房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文1
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀(guān)察力，研究 調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏(yíng)得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文2
首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視員工，培養(yǎng)員工”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于從事建筑業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專(zhuān)注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚。
此次培訓(xùn)的導(dǎo)師——王金升，王金升老師現(xiàn)從事于房地產(chǎn)管理咨詢(xún)，曾在中國(guó)海外公司、萬(wàn)科集團(tuán)工作。多所大學(xué)特聘講師，擁有二十幾年知名設(shè)計(jì)院和標(biāo)桿地產(chǎn)公司工程管理的一線(xiàn)操作經(jīng)驗(yàn)以及深厚的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)操作、結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制的專(zhuān)業(yè)底蘊(yùn)。長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)院及著名建筑房地產(chǎn)公司擔(dān)任講師之職。曾在萬(wàn)科集團(tuán)地產(chǎn)公司擔(dān)任五星級(jí)講師之職。在集團(tuán)內(nèi)享有很高的專(zhuān)業(yè)權(quán)威地位。 王金升老師的經(jīng)驗(yàn)講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。 這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目的綜合管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量過(guò)程控制的七種工具、現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項(xiàng)目進(jìn)度控制等知識(shí)體系總結(jié)及互動(dòng)交流。 將人力、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃、質(zhì)量、成本、設(shè)計(jì)、控制、工程現(xiàn)場(chǎng)員的管理水平和操作能力.倡導(dǎo)質(zhì)量文化，以客戶(hù)為導(dǎo)向，建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)的管理，建立團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)要保持健康的做事態(tài)度，不害怕錯(cuò)誤，不接受錯(cuò)誤，不放過(guò)錯(cuò)誤，不容忍“差不多”，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等核心節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)整合學(xué)習(xí);借鑒目前國(guó)內(nèi)標(biāo)桿地產(chǎn)公司在項(xiàng)目工程管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和操作方法，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;將PMP核心管理理論與項(xiàng)目操作相結(jié)合，系統(tǒng)提升項(xiàng)目骨干成員的管理水平和操作能力.倡導(dǎo)質(zhì)量文化，以客戶(hù)為導(dǎo)向，建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)的管理，建立團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)要保持健康的做事態(tài)度，不害怕錯(cuò)誤，不接受錯(cuò)誤，不放過(guò)錯(cuò)誤，不容忍“差不多”，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。
工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內(nèi)?，F(xiàn)場(chǎng)管理的八項(xiàng)主要任務(wù)：工期與質(zhì)量計(jì)劃、開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評(píng)審、材料設(shè)備、過(guò)程管理、工程驗(yàn)收及其他。質(zhì)量管理體系規(guī)劃的五項(xiàng)內(nèi)容：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評(píng)估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規(guī)劃又包括總體目標(biāo)、重要分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)、工程管理符合度、質(zhì)量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過(guò)萬(wàn)科工程管理規(guī)劃書(shū)示范文本講解，讓我們更加深刻了解吸收，了解了企業(yè)萬(wàn)科的做法，明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方，如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。
還有就是質(zhì)量過(guò)程中的控制，如材料控制要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的，建立材料樣板的封樣制度，做好材料的合同交底，做好材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量控制的關(guān)鍵控制措施，首先就是交樓標(biāo)準(zhǔn)間，解決設(shè)計(jì)缺陷和功能問(wèn)題。施工樣板間解決過(guò)程質(zhì)量控制的問(wèn)題，主要是檢驗(yàn)總包單位質(zhì)量管理水平怎樣，發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、安裝方面的問(wèn)題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制大面積施工。如窗、門(mén)、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù)我們要求例出清單，然后交給總包單位，編入施工計(jì)劃，然后要求總包單位做出方案上報(bào)，確定方案可行在進(jìn)行樣板施工。
通過(guò)詳細(xì)學(xué)習(xí)住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗(yàn)收管理暫行規(guī)定，其作用主要在于：公司所建設(shè)的民用建筑，在過(guò)程施工質(zhì)量控制中，應(yīng)該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，但是從使用功能的角度來(lái)講，必須達(dá)到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗(yàn)收管理的規(guī)定，只有達(dá)到此規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收，才能縮短建設(shè)工期，減少工程糾紛和工程索賠。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不但提高了員工個(gè)人的建筑常識(shí)，也為公司的建設(shè)發(fā)展，特別是為公司后續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)，公司應(yīng)該多組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建議緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行由淺到深的培訓(xùn)，首先進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)的常識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，例如：建筑工程常識(shí)、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)常識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目結(jié)算管理要求、財(cái)務(wù)管理要求等，其次有計(jì)劃的加深各專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，分階段進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如：建設(shè)項(xiàng)目前期工作階段(編報(bào)項(xiàng)目建議書(shū)和可行性研究報(bào)告)、勘察設(shè)計(jì)階段(三階段設(shè)計(jì))、建設(shè)準(zhǔn)備階段、施工階段、驗(yàn)收階段等，使大家從了解到理解，再到熟悉。
