12月25日,是西方的圣誕節(jié)，圣誕老人這個(gè)時(shí)候會把裝有禮物的襪子通過樓頂?shù)臒焽柰哆f，準(zhǔn)備接住吧，下面小編整理了“2019圣誕節(jié)商場活動總結(jié)范文”僅供參考，希望能幫助到大家!

　　篇一：2019圣誕節(jié)商場活動總結(jié)范文

　　應(yīng)我領(lǐng)導(dǎo)要求，原定于12月24日、25日圣誕活動更改于20xx年12月25、26日舉行，在我司項(xiàng)目現(xiàn)場舉辦“圣誕嘉年華”系列活動，為我司項(xiàng)目集聚人氣，帶動銷售，促進(jìn)成交。

　　此次活動經(jīng)多次洽談后，最終選擇由xxxx公關(guān)公司擔(dān)任此次活動的承辦方?；顒忧捌跍?zhǔn)備布置如下：

　　一、為吸引客戶到場，我部為項(xiàng)目現(xiàn)場萬人廣場進(jìn)行了裝點(diǎn)布置：

　　1、13米巨型圣誕樹一顆;

　　2、動物光雕5組;

　　3、快樂加油站大船LED燈光裝飾;

　　4、萬人廣場中心LED燈光瀑布裝飾;

　　5、售樓處門前五米圣誕樹、圣誕門頭裝飾;

　　二、售樓處內(nèi)布置裝點(diǎn)：

　　1、沙盤圍邊、立柱包裝、圣誕樹裝飾、售樓處內(nèi)樹木LED燈裝飾、糖果屋布置，圣誕雪花彩噴。

　　2、大影視廳電影準(zhǔn)備播放;

　　3、兒童游樂區(qū);

　　4、游戲設(shè)備安裝搭建;

　　5、多功能廳布置;

　　6、樣板間舞臺布置搭建;

　　7、圣誕老人、禮儀小姐、卡通人物布置，客戶可與之拍照留念;

　　8、茶歇區(qū)、餐區(qū)布置準(zhǔn)備、禮品發(fā)放區(qū);

　　三、活動執(zhí)行情況：

　　1、在本次活動開展前期，我部做了前期的市場調(diào)研和預(yù)測，對客戶群體做了更為準(zhǔn)確的市場定位，更有針對性的去做前期宣傳;通過媒體及星都會的對外宣傳，活動告知，把客戶分為老業(yè)主及新客戶，并在各外展產(chǎn)在發(fā)放圣誕活動門票。通過以老帶新及新客戶的到訪，可對我司項(xiàng)目銷售起到帶動作用。

　　2、在本活動開展前期我部與各部門都下了工作聯(lián)系函，并與各部門負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了活動流程的溝通，協(xié)請各部門給予活動配合支持，保證活動進(jìn)展的順利。

　　3、活動于20xx年12月25日上午9：30開始，客戶陸續(xù)到場簽到后，憑星都會會員卡或門票兌換隔籠票?？蛻裘孔咭粋€(gè)流程環(huán)節(jié)均有專人為客戶隔籠票打孔，客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個(gè)活動。上午10:00老業(yè)主及新客戶陸續(xù)到場，11:00左右活動公司也為我司帶來了150位客戶光臨我司項(xiàng)目現(xiàn)場，下午13：00左右到訪40位，18：30左右到訪300位客戶。當(dāng)天活動共計(jì)客戶600余人次到訪，為我司項(xiàng)目銷售現(xiàn)場集聚人氣，通過銷售部的積極配合，置業(yè)顧問的辛勤講解，為后續(xù)促進(jìn)成交奠定基礎(chǔ)。

