示講解、維修人員動手實操的教學方式;通過培訓,提高了部門員工的專業(yè)技能和實際動手能力,使部門的整體工作效率得到了提升;同時也加強了維修人員的綜合素質。

      2、遇到業(yè)主報修問題時,要到現(xiàn)場查看情況,不能輕易下結論,不能有經(jīng)驗主義,要從專業(yè)的角度去解決問題。

      3、本部門的工作還有很多不足之處:

      (1)、業(yè)主報修問題的維修不及時,對報修問題維修安排上存在不合理。在今后的工作中,分清“輕、重、緩、急”,有條不紊的處理就能提高工作效率。

      (2)、對業(yè)主報修的工程質量問題跟催不及時,主要原因還是跟催力度不夠。我們可以采取電話跟催、給工程部及建筑公司發(fā)函等多種跟催方式,如果施工方一直不來維修,就給公司打申請組織人員自行維修,以達到快速解決問題,提高業(yè)主滿意度的目的。

      (3)、對部門員工管理上不夠嚴格,培訓工作的力度不夠。

      (4)部門維修人員服務意識淡薄。需灌輸企業(yè)文化,加強部門作業(yè)標準和員工禮儀規(guī)范的培訓,逐步提高員工的服務意識。

      (5)主動意識偏低,工作經(jīng)常出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。需進一步加強思想教育。

      (6)部門團隊意識、團隊凝聚力及向心力需加強。

      三、下半年工作計劃與目標:

      1、維修及時率達到100%;

      2、設施設備完好率100%;

      3、維修業(yè)主滿意率98%;

      4、工程遺留問題跟催維修合格率90%以上;

      5、完成多種收入0.2萬元。

      四、對公司的建議:

      1、大力開展多種經(jīng)營,提高多種經(jīng)營收入;

      2、明確獎罰制度,實行“無情制度,有情管理?!?/p>

      3、加強辦公室監(jiān)管工作;

      4、做人員儲備,保障工作的正常開展。

      五、對公司企業(yè)文化團隊建設、培訓的建議:

      1、多組織員工活動,豐富員工業(yè)余文化活動;

      2、加強企業(yè)文化的培訓,增強員工的凝聚力。

      維修部的工作總結篇3

      臨近年末,設備保障中心在做好各項維修工作保障平安的前提下,積極與相關部門溝通,開展多項維修工作。工屬具維修方面,重點完成了鎳礦高架漏斗清料對象的制作、燈塔的維修等。

      一、物資出庫方面

      十二月份,設備保障中心物資出庫2775、9元,此中燃料油出庫212、99元,儀器儀表551、72元,金屬成品出庫1955、16元。

      二、流機維修方面

      本月按時完成了重點設備的頤養(yǎng),維修機器故障128次,此中維修電氣故障45次,維修派工完成率96、09%。

      1、完成叉車4#轉向油缸滲油的維修;

      2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開關的調換;

      3、完成清掃車1#滾刷的調換;

      4、完成吊車2#支腿支撐不起來的維修;

      5、完成叉車5#右側傾斜油缸滲油的維修;

      6、完成叉車2#右側轉向輪軸承的調換;

      7、完成牽引車6#左后輪胎的調換、牽引車5#右前輪胎的調換;

      8、完成斗車5#左轉向油缸滲油的維修;

      9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關工作;

      10、完成205場發(fā)電機使用的保障維修。

      三、門機維修方面

      本月按時完成了門機的頤養(yǎng)計劃及工屬具的頤養(yǎng)計劃,實時維修了門機故障86次,抓斗故障31次;門機維修派工完成率95、35%,工屬具派工維修完成率90、32%。

      1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復工作;

      2、完成11#門機行走減速箱滲油處置懲罰;

      3、完成2#門機前左鋼絲繩調換;

      4、完成5#門機集中潤滑泵維修;

      5、完成16#門機鋼絲繩做頭的維修;

      6、完成一臺集裝箱穩(wěn)箱器改造工作;

      7、完成4臺次木材抓斗維修整形維修;

      8、完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊維修;;

      9、完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的調換。

      10、完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的維修

      四、平安環(huán)保方面

      1、歡迎團體設備大反省中心積極共同運行部門開展車間及船埠日常使用機器和設備反省運動,除隱患保平安。對門機流機及抓斗對象等做了詳細排查,對發(fā)明的故障和存在的隱患實時維修處置懲罰。