這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺，讓我懂得了很多以前不知道的管理知識(shí)，也讓我把以前許多穆棱兩可的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)管理，在此次學(xué)習(xí)中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云：“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，可以為師夷”這次在公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，不足的是由于此次培訓(xùn)時(shí)間太短，自己前期準(zhǔn)備工作做的不夠充分，下次如果還有機(jī)會(huì)讓我來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)深造，我一定先制定一份充分詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓我的學(xué)習(xí)有目的、有計(jì)劃、有效果。
恩格斯說(shuō)，人類(lèi)思維是 “ 地球上最美的花朵 ” 。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。
時(shí)光總是匆匆而逝，很快兩天的培訓(xùn)就這樣過(guò)去了。學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿(mǎn)的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文3
使命般的激情，永不滿(mǎn)足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新，主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展。分享成功這幾句話(huà)時(shí)公司的核心價(jià)值觀(guān)，當(dāng)我第一次朗誦這幾句話(huà)時(shí)，我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵(lì)著我。
昨天的我對(duì)我的職業(yè)生涯很迷茫，今天我對(duì)它不在迷茫，通過(guò)這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話(huà)——有志者事竟成?，F(xiàn)在的我對(duì)生活充滿(mǎn)了熱情、對(duì)工作充滿(mǎn)了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動(dòng)，我相信總有一天我會(huì)去的成功。
置業(yè)顧問(wèn)新人培訓(xùn)，使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。我對(duì)社會(huì)這兩個(gè)字更多的也只有書(shū)面上的理論知識(shí)以及自己的幻想。對(duì)如何作一名合格的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷(xiāo)售常規(guī)和拜訪(fǎng)方法等問(wèn)題上，都是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的，我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的關(guān)心重視，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)微處出發(fā)，針對(duì)具體問(wèn)題，精心安排了這次培訓(xùn)，其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷(xiāo)售環(huán)境，更多地了解各個(gè)項(xiàng)目的情況，更好地開(kāi)展銷(xiāo)售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懷著一顆誠(chéng)摯的心加入新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去，學(xué)習(xí)對(duì)我一生受用的寶貴知識(shí)?？粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解，我們真的很感動(dòng)，我會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這份工作，用我全部的熱情來(lái)回報(bào)公司的期望。
通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀(guān)念及方法，投資渠道的選擇。讓我明白了，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，不只是一名簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售人員，我應(yīng)該把自己看作一名顧問(wèn)，作為顧問(wèn)的前提就是要了解產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，客戶(hù)知識(shí)以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識(shí)，在客戶(hù)面前我會(huì)告訴他我是一個(gè)專(zhuān)家，我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威，我會(huì)在你購(gòu)房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫姆?wù)及參考意見(jiàn)為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問(wèn)的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷(xiāo)售差異主要因素之一。置業(yè)顧問(wèn)有工作動(dòng)力的源泉，自我肯定的態(tài)度，擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神，這也是成為置業(yè)顧問(wèn)必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后，我更加覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作的重要性，而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同。價(jià)值觀(guān)又是什么？我的理解，就是我們對(duì)待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀(guān)不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，我們必須齊心協(xié)力，超越自我，在屬于我們的平臺(tái)上創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文4
12月12日，我與銷(xiāo)售部?jī)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì)舉辦的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓(xùn)，理論與案例相輔相成，文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識(shí)，又使我的一些困惑和不解得到了“釋?xiě)选薄?/p>
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
一、 中國(guó)地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
二、 地產(chǎn)觀(guān)念演變;
三、 中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)項(xiàng)目成功的核心要素;