　　四、活動中存在的不足及解決方案：

　　1、本次活動未報(bào)批審核，因此導(dǎo)致活動無法按時(shí)開展，節(jié)目及設(shè)備無法運(yùn)行，至此客戶對我司項(xiàng)目活動很不滿意。抱怨較多，但我部盡有可能的運(yùn)用了一些可開展的活動，如：發(fā)放火雞大餐、游戲設(shè)備等小活動來帶動現(xiàn)場活動氣氛，盡量保證客戶情緒。本次活動未報(bào)批是因我部在活動洽談前期，已由我部跟活動公司負(fù)責(zé)人對接過活動報(bào)批問題，讓活動公司負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行活動報(bào)批審核，以免活動受阻，活動公司當(dāng)場答應(yīng)他們負(fù)責(zé)活動報(bào)批手續(xù)。但由于我部監(jiān)督不力，導(dǎo)致活動公司臨時(shí)回復(fù)我部活動未報(bào)批，對此情況我部張總監(jiān)立刻做出解決方案，并親自至派出所洽談報(bào)批事宜。但因時(shí)間關(guān)系，已來不及后補(bǔ)手續(xù)。我部在今后活動中凡涉及萬人廣場及人數(shù)過多的活動時(shí)，一定提前上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)部等部門請求協(xié)助。提前做準(zhǔn)備，不會再發(fā)生同類情況;

　　2、本次活動的動線考慮不足，因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場客戶全天播放電影，但客戶到場時(shí)間不固定，導(dǎo)致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動中，不要占用大影視廳，一定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;

　　3、本次的活動雖然因各種原因使得活動受阻，困難重重，但我部依然充分利用了項(xiàng)目現(xiàn)場的優(yōu)勢，為客戶發(fā)放禮品，提供圣誕火雞大餐、兒童游樂設(shè)施等環(huán)節(jié)，保證了大部分客戶的滿意。本次活動對于銷售而言，無疑起了推動性的作用，對老業(yè)主而言，公司的后期服務(wù)讓他們感到了“星耀”更人性化的一面。對于新業(yè)主來說，我們精心按排的一切使他們?nèi)胱　靶且钡男判拇笤觥τ诠拘蜗蠖?，更是達(dá)到了口碑傳播的意義。對于置業(yè)顧問來說，今后與客戶長期以往的溝通過程中有了更多的談資，可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離，提高成交率，完成業(yè)績!

　　4、綜上，本次活動總體而言達(dá)到了良好效果，在活動期間對項(xiàng)目銷售起到了有力支持，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績。同時(shí)也使參與的客戶更加認(rèn)同星耀五洲的項(xiàng)目品質(zhì)，放大了口碑傳播的作用。通過本次活動，我們一方面鍛煉了團(tuán)隊(duì)操作水平，另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)提高的不足，相信通過本次活動的實(shí)踐，會使我部活動操作水平得到更大提升。

　　篇二：2019圣誕節(jié)商場活動總結(jié)范文

　　為答謝廣大業(yè)主對xxxx的厚愛與支持，為回報(bào)xx各界朋友對我公司的大力幫助，公司決定以晚會和抽獎活動來回報(bào)社會，已于20xx年12月25日在金湖體育館開展20xx“xxxx、xxxx”圣誕晚會，這次活動以激情現(xiàn)代舞、流行歌曲、小品表演、默契雙簧、夾乒乓球等為載體，集智慧詼諧于一體，好玩好樂。

　　本次活動在黃董事長和錢總的領(lǐng)導(dǎo)下,在張總的指導(dǎo)下,在工程部、辦公室、禮儀部等公司其他部門的幫助下,本次活動取得了比較理想的效果.現(xiàn)將活動具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁匯報(bào)如下：

　　20xx“xxxx、xxxx”活動從前期策劃、中期具體執(zhí)行再到25日的圓滿結(jié)束期間歷時(shí)1個(gè)月又10天,期間雖有小波折,但最終還算順利.現(xiàn)把這次活動做個(gè)分解,以期有則改之,無則加勉.