      2、沖刺保全年,百日平安生產(chǎn)無事故運動最后的一個月里,全方面晉升車間和船埠維修作業(yè)的平安監(jiān)管力度,全面排查管理事故隱患,進步職工自我掩護意識,落實平安警備步伐,盡力實現(xiàn)全年無各種上報責任事故。

      3、12月17日,中心組織門機補綴班成員應用中午光陰進行港口機器頤養(yǎng)和維修根基知識學習,側重梳理了日常維保任務中的各項基礎點和現(xiàn)場作業(yè)操作規(guī)范,進步人員維保作業(yè)的自我平安警備意識,增強區(qū)域封閉和責任人負責制的落實;

      4、組織開展元旦節(jié)前消防工作的相關反省,共發(fā)明3瓶欠壓滅火器,實時上報并做了調換,確保“平安第一,預防為主”的指導方針,通過明確平安職責,強化責任落實,晉升平安治理,進一步推動各項平安生產(chǎn)工作的落實

      五、下月工作計劃

      1、共同運行中心完成抓料機1#的交付使用工作;

      2、完成門機減速箱滲油修復工作;

      3、完成斗車4#、5#起升油缸滲油的維修;

      4、確保205場發(fā)電機的正常使用;

      5、做好春節(jié)前的各項物資籌備。

      維修部的工作總結篇4

      設備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在部門經(jīng)理和主管的指導幫助下,我的業(yè)務技能突飛猛進,同時在經(jīng)理和主管的直接領導下,工作開展的也比較順利,作為設備部的一個設備員首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。

      一、每日巡檢面對24小時不停運轉的設備

      只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前清除,以達到防患以未然。我每天上班開展工作前,都會巡視油漆線的每臺風機的運轉情況,檢查風機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落;檢查EN進風系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機工作有無報警;檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常,馬達有無噪音;檢查脫水機壓差是否在范圍內(nèi),有無報警(如有報警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機是否運轉正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺電機運轉有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運行正常;檢查空壓房內(nèi)的4臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房內(nèi)的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每臺設備的運行狀況,并根據(jù)每臺設備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作,從而延長設備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終最大限度的提高企業(yè)效率。

      二、設備運行和保養(yǎng)記錄除了對設備的檢查外,

      我還提倡設備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,力求做到設備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修。

      充分摸透每臺設備的脾氣和病灶,以利于快速、有預見性的開展設備維護工作,并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作,這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此,我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存,以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領導制作了設備的作業(yè)指導書、保養(yǎng)規(guī)程、設備運轉、巡查維修保養(yǎng)記錄等。

      三、設備維修保養(yǎng)對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除

      有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,解決不了的就向經(jīng)理和主管請教,比如年中的時候對我平時監(jiān)測的噴房排風風機發(fā)生振動,在經(jīng)理的帶領下全部風機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設備電導率高的現(xiàn)象,我加強觀察并增加清洗的次數(shù),并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設備、進風設備、排風設備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機、干燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設備、2TDI系統(tǒng)、 3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護保養(yǎng),確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行。

      四技能提升我認為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治。

      我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作,改變設備維修的被動局面,才能使生產(chǎn)正常運營。經(jīng)過近兩年的設備維修工作,在經(jīng)理和主管的細悉心培訓下,我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡查詢了所屬設備的相關資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學習,爭取使自己在機械、電氣維修領域都能獨擋一面。

      五需要改進的方面通過自身維修水平的提高

      努力在設備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的備件。減少設備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。對于設備維修,通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能,減少故障停機時間。

      總結,作為公司設備部的設備員,自己有責任、也有信心不斷加強學習,提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標,求真務實積極工作,全力配合直接領導和生產(chǎn)部門的工作,同時,加強同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團結、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進!