五、 廣州星河灣項(xiàng)目整合推廣紀(jì)實(shí)(案例)
中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無(wú)策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代，進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷(xiāo)售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生，從項(xiàng)目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施，其核心內(nèi)容包括：
1、項(xiàng)目投資策劃運(yùn)營(yíng);2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃運(yùn)營(yíng);3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營(yíng);4、項(xiàng)目形象策劃運(yùn)營(yíng);5、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃;6、項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃運(yùn)營(yíng);7、項(xiàng)目服務(wù)策劃運(yùn)營(yíng);8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo)。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)研，伴隨“社會(huì)觀(guān)念”、“消費(fèi)觀(guān)念”到“開(kāi)發(fā)觀(guān)念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，發(fā)展商是將一個(gè)項(xiàng)目打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”，這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會(huì)的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅需要適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的策劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的，是一個(gè)項(xiàng)目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷(xiāo)，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理成本，所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研，以宏觀(guān)的角度，以全程的眼光來(lái)明晰地產(chǎn)項(xiàng)目，塑造項(xiàng)目的核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項(xiàng)目的整合推廣，此次她詳細(xì)的講解了星河灣項(xiàng)目的成長(zhǎng)歷程，并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項(xiàng)目的成功與其周密的全程策劃不可分割，可以說(shuō)如果沒(méi)有全程策劃的密切配合，星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷(xiāo)推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃，塑造項(xiàng)目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷(xiāo)售主張闡述的淋漓盡致;在營(yíng)銷(xiāo)策略上別出心裁，采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷(xiāo)”的方式，炒熱華南板塊，即，區(qū)域策動(dòng)(華南板塊熱起來(lái))、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州CLD顯山露水、21世紀(jì)，中國(guó)樓市看“華南”、打造中國(guó)樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專(zhuān)題報(bào)道，即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開(kāi)賣(mài)、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢(mèng)工廠(chǎng)”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開(kāi)的地方”、黃文仔有話(huà)要說(shuō)等等;廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國(guó)第一本媒體樓書(shū)和國(guó)慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的國(guó)慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面，少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語(yǔ)匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂(lè)會(huì)、新年來(lái)星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面，提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù)，即家政秘書(shū)、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見(jiàn)識(shí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類(lèi)似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文 12月12日，我與銷(xiāo)售部?jī)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì)舉辦的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓(xùn)，理論與案例相輔相成，文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識(shí)，又使我的一些困惑和不解得到了“釋?xiě)选薄?/p> 此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括： 一、 中國(guó)地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程; 二、地產(chǎn)觀(guān)念演變; 三、 中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀; 四、地產(chǎn)項(xiàng)目成功的核心要素; 五、星河灣項(xiàng)目整合推廣紀(jì)實(shí)(案例) 中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無(wú)策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代，進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷(xiāo)售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生，從項(xiàng)目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施，其核心內(nèi)容包括： 1、項(xiàng)目投資策劃運(yùn)營(yíng); 2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃運(yùn)營(yíng); 3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營(yíng); 4、項(xiàng)目形象策劃運(yùn)營(yíng); 5、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃; 6、項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃運(yùn)營(yíng); 7、項(xiàng)目服務(wù)策劃運(yùn)營(yíng); 8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo)。 魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)研，伴隨“社會(huì)觀(guān)念”、“消費(fèi)觀(guān)念”到“開(kāi)發(fā)觀(guān)念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，發(fā)展商是將一個(gè)項(xiàng)目打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”，這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會(huì)的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅需要適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的策劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的，是一個(gè)項(xiàng)目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷(xiāo)，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理成本，所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研，以宏觀(guān)的角度，以全程的眼光來(lái)明晰地產(chǎn)項(xiàng)目，塑造項(xiàng)目的核心價(jià)值。 魯梅女士曾全程參與了星河灣項(xiàng)目的整合推廣，此次她詳細(xì)的講解了星河灣項(xiàng)目的成長(zhǎng)歷程，并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項(xiàng)目的成功與其周密的全程策劃不可分割，可以說(shuō)如果沒(méi)有全程策劃的密切配合，星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷(xiāo)推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃，塑造項(xiàng)目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷(xiāo)售主張闡述的淋漓盡致;在營(yíng)銷(xiāo)策略上別出心裁，采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷(xiāo)”的方式，炒熱華南板塊，即，區(qū)域策動(dòng)(華南板塊熱起來(lái))、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、CLD顯山露水、21世紀(jì)，中國(guó)樓市看“華南”、打造中國(guó)樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專(zhuān)題報(bào)道，即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開(kāi)賣(mài)、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢(mèng)工廠(chǎng)”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開(kāi)的地方”、黃文仔有話(huà)要說(shuō)等等;廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國(guó)第一本媒體樓書(shū)和國(guó)慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的國(guó)慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面，少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語(yǔ)匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂(lè)會(huì)、新年來(lái)星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面，提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù)，即家政秘書(shū)、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。 通過(guò)此次培訓(xùn)，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見(jiàn)識(shí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類(lèi)似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 尊敬的培訓(xùn)老師： 你們好！ 我是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)石家莊區(qū)域國(guó)際大道加盟店經(jīng)紀(jì)人&&&，我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓(xùn)，通過(guò)這一次的培訓(xùn)我感受甚深，我深知這次必將成為我經(jīng)紀(jì)人生涯中至關(guān)重要的一步！ 從7月12開(kāi)始進(jìn)入Create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn)，講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目，講“質(zhì)量服務(wù)”時(shí)所講到的服務(wù)無(wú)形性、不可儲(chǔ)存性、不可分割性等特性，如何才能把無(wú)形的服務(wù)有形化、即時(shí)的體現(xiàn)出來(lái)，是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、乃致整個(gè)服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來(lái)所講的縱向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)所講的CDDC法、即：Clarify澄清疑慮、Dignify認(rèn)可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認(rèn)疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷(xiāo)售、它是用于任何銷(xiāo)售過(guò)程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶(hù)更容易接受。往下又講了獨(dú)家委托對(duì)房主、經(jīng)紀(jì)人的好處、適合做獨(dú)家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認(rèn)為這一節(jié)課我學(xué)到的用處最大的就是FAB銷(xiāo)售法則，即：詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，如何給客戶(hù)帶來(lái)利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說(shuō)找出客戶(hù)感興趣的特性（Feature），分析這些特性的優(yōu)點(diǎn)作用（Advantage），從而總結(jié)出這些優(yōu)點(diǎn)作用能給客戶(hù)產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望的一種銷(xiāo)售方法！這種方法對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是很重要的。獲得獨(dú)家委托對(duì)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)也是很重要的，它可以更好、更有效的把握房源信息，同樣當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有突破時(shí)，可以做獨(dú)家來(lái)增加自信心和收入。 接下來(lái)又講了如何與客戶(hù)合作具體包括了電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)、與客戶(hù)面談的詳細(xì)流程及需要注意的事項(xiàng)，這時(shí)應(yīng)該注意要保持微笑接電話(huà)、留好第一印象，記住你想從客戶(hù)那里得到的信息?。≡傧聛?lái)就是黃金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看，帶看環(huán)節(jié)開(kāi)始前一定要做好充分準(zhǔn)備，提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計(jì)路線(xiàn)等。