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      面試官在進行面試時要問些什么問題

      時間: 楊杰1209 分享

        求職的人增多,職位空缺卻減少,如何從眾多求職者中,找出最適合的人才?在面試時,問對問題便成為關鍵。下面是學習啦小編為大家收集關于面試官在進行面試時要問些什么問題,歡迎借鑒參考。

        面試時,面試者與求職者間的問答對話,是主要重頭戲。美國加州大學圣地亞哥分校的人力資源網站指出,在面試時,收集的資料主要包括:

        1.確認應征者在履歷表上所寫的信息。

        2.了解應征者的工作能力。

        3.評估應征者與企業(yè)或部門的文化是否契合,例如,工作步調、工作風格。

        4.知道應征者更換工作的動機。

        要完整收集必要信息,面試者可以透過不同類型的問題,巧妙地引導觀察求職者。企管顧問史密斯(Gregory Smith)在CEO Refresher雜志上指出,面試時可以運用的問題種類,包括以下六種:

        1.是非題式的問題

        這種問題只需要求職者回答是或不是,以確認面試者手上已有的資料。面試者應該只在必要時才使用這種問題,因為這種問題只是重復已有信息,不會增加公司對求職者的了解。例如,“在你搬到北京之前,你是不是已經在那家公司工作10年了?”

        2.行為式的問題

        這種問題的目的,是讓求職者以過去的行為實例回答問題,面試者可以從中評估求職者的行為、經驗及動機等。例如,“你有沒有老板不在時,必須自己做重要決定的經驗?你那時候是怎么處理的?”“上一次你必須在時間緊迫的情形下完成工作是什么時候?你當時怎么做的?”“你可不可以告訴我一個你不得不越權行事的經驗?”“你曾經主動爭取更多的工作職責嗎?”“你參與過規(guī)模最大的項目是什么?”

        3.開放式的問題

        這種問題的目的,是讓求職者比較深入地談論自己。例如,“為什么你想離開現有的工作?”“為什么你想加入我們公司?”“我們公司錄用你的最大好處是什么?”“在你原來的工作中,你最重要的職責是什么?”

        4.假設式的問題

        這種問題沒有對錯,只是讓求職者表達自己的看法和意見。例如,“有一種工作是忙的時候很忙,閑的時候很閑;另一種工作是工作量很穩(wěn)定,你會選擇哪一種工作,為什么?”“如果你必須從兩種極端中取舍,你希望上司采取放任式的管理,只有當你有問題時才給予協(xié)助,還是你希望上司定時詢問你的工作情形,幫助你集中注意力在工作目標上?”

        5.角色扮演式的問題

        面試者給予求職者一個假設性的情況,請求職者回答,并且從中評估他的判斷力及知識。例如,“你是一家五金行的老板,有一天有一名店員告訴你,他覺得另外一名店員會偷店里的五金用品,你會怎么處理?為什么?”

        使用這類的問題時,面試者可以事先將假設的情境寫下來,以完整陳述,陳述完后給予求職者一些思考的時間,也讓他有機會回問,確認他了解整個情形。

        6.追問式的問題

        從求職者的談話中,衍生出問題來詢問他,以更了解求職者。例如,當求職者表示,他之前的工作是秘書,必須負責接聽電話、打字、幫主管安排行程等,面試者可以緊接著詢問:“你覺得當一個秘書,最重要的職責是什么?”“你以前的工作需不需要加班?”

        不論你問了什么問題,最重要的是,必須仔細聆聽求職者的答復,從中找出蛛絲馬跡。艾薇海(IvySea)顧問公司在網站中指出,面試者如果用心聆聽,可以從一個看似平凡無奇的問題,獲得求職者的珍貴資料。例如:“做到現在,你最喜歡的工作或項目是什么?為什么?”仔細聆聽求職者喜歡的工作特質,是否和職位空缺的主要工作內容相符。

        “描述一下你做過的一件復雜的工作,你當時怎么整合執(zhí)行這項工作?”仔細聆聽求職者是否能有條有理地描述一個程序的細節(jié)。

        “你可不可以告訴我,工作中有哪一次你必須自動自發(fā)完成事情,結果如何?你做了哪些事情?”仔細聆聽求職者如何界定“自動自發(fā)”,他是自己主動提出想法并且執(zhí)行完成,還是在主管的要求下依照指示行事,只是自己必須決定一些小細節(jié)。

        “從我們的談話中,你對我們公司以及這個工作有什么想法?”仔細聆聽求職者是否正確解讀信息,還是他把公司或工作美化了,有不切實際的期盼。


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