      維修部的工作總結篇5

      今年我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領導,嚴格管理,采取措施,杜絕隱患,并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度,堅決牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理,生產(chǎn)與安全相一致的原則,在領導的帶領下,維修部都在不斷努力,為公司服務。

      本人到公司的維修部工作共兩年,工作中嚴格要求自己,虛心向師傅、同事請教,并能通過理論結合實踐,使自己的業(yè)務水平不斷提高,也在積極的為公司的工作貢獻自己的綿薄之力。

      對于本年度的工作總結,我特擬出以下幾點:

      一、端正工作態(tài)度,做好防患未然。

      自從進入公司參與工作開始就從事所有的機電事務,包括所有基建時期的平安和質量的監(jiān)督巡查。深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查修復是必須的,但我更知道防患于未然比過后亡羊補牢要省時、省力得多,我平時要求自己在每天的巡檢中必須認真仔細,做到一絲不茍,積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時候可以從他們口中知道一些潛在的安全問題),確保設備的正常運行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患,定會及時前往,這樣可以提高我的安全意識,也可以把隱患扼殺在初期,不致于設備出問題給公司造成更大的損失。

      二、實踐中學習,工作認真負責。

      作為一個合格的電工,學習就如同生命,如果在長期的工作中沒有自己的工作思路與方法,沒有過硬的技術就不是一個合格的電工。作為一個維修人員,對工作不認真負責、敢于擔當,貢獻于公司就不是一個好的維修。我深知打鐵還須自身硬的道理,在工作中端正工作態(tài)度,遇到技術性難題盡自己最大的努力攻克技術難關,始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重的基礎上提高自己的工作水平,發(fā)展自己,服務公司。

      三、技術敢于創(chuàng)新,及時總結學習。

      在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點;業(yè)務水平的不斷提高,來源于實際工作中經(jīng)驗積累的過程。我在本年度,利用下班時間報了一個培訓班,考下了電工證,經(jīng)常和授課的教授在專業(yè)課題上進行探討,解決了很多心里的疑點,這些都促進了我工作質量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我,做一個優(yōu)秀的技術人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進取的精神,還必須具備膽大心細、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時間工作結束后,我都會做這一段時間的總結,對于經(jīng)常出問題的設備心中有數(shù),不致于在問題發(fā)生的時候再不知所措。

      本年度與上年度不同,由于搬到新廠,引進了新的設備,也結識了更多的同事,但我努力的融入這個氛圍中,也相信在我們大家的努力下,維修部能給公司帶來更大的利益。

      維修部的工作總結篇6

      20__年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領導和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。

      20__年下半年工作總結如下:

      1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來水公司測漏,發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。

      2、臨時供暖期,為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅實的基礎。

      3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們在接到報修電話,都在第一時間到達現(xiàn)場,做到急時維修。

      以上是20__年下半年的工作總結,我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。

      維修部的工作總結篇7

      忙忙碌碌中20__年就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的特長??偟膩碚f,今年主要做了以下六點:

      1、配合電梯維保公司對電梯進行維護保養(yǎng)。

      2、配合某某服務中心、振興路服務中心畫停車線,規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。

      3、對各小區(qū)的室外管道進行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。

      4、定期對二次供水設備進行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。

      5、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行了保養(yǎng)、調試保證了冬季的正常供暖。

      6、供暖以來配合各區(qū)片房管,對暖氣管道進行定期檢查,及時維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。

      在工作中存在很多不足,我會在20__年努力學習業(yè)務知識,加強自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻我的一份力量。

      維修部的工作總結篇8

      服務在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗產(chǎn)品質量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持,使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結合08年部門總體運行情況來看,售后服務部基本實現(xiàn)了年初制定的工作計劃。

      值得一提的是,在今年兩次顧客滿意度調查中,我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導入新的質量體系以后,綜合顧客滿意度已提升至7.8分,但與同行業(yè)領先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進的方向?,F(xiàn)對08年售后服務部工作總結如下:

      一、服務溝通與協(xié)調

      建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話(包括一部傳真)、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站,小時進行業(yè)務受理。這些資源的有效配置構成了一個較為寬暢的服務平臺,保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息,實現(xiàn)了服務聯(lián)系和協(xié)調的及時性。在09年,售后服務部要進一步整合這些資源,以適應公司產(chǎn)品的銷售增長。

      由于__產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,大部分的配件服務需要依賴供應商來完成,我方只有依賴其服務體系的責任,而無自主解決的權利,這給售后服務部提供優(yōu)質服務帶來了一定的阻礙。在今后的工作中,應加強公司內(nèi)部各部門的有效合作,對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,使服務主動權轉化到自己手中,此次整車準入就是一次很好的機遇。