　　一、 場地租賃

　　通過對XX縣城的了解，以及活動要求互動性要強(qiáng)，前期經(jīng)過初步考察，有三處場地：xx中學(xué)禮堂、xx體育館、xx影劇院符合要求。由于xx中學(xué)禮堂兼做學(xué)生食堂，晚會舉辦時(shí)間不在學(xué)校的休息日內(nèi)，所以不得不放棄;xx影劇院的舞臺前有一較深的地溝，同時(shí)由觀眾席到舞臺的通道比較窄，僅能通過1人，并且防護(hù)措施不足，根據(jù)去年活動經(jīng)驗(yàn)，晚會現(xiàn)場的小孩比較多，為安全起見，也不得不放棄xx體育館位于縣政府西側(cè)150米處，雖然位置較偏僻，較其他兩處場地卻是比較理想的活動場所。

　　二、 物料準(zhǔn)備

　　本著“物盡其用”的原則，我部根據(jù)晚會的實(shí)際需求，并充分考慮三線城市的宣傳實(shí)況，制定出物料清單，如：暖手寶(8-10元/個(gè))，原本計(jì)劃通過聯(lián)系廠家直接在其表面印刷公司標(biāo)志及宣傳語來加強(qiáng)宣傳，由于時(shí)間等因素，最終沒能采購。

　　三、 獎項(xiàng)設(shè)置

　　本次活動獎項(xiàng)原來準(zhǔn)備結(jié)合“xxxx俱樂部”金、銀卡會員開獎活動一起進(jìn)行的，后因在工商部門備案時(shí)未于通過，臨時(shí)改成購房客戶與嘉賓一起參與抽獎。故而在獎項(xiàng)上的設(shè)計(jì)未能夠達(dá)到良好的效果。整個(gè)活動中獎項(xiàng)絕大部分都是有購房戶所得，也是我們感到欣慰之事。

　　四、 現(xiàn)場布置

　　外圍：為活動營造出氣氛，同時(shí)也為下一步銷售做好鋪墊，我部在臨街布置拱門，在建設(shè)路到體育館的路上一共布置了8條掛幅、4幅pop等，并在體育館門前樹上掛起彩燈，起到了較好的宣傳效果和氣氛營造。

　　內(nèi)場：進(jìn)門第一眼就能看到1#、2#樓的巨幅宣傳，同時(shí)在座位周圍懸掛4條橫幅，分別對應(yīng)了小高層、一期頂層多層、內(nèi)街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞臺背景、彩帶等充分營造了圣誕喜慶效果。

　　五、 現(xiàn)場控制

　?、龠M(jìn)場問題：比較亂，原因有

　　1、由于公司的活動分為二個(gè)組織程序，一是會場組織，二是xx賓館酒會招待，所以使得部分工作人員沒能及時(shí)到位，導(dǎo)致不能及時(shí)導(dǎo)流參會人員。

　　2、對xx業(yè)主的積極參與估計(jì)不足，時(shí)間安排與人員對不上。

　　3、兄弟單位的人員對進(jìn)場程序了解不夠，特別是在進(jìn)場時(shí)的組織上顯得管理上的溝通性不強(qiáng)。

　?、诨顒舆M(jìn)程問題：

　　由于演出時(shí)間順延兩天，所以節(jié)目調(diào)整比較大，及時(shí)與主持人溝通，并提供相應(yīng)的道具，成為演出時(shí)的重點(diǎn)，以致沒能注意安排人員來調(diào)動整場氣氛。

　　互動節(jié)目效果一般，原因是沒考慮到現(xiàn)場人員參與的便利性，以及答案的專業(yè)名詞比較多比較拗口。

　　另由于某些原因，與主持人溝通時(shí)間較短，以至主持人出現(xiàn)幾次口誤。

　?、郦勴?xiàng)頒發(fā)問題：

　　本次活動是為娛樂性較強(qiáng)的圣誕節(jié)而組織的，所以在活動的抽獎和頒獎上也是采用了隨意性強(qiáng)的自由活動為主。沒有按照原來的設(shè)定的程序來進(jìn)行，例如邀請嘉賓來抽獎和頒獎。雖然在整個(gè)程序上感到很混亂，但總體上仍然得到了很多的客戶的贊賞。使得整個(gè)抽獎的透明度和公正性得到保障。