而帶看中應(yīng)利用客戶(hù)心理占有、用優(yōu)點(diǎn)來(lái)解釋缺點(diǎn)從而讓客戶(hù)獲得對(duì)房產(chǎn)的感覺(jué)，注意細(xì)致觀(guān)察客戶(hù)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作來(lái)判斷客戶(hù)是否看中房子。帶看后要及時(shí)與房主、客戶(hù)溝通，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準(zhǔn)備、磋商談判流程、注意事項(xiàng)及如何勸說(shuō)房主降價(jià)、客戶(hù)提價(jià)。最后講的售后服務(wù)，其實(shí)售后服務(wù)比開(kāi)發(fā)資源更為重要，因?yàn)楫?dāng)你在做好售后服務(wù)的同時(shí)也在開(kāi)發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個(gè)單子簽成以后，可能會(huì)出現(xiàn)糾紛，此時(shí)我們不應(yīng)該拖延，要做到及時(shí)解決，當(dāng)你合適的處理好糾紛后，你的客戶(hù)就會(huì)更為感謝你。 此次培訓(xùn)中我不僅僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更加增添了自信。培訓(xùn)過(guò)程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié)，這樣我們會(huì)記得更牢。這些理論、方法都是從無(wú)數(shù)經(jīng)紀(jì)人實(shí)踐中得來(lái)的，而更重要的是我們聽(tīng)了之后把它更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去，這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費(fèi)培訓(xùn)老師的一番苦心！再次感謝我的培訓(xùn)講師！ 一.房地產(chǎn)行銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié) 1. 過(guò)去 (1)有不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)方式就可以賣(mài)得好。 (2)又有不錯(cuò)的銷(xiāo)售精英也可以賣(mài)得好。 2. 現(xiàn)在 我們招聘了大量的銷(xiāo)售精英，配合著鋪天蓋地的營(yíng)銷(xiāo)廣告，別出心裁的策劃方案，到最后為什么銷(xiāo)售狀況還是不溫不火? 現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項(xiàng)目正遇到發(fā)展的瓶頸： (1)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)越來(lái)越少。 (2)有購(gòu)買(mǎi)條件的準(zhǔn)客戶(hù)越來(lái)越難找。 (3)線(xiàn)上推廣效果越來(lái)越小。 (4)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多。 目前房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，傳統(tǒng)在售樓處接待客戶(hù)的坐銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下多種渠道的銷(xiāo)售狀況，若房地產(chǎn)銷(xiāo)售只是單純的依靠營(yíng)銷(xiāo)策劃就完全可以達(dá)到良好銷(xiāo)售的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這也是為什么碧桂園，萬(wàn)科等能在短短的1.2年的時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并成為眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。也正因?yàn)榘殡S著傳統(tǒng)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方式的弱化，新的銷(xiāo)售模式經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的考驗(yàn)成為另一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方案作。目前在房地產(chǎn)相對(duì)較發(fā)達(dá)的城市，行銷(xiāo)模式成為房地產(chǎn)市場(chǎng)的主流模式。 3. 未來(lái) 打破目前傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，開(kāi)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)途徑已刻不容緩。所以在不久的將來(lái)，會(huì)有更多的開(kāi)發(fā)商組建自己的行銷(xiāo)隊(duì)伍，行銷(xiāo)隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大! 房地產(chǎn)行銷(xiāo)員的心態(tài)很重要。 行銷(xiāo)作為主動(dòng)銷(xiāo)售會(huì)受到更大的阻力，因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。 銷(xiāo)售能力的高低是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)獲得的，因?yàn)橐獡碛袌?jiān)持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。 能否做好銷(xiāo)售，能力很重要，但工作態(tài)度更為重要。好好對(duì)待自己的工作，你的工作就會(huì)回報(bào)你，因此要擁有對(duì)事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。 行銷(xiāo)工作內(nèi)容有別于坐銷(xiāo)，無(wú)論是體力還是精神上，都對(duì)行銷(xiāo)員有更高的要求。行銷(xiāo)會(huì)面臨更多的挫折和失敗，所以要正確地面對(duì)和接受，把他們當(dāng)成成功的過(guò)程，因此要擁有正確面對(duì)拒絕和失敗的心態(tài)。 畢竟我們要組建的是一支行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力尤為重要! 二.未來(lái)行銷(xiāo)方式 前提： 1. 組織架構(gòu)及人員組成 成立行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然人數(shù)越多越好，人數(shù)越多，效率越高，戰(zhàn)斗力越強(qiáng)。(無(wú)錫五洲國(guó)際的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為500人) 可按大組進(jìn)行分配，例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國(guó)際人員分配為24人一大組，大組分為4小組，每小組6名組員并選拔出一名組長(zhǎng)。同時(shí)每大組配備一名經(jīng)理，一名主管及一名助理) 整個(gè)行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)由一名區(qū)域行銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)。 2. 制定行銷(xiāo)人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度 3. 制定業(yè)績(jī)分配制度(這么多行銷(xiāo)人員可能會(huì)同時(shí)為一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)，難免會(huì)發(fā)生撞單， 為了規(guī)避這個(gè)問(wèn)題所以要制定完善的業(yè)績(jī)分配制度) 4. 制定行銷(xiāo)模式(如：是否需要行銷(xiāo)人員進(jìn)入案場(chǎng)參與輪值、行銷(xiāo)人員外拓來(lái)的客戶(hù) 是否需要自己接待還是交給案場(chǎng)的置業(yè)顧問(wèn)代為接待等) 實(shí)際操作(行銷(xiāo)方式) 1. 派單 在項(xiàng)目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單，挖掘潛在客戶(hù)。在派單過(guò)程中如遇到意向較強(qiáng)的客戶(hù)，要第一時(shí)間將其引導(dǎo)到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)。 2. 