      在公司內(nèi)部溝通方面,售后服務部與相關智能部門的聯(lián)系較為緊密。機構改革之后,服務運作走出了一條具有__特色的道路,通過一段時間的磨合,證明該模式基本能適應公司現(xiàn)狀。存在需要改進的方面主要是加大質量信息的改進力度,加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。

      二、服務的提供

      為顧客提供優(yōu)質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養(yǎng)服務、保修服務、維修服務和配件服務。

      按照被動服務的方針,保養(yǎng)服務需要依靠顧客配合才能提高質量。實踐證明,顧客對于我公司的保養(yǎng)服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識,變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。

      維修部總結報告

      保修和維修方面:此兩方面的服務構成了售后服務部的主要工作,每天接受的來電來函中,保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求,售后服務部實行接收一起處理一起的原則,而服務處理質量則成了一個復雜的問題??梢赃@樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會有一個大幅度提高。

      從自身而言,內(nèi)外部服務人員素質、服務配件是影響處理質量的兩要素,這兩方面恰恰是服務的軟肋。售后服務部正在加強管理來提高內(nèi)外部服務人員的精神素質和能力素質,也運用了一些管理措施:如逐步完善服務管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等,但該工作還需要有一個時間的累積過程?!叭藛T素質”和“服務配件”應兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無米之炊。對于服務配件,售后服務部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想,目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調用、領用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關支持,相信09年會有所改善。

      配件服務的質量涵蓋了配件種類、庫存、質量以及供應及時性等,該方面工作為售后服務部09年規(guī)劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。

      三、服務驗證和改進

      PDCA是執(zhí)行工作過程循環(huán)的重要手段。視服務為一個過程,產(chǎn)品購買者、公司領導、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務部的顧客,以顧客為焦點開展工作是售后服務部的責任。

      維修部的工作總結篇9

      積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

      一、開展預防維修,提高設備功效.

      (1)四月初,對中央空調1號主機進行年度維修保養(yǎng),采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統(tǒng)進行挖潛技術改造,增加冷卻塔的布水量,科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行,使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),即降低了設備磨損,又節(jié)約了電費。

      (2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理,降低空調噪音,提高制冷效果,對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務,每臺維修成本僅為30元。

      (3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時對房間內(nèi)其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。

      小結:通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開啟時間延長的情況下,耗電量比__年下降了12%,節(jié)電25000度。

      二、采用新型建材,解決遺留問題.

      (1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

      (2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,疏堵結合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。

      (3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。上半年酒店維修部工作總結

      (4)除了對遺留問題積極加以解決外,還對集體宿舍存在的不足進行整改,在36個房間安裝有線電視線路,豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器,從技術上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋,為四合院出租屋安裝雨棚,修補門窗、屋頂,解決出租戶的實際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。

      小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。

      三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.

      (1)酒店的電度計量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯,最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現(xiàn)場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對承包部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源到維修部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

      (2)酒店的燃油鍋爐,由于設備老化,能耗很高,__年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù),由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。__年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節(jié)約了4噸。

      (3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營業(yè),并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。

      小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù)。上半年酒店維修部工作總結

      四、狠抓質量監(jiān)督,嚴格工程驗收.

      (1)在會議廳裝修的前期準備工作中,我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖,供領導和設計人員參考。在工程招投標中,我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會議廳裝修招標文件》。根據(jù)建設工程定額估算出工程標底,供領導在招投標中作為決策參考,(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后,又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。

      露天礦維修部個人工作總結維修部工作總結(2)來到__露天礦維修部工作已經(jīng)有兩年多的時間了。在這段時間里我覺得自己領悟到了很多的東西,也學到了很多的東西,下面請我具體的闡述一下自己的感受。

      工作:

      在工作中讓我感覺最深刻的就是安全,這同時也是領導們強調最嚴格的問題。每天的安全帶帽以及日常的安全學習確保了我們在一個內(nèi)外安全的條件下工作,這樣才能讓企業(yè)和個人安全、穩(wěn)步的發(fā)展。在我們共同的努力下,我們已經(jīng)給了自己、家人和企業(yè)一個滿意的答卷。一句簡簡單單的高高興興上班來,平平安安回家去,是我們所有人共同的心聲。