　　六、 評估

　　本次活動宣傳、執(zhí)行與銷售整體協(xié)調(diào)、內(nèi)容框架一致，識別性較強(qiáng)。對客戶心理把握較準(zhǔn)確，目的明確，內(nèi)容清晰。特別是詮釋中發(fā)的品牌價(jià)值，簡潔、到位?，F(xiàn)場整體布置看似繁雜、其實(shí)簡潔。包裝重點(diǎn)突出。但現(xiàn)場指示系統(tǒng)和功能分區(qū)標(biāo)示不明，引導(dǎo)人員不足。

　　本次活動給了我們很多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，也是對我們公司的組織能力上的一個(gè)很大的考衡。

　　一是，由于策劃部門在這樣的大型活動組織上很多同仁都沒有經(jīng)歷過，所以在活動中一旦發(fā)生問題就顯得無從及時(shí)調(diào)整的過程。

　　二是，由于南通劇院演藝人員到達(dá)時(shí)間較晚，雙方的活動前的溝通時(shí)間幾乎沒有，也是我們在組織能力上的不足。

　　三是，活動是執(zhí)行力不夠，沒有活動的應(yīng)變的能力。策劃部門過于在文字的行文上的講究，一旦在操作上存在調(diào)整的話就顯得無從適的。

　　20xx年將要來臨，在新的一年中隨著二期項(xiàng)目的推廣，將是對我部的活動執(zhí)行力一個(gè)重大的考驗(yàn)。通過此次活動我們不但要總結(jié)失敗的地方同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)成就之處，力爭在新的一年中在推廣二期項(xiàng)目時(shí)做的更好。

　　篇三：2019圣誕節(jié)商場活動總結(jié)范文

　　本次活動從20XX年11月18日到20XX年11月20日，共3天活動時(shí)間，總銷售額12734元，另3271元為與活動價(jià)格不銜接的其外部分，總體環(huán)比增長率37.54%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)能了28%，超過了活動前20%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)?；顒訒r(shí)間緊緊扣住了圣誕節(jié)，這次活動是為圣誕節(jié)預(yù)熱的初步目的已達(dá)到預(yù)期效果。

　　本期活動學(xué)期宣傳費(fèi)用，DM快訊與戶外幕布及鑼鼓隊(duì)總計(jì)費(fèi)用約1萬元左右，宣傳費(fèi)用銷售占比1%。

　　從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

　　在3日活動內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是買一送一加贈禮品，不但給我們的活動進(jìn)行了口口相傳的效果，同時(shí)也讓消費(fèi)者感受到了真正的實(shí)惠。

　　一、從以上情況來看

　　1.媒體選擇：

　　本次活動我們沒有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話，那么營業(yè)指標(biāo)至少會上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳范圍，從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是是時(shí)尚休閑口號，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時(shí)也放棄了爭取較高知名度的契機(jī)，也無法用一般營銷策略來彌補(bǔ)目標(biāo)和群體共性缺失。

　　2.缺乏計(jì)劃性：

　　促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差，單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場長遠(yuǎn)發(fā)展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求，使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。

　　3.活動執(zhí)行力差：

　　一項(xiàng)活動，無論大小“策占三劃占七”可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少熱情服務(wù)，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”也限制了銷售額的增長。

　　4.前瞻性和時(shí)尚表現(xiàn)不夠：

　　一個(gè)成功的活動是應(yīng)該在了解最新市場信息，并多了解時(shí)尚前沿的最新動態(tài)為重要依據(jù)方可進(jìn)行推廣宣傳為依據(jù)的。

　　二、下一部計(jì)劃

　　克服商場目前困難，充分準(zhǔn)備圣誕節(jié)活動。

　　1.準(zhǔn)確的商場背景

　　2.周密的計(jì)劃

　　3.密切的結(jié)合

　　4.密切的配合

　　5.強(qiáng)勢的執(zhí)行力