踏街、掃樓 踏街時(shí)注意繪制地圖，以便讓行銷(xiāo)員詳細(xì)了解服務(wù)樓盤(pán)的周邊情況及配套設(shè)施。核心點(diǎn)為留客戶(hù)的電話(huà)。 3. CALL客 過(guò)程中要注意讓客戶(hù)記住你的姓名，在與客戶(hù)陌拜時(shí)不要將項(xiàng)目介紹地太過(guò)細(xì)致，我們的最終目的是邀約客戶(hù)到售樓處，促成成交。 4. 巡展 在項(xiàng)目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷(xiāo)點(diǎn)，擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。 5. 團(tuán)購(gòu) 陌拜行銷(xiāo)步驟一般為：接觸→熟悉→信任→洽談→認(rèn)同→簽約 使命般的激情，永不滿(mǎn)足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新，主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊(duì)精神，共同開(kāi)展。分享成功這幾句話(huà)時(shí)公司的核心價(jià)值觀(guān)，當(dāng)我第一次朗誦這幾句話(huà)時(shí)，我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的鼓勵(lì)著我。 昨天的我對(duì)我的職業(yè)生涯很迷茫，今天我對(duì)它不在迷茫，通過(guò)這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話(huà)——有志者事竟成?，F(xiàn)在的我對(duì)生活充滿(mǎn)了熱情、對(duì)工作充滿(mǎn)了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動(dòng)，我相信總有一天我會(huì)去的成功。 置業(yè)參謀新人培訓(xùn)，使我受益匪淺。 之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。我對(duì)社會(huì)這兩個(gè)字更多的也只有書(shū)面上的理論知識(shí)以及自己的夢(mèng)想。對(duì)如何作一名合格的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷(xiāo)售常規(guī)和拜訪(fǎng)方法等問(wèn)題上，都是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的，我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。 慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的關(guān)心重視，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)微處出發(fā)，針對(duì)具體問(wèn)題，精心安排了這次培訓(xùn)，其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷(xiāo)售環(huán)境，更多地了解各個(gè)工程的情況，更好地開(kāi)展銷(xiāo)售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，懷著一顆誠(chéng)摯的心參加新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去，學(xué)習(xí)對(duì)我一生受用的珍貴知識(shí)。看著幾位老師不辭辛苦的為我們講解，我們真的很感動(dòng)，我會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這份工作，用我全部的熱情來(lái)回報(bào)公司的期望。 通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀(guān)念及方法，投資渠道的選擇。讓我明白了，作為一名置業(yè)參謀，不只是一名簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售人員，我應(yīng)該把自己看作一名參謀，作為參謀的前提就是要了解產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，客戶(hù)知識(shí)以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識(shí)，在客戶(hù)面前我會(huì)告訴他我是一個(gè)專(zhuān)家，我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威，我會(huì)在你購(gòu)房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫男诩皡⒖家庖?jiàn)為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)參謀，首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。 在銷(xiāo)售過(guò)程中，人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)參謀的工作態(tài)度那么是產(chǎn)生銷(xiāo)售差異主要因素之一。置業(yè)參謀有工作動(dòng)力的源泉，自我肯定的態(tài)度，擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神，這也是成為置業(yè)參謀必備的四種。 這次的培訓(xùn)之后，我更加覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作的重要性，而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同。價(jià)值觀(guān)又是什么？我的理解，就是我們對(duì)待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀(guān)不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，我們必須齊心協(xié)力，超越自我，在屬于我們的平臺(tái)上創(chuàng)造更輝煌的明天。 12月12日，我與銷(xiāo)售部?jī)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì)舉辦的房地產(chǎn)工程全程籌劃培訓(xùn)。這的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程籌劃中的一些思考和認(rèn)識(shí)，又使我的一些困惑和不解得到了“釋?xiě)选薄?/p> 此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括： 一、 中國(guó)地產(chǎn)籌劃的開(kāi)展歷程; 二、 地產(chǎn)觀(guān)念演變; 三、 中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀; 四、 地產(chǎn)工程成功的核心要素; 五、 廣州星河灣工程整合推廣紀(jì)實(shí)（案例） 中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，房地產(chǎn)籌劃的開(kāi)展歷程也經(jīng)歷了“無(wú)籌劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子籌劃”的時(shí)代和“泛籌劃”的時(shí)代，進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷(xiāo)售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)籌劃營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，房地產(chǎn)全程籌劃應(yīng)運(yùn)而生，從工程用地的初始階段導(dǎo)入籌劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施，其核心內(nèi)容包括： 1、工程投資籌劃運(yùn)營(yíng);2、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)籌劃運(yùn)營(yíng);3、工程質(zhì)量工期籌劃運(yùn)營(yíng);4、工程形象籌劃運(yùn)營(yíng);5、工程營(yíng)銷(xiāo)推廣籌劃;6、工程參謀、銷(xiāo)售、代理的籌劃運(yùn)營(yíng);7、工程效勞籌劃運(yùn)營(yíng);8、工程二次籌劃營(yíng)銷(xiāo)。 魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)工程前期的市場(chǎng)調(diào)研，伴隨“社會(huì)觀(guān)念”、“消費(fèi)觀(guān)念”到“開(kāi)發(fā)觀(guān)念”的不斷進(jìn)步和不斷開(kāi)展，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，開(kāi)展商是將一個(gè)工程打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆 垃圾”，這不僅與開(kāi)展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會(huì)的開(kāi)展、人民的康居不可分割。一個(gè)工程的成功不僅需要適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的籌劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的，是一個(gè)工程能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié)，那么會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷(xiāo)，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理本錢(qián)及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié)，那么會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理本錢(qián)，所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研，以宏觀(guān)的角度，以全程的眼光來(lái)明晰地產(chǎn)工程，塑造工程的核心價(jià)值。 魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣工程的整合推廣，此次她詳細(xì)的講解了星河灣工程的成長(zhǎng)歷程，并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣工程的成功與其周密的全程籌劃不可分割，可以說(shuō)如果沒(méi)有全程籌劃的密切配合，星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷(xiāo)推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合籌劃，塑造工程卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷(xiāo)售主張闡述的淋漓盡致;在營(yíng)銷(xiāo)策略上別出心裁，采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷(xiāo)”的方式，炒熱華南板塊，即，區(qū)域籌劃（華南板塊熱起來(lái)）、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處？、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì)，中國(guó)樓市看“華南”、打造中國(guó)樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專(zhuān)題報(bào)道，即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開(kāi)賣(mài)、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)開(kāi)展商和他的“夢(mèng)工廠(chǎng)”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開(kāi)的地方”、黃文仔有話(huà)要說(shuō)等等;廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國(guó)第一本媒體樓書(shū)和國(guó)慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的國(guó)慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面，少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語(yǔ)匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂(lè)會(huì)、新年來(lái)星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面，提煉星河灣獨(dú)有的特色效勞，即家政秘書(shū)、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑效勞。 通過(guò)此次培訓(xùn)，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見(jiàn)識(shí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類(lèi)似的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。 這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的根底。 一、房地產(chǎn)行銷(xiāo)培訓(xùn) 1、過(guò)去 (1)有不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)方式就可以賣(mài)得好。 (2)又有不錯(cuò)的銷(xiāo)售精英也可以賣(mài)得好。 2、現(xiàn)在 我們招聘了大量的銷(xiāo)售精英，配合著鋪天蓋地的營(yíng)銷(xiāo)廣告，別出心裁的策劃方案，到最后為什么銷(xiāo)售狀況還是不溫不火? 現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項(xiàng)目正遇到發(fā)展的瓶頸： (1)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)越來(lái)越少。 (2)有購(gòu)買(mǎi)條件的準(zhǔn)客戶(hù)越來(lái)越難找。 (3)線(xiàn)上推廣效果越來(lái)越小。 (4)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多。 目前房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，傳統(tǒng)在售樓處接待客戶(hù)的坐銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下多種渠道的銷(xiāo)售狀況，若房地產(chǎn)銷(xiāo)售只是單純的依靠營(yíng)銷(xiāo)策劃就完全可以達(dá)到良好銷(xiāo)售的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這也是為什么碧桂園，萬(wàn)科等能在短短的1、2年的時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并成為眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。也正因?yàn)榘殡S著傳統(tǒng)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方式的弱化，新的銷(xiāo)售模式經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的考驗(yàn)成為另一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方案作。目前在房地產(chǎn)相對(duì)較發(fā)達(dá)的城市，行銷(xiāo)模式成為房地產(chǎn)市場(chǎng)的主流模式。 3、未來(lái) 打破目前傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，開(kāi)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)途徑已刻不容緩。所以在不久的將來(lái)，會(huì)有更多的開(kāi)發(fā)商組建自己的行銷(xiāo)隊(duì)伍，行銷(xiāo)隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大! 房地產(chǎn)行銷(xiāo)員的心態(tài)很重要。 行銷(xiāo)作為主動(dòng)銷(xiāo)售會(huì)受到更大的阻力，因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。 銷(xiāo)售能力的高低是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)獲得的，因?yàn)橐獡碛袌?jiān)持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。 能否做好銷(xiāo)售，能力很重要，但工作態(tài)度更為重要。