      其次,我深深的體會到理論來源于實際,實際受限于理論這句話。在大學的時候學到的都是理論知識,工作時終于在現(xiàn)實中找到了實體。跟著師傅這兩年的時間里,讓我潛移默化的懂得理論與實際之間的關系。以前在電鏟上的時候,總是希望少出一些故障,因為真的不知如何下手,不知從那一點開始查起,拋開理論知識,我當時面對的只有故障,從未見過的故障,讓我覺得很棘手,慢慢的真的希望遇見新的問題,因為我覺得圖紙可以告訴我所有的答案,同時我很喜歡處理完故障時,那小小的成就感。即使一次錯了,但接踵而來的判斷就會讓我距離故障點越來越近。電鏟上每一個故障的產(chǎn)生都是有原因的,電氣原理圖也是這些故障的答案所在,只要你用心思考,一定會找到處理故障的精髓。一個故障的產(chǎn)生可能由很多原因導致,在這些原因中有一些是經(jīng)常發(fā)生的,當我們在處理故障的時候,不要一味的平信只有這些故障點可以導致這個故障的產(chǎn)生,也就是所謂的工作經(jīng)驗性。我們應當全面的對每一個故障有一個系統(tǒng)的認知,這樣才能夠很好的維護和維修設備。理論聯(lián)系實際是解決問題最有效的手段。

      再之,我覺得設備就和人一樣,不要等到病入膏肓的時候,再想盡一切辦法去挽救,在日常中我們就應當是不是對其進行規(guī)律性的檢查,這樣不僅有助于及時發(fā)現(xiàn)設備所存在的隱患同時還在一定程度上減少了我們的工作強度,達到事半功倍的效果。自從,我們開始對電鏟實行月?lián)?、周檢以來,設備的故障率減少了很多,同時也有力的緩和了我們?nèi)藛T少這個缺陷。

      最后,我覺得在工作中最重要的就是團隊精神。這是我們?nèi)〉贸煽兊挠辛ΡU?。在工作中,我們鉗工和電工不分家,遇到故障一起分析,共同處理,這不僅讓我們每個人都學到了很多的知識,同時也增進了我們的友誼。我覺得采掘維修是一個具有象征性的集體,這個集體的每一分子都有其在這個集體中的作用,也有其對集體的意義。以前我們共同努力,在工作業(yè)績上取得了優(yōu)異的成績,相信以后,我們定會百尺竿頭,更上一步,做出更卓越的成績,體現(xiàn)更團結的集體。

      生活:

      我不得不承認,社會生活不同于學校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。這種感覺就像是小學的時候老師告訴你一個計算的得數(shù)是-1是錯誤的,而上中學的時候就是正確的。當自己一個人來到這里的時候,沒有任何人聽憑你那些唯心的觀點,同時你也不可能向任何人吐露自己的難言之隱,這種自閉的生活方式一開始讓我覺得很不習慣,慢慢的覺得身邊的人開始有一些去信賴,去傾訴,才覺得原來自己不孤獨。社會很復雜,復雜的讓你很難辨清其真實的面目,我曾麻木過,也做過憤青,但當一切都是徒勞的時候,我才真正體會到現(xiàn)實點才是生活的真諦。不要刻意強求什么,有些事不是有原因就有結果的。放平自己的心態(tài),不要對任何看似不滿的東西評頭論足,因為任何事情的發(fā)生都不是必然的,再說,你的不滿除了讓自己更痛苦外沒有什么對你更有意義。在工作這兩年的時間里,我雖然還未能夠讓自己真正的適應這個社會,但在以后,我一定會循序漸進,讓自己適應這個社會,同時,我也告訴自己一句話:有容乃大。我覺得這句話將是我這一生受益匪淺的導師。

      同時我覺得自己對責任有了一個嶄新的認識。當開始工作的時候,我覺得自己的責任就是干好分給自己的工作,當我有第一個徒弟的時候,我覺得責任是看好他的安全,灌輸給他知識,當我在夜里想念自己家人的時候,我覺得責任是關心自己的家人,贍養(yǎng)自己的父母,而現(xiàn)在我覺得責任就是對得起自己的良心。

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