好好對(duì)待自己的工作，你的工作就會(huì)回報(bào)你，因此要擁有對(duì)事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。 行銷(xiāo)工作內(nèi)容有別于坐銷(xiāo)，無(wú)論是體力還是精神上，都對(duì)行銷(xiāo)員有更高的要求。行銷(xiāo)會(huì)面臨更多的挫折和失敗，所以要正確地面對(duì)和接受，把他們當(dāng)成成功的過(guò)程，因此要擁有正確面對(duì)拒絕和失敗的心態(tài)。 畢竟我們要組建的是一支行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力尤為重要! 二、未來(lái)行銷(xiāo)方式 前提： 1、組織架構(gòu)及人員組成 成立行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然人數(shù)越多越好，人數(shù)越多，效率越高，戰(zhàn)斗力越強(qiáng)。(無(wú)錫五洲國(guó)際的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為500人) 可按大組進(jìn)行分配，例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國(guó)際人員分配為24人一大組，大組分為4小組，每小組6名組員并選拔出一名組長(zhǎng)。同時(shí)每大組配備一名經(jīng)理，一名主管及一名助理) 整個(gè)行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)由一名區(qū)域行銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)。 2、制定行銷(xiāo)人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度 3、制定業(yè)績(jī)分配制度(這么多行銷(xiāo)人員可能會(huì)同時(shí)為一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)，難免會(huì)發(fā)生撞單， 為了規(guī)避這個(gè)問(wèn)題所以要制定完善的業(yè)績(jī)分配制度) 4、制定行銷(xiāo)模式(如：是否需要行銷(xiāo)人員進(jìn)入案場(chǎng)參與輪值、行銷(xiāo)人員外拓來(lái)的客戶(hù) 是否需要自己接待還是交給案場(chǎng)的置業(yè)顧問(wèn)代為接待等) 實(shí)際操作(行銷(xiāo)方式) 1、派單 在項(xiàng)目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單，挖掘潛在客戶(hù)。在派單過(guò)程中如遇到意向較強(qiáng)的客戶(hù)，要第一時(shí)間將其引導(dǎo)到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)。 2、踏街、掃樓 踏街時(shí)注意繪制地圖，以便讓行銷(xiāo)員詳細(xì)了解服務(wù)樓盤(pán)的周邊情況及配套設(shè)施。核心點(diǎn)為留客戶(hù)的電話(huà)。 3、 CALL客 過(guò)程中要注意讓客戶(hù)記住你的姓名，在與客戶(hù)陌拜時(shí)不要將項(xiàng)目介紹地太過(guò)細(xì)致，我們的最終目的是邀約客戶(hù)到售樓處，促成成交。 4、巡展 在項(xiàng)目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷(xiāo)點(diǎn)，擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。 5、團(tuán)購(gòu) 陌拜行銷(xiāo)步驟一般為：接觸→熟悉→信任→洽談→認(rèn)同→簽約 作為一名基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的根本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀(guān)察力，研究 調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，效勞是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、、反應(yīng)。 我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好根底。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)根底），以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料歸檔，與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)展比擬快，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟效勞。從杭州的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比擬準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和效勞都比擬到位的房產(chǎn)品，才能最終贏(yíng)得消費(fèi)者的認(rèn)同。 目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到效勞競(jìng)爭(zhēng)的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把根底工作做到位，軟效勞就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。 這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奉獻(xiàn)力量。 還記得，去年10月份的時(shí)候，我走進(jìn)了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使我順利地通過(guò)了公司的面試，來(lái)到了美麗的三亞。開(kāi)始了自己真正意義上的第一份工作。有句話(huà)說(shuō)得很貼切。那就是理想很飽滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨干。來(lái)到了這里，看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺(jué)得不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到了這里，就一定要堅(jiān)持下去。不管再苦再累我們都要堅(jiān)持下去。人家都說(shuō)希望都或許在下一個(gè)轉(zhuǎn)角處。在這段堅(jiān)持的過(guò)程中，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。 因?yàn)槲覀兪冀K相信我們都是最棒的，是不會(huì)被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。 當(dāng)我們正式上崗的時(shí)候，高壓力高強(qiáng)度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會(huì)直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會(huì)直接影響到你接待客戶(hù)的效果。 所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太急躁，要平和一點(diǎn)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的對(duì)待自己周邊的一切要淡定點(diǎn)。因?yàn)榍榫w是會(huì)相互影響和傳染的。當(dāng)你發(fā)出的是積極樂(lè)觀(guān)的信號(hào)，那么你周邊的朋友也會(huì)感受到你對(duì)工作以及對(duì)生活地?zé)釔?ài)。會(huì)感受到生活是充滿(mǎn)陽(yáng)光的，生活是很精彩的。反之，如果你每天都用灰色的心情來(lái)對(duì)待你周遭的一切，那么你身邊的朋友也會(huì)覺(jué)得生活有太多的無(wú)奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去，只會(huì)是惡性循環(huán)，越來(lái)越糟。會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氣氛。 所以，我們大家都應(yīng)該學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w，學(xué)會(huì)用微笑來(lái)面對(duì)生命中的每一天，用坦然的心態(tài)來(lái)對(duì)待一切！房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)范文5
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