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      如何很好的與人溝通

      時間: 鄧蓉795 分享

      如何很好的與人溝通

        如何很好的與人溝通?很好的與人溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了很好的與人溝通的方法,供你閱讀參考。

        很好的與人溝通的方法一:了解人和人性

        人首先是對自己感興趣,而不是對其它事物感興趣,換句話說,一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注別人或別的事物一萬倍。

        很好的與人溝通的方法二:如何巧妙的與別人交談

        與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”

        記?。阂獙W(xué)會引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>

        很好的與人溝通的方法三:如何巧妙的令別人覺得重要

        贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人

        在回答他們的話之前,請稍加停頓(表現(xiàn)出專注傾聽并認(rèn)真思考他說話的樣子)

        肯定那些等待見你的人們(“對不起,讓你久等了”)

        很好的與人溝通的方法四:如何巧妙的贊同別人

        學(xué)會贊同和認(rèn)可。(培養(yǎng)成一個自然而然贊同別人和認(rèn)可別人的人)

        當(dāng)你贊同別人時,一定要說出來。(有力的點(diǎn)頭并說“是的”,“對”或注視著對方眼睛說:“我同意你的看法”“你的觀點(diǎn)很好”。

        當(dāng)你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。

        當(dāng)你犯錯誤時,要敢于承認(rèn)。

        避免與人爭論。(基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)

        正確的處理沖突。

        很好的與人溝通的方法五:學(xué)會聆聽

        如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)

        聆聽時,注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕松的氣氛)

        很好的與人溝通的方法六:不要打斷說話者的話題。

        巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)

        用心聆聽,了解對方脾氣,性格,同時可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨?

        發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西,然后告訴他們你愿意幫助其達(dá)成目的,以及如何幫助他。

        很好的與人溝通的方法七:如何巧妙的說服別人

        當(dāng)你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,所以,不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場或那個人并不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實(shí)的真實(shí)性,會認(rèn)為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而,當(dāng)你直接說出來時,他們就會深表懷疑,沒什么原因,僅僅是因為那是你說的。因此,要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你,這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。”)

        很好的與人溝通的方法八:如何巧妙的讓別人做決定

        告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你。

        問一些只能用“對”來回答的問題。

        讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一

        期待人們對你說“好”,并讓他們知道,你正期待他們做出肯定的回答。

        很好的與人溝通的方法九:如何調(diào)動別人情緒

        用笑容來創(chuàng)造一個寬松、和諧與接近別人的氣氛,關(guān)鍵一點(diǎn)在于適時。

        很好的與人溝通的方法十:如何巧妙的贊美別人

        要真誠,倘若這種贊揚(yáng)不真誠,還不如不說。

        贊揚(yáng)行為本身,而不要贊揚(yáng)人。(比如,你說“王二,你的工作很出色”優(yōu)于“王二,你是個了不起的人”;“張秘書,你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。)

        贊揚(yáng)要具體、實(shí)在,不宜過份夸張(例如:你說“你太漂亮了。”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮。”;說“你真有頭腦。”不如說:“你怎么就想得出這樣的好辦法呢?”)

        贊揚(yáng)要及時,不要隔得太久。

        另外,請養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個不同的人的習(xí)慣。

        很好的與人溝通的方法十一:如何巧妙的批評別人

        在批評別人時,必須在單獨(dú)相處時提出,不要放聲大叫,不要把門打開,不要被更多的人聽見,要給對方留點(diǎn)面子。

        在批評別人前,必須略微的給對方一點(diǎn)贊揚(yáng),或說點(diǎn)恭維的話,在創(chuàng)造了一個和諧的氣氛后,再展開批評。

        ,批評別人所做的錯誤行為,而不要批評當(dāng)事人。

        在批評別人時,告訴他正確的方法,在你告訴他做錯了的同時,應(yīng)告訴他怎樣做才是正確的,這樣,會使批評產(chǎn)生積極效果。

        要在批評中謀求合作,而不是命令。

        一次犯錯,一次批評,而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。

        以友好的方式結(jié)束批評。批評過后要加以鼓勵,引導(dǎo)。

        很好的與人溝通的方法十二:如何巧妙的感謝別人

        表達(dá)謝意時態(tài)度在真誠。

        清晰,自然的表達(dá)。

        注視著你要感激的人。

        致謝時要說出對方的名字。

        盡力致謝。

        很好的與人溝通的方法十三:如何巧妙的給別人留下良好的印象

        自信,為自身,為自己的職業(yè)。

        真誠。

        不必過分急躁。

        不要通過貶低別人來抬高自己。

        不要打擊任何人,任何事。

        很好的與人溝通的方法十四:如何巧妙的地發(fā)言

        一定要明白和清楚你所說的內(nèi)容。(如果你不知道自己要說什么,就根本不必站起來,更不要開口。)

        該說的話說完后,就馬上坐下。(沒有人會因為人講得少而批評你,廢話講的多的人,人人都討厭他,千萬記住,見好就收。)

        說話時,請注視著聽眾。

        談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。

        不要試圖演講。(自然的說話就可以了,保持自己的本色,這恰好也是你要發(fā)言的原因。)

        很好的與人溝通的方法十五:與人溝通的原則和如何與人溝通

        原則一:八零,二零法則——20%問問題,80%傾聽,學(xué)會聽話

        原則二:勿打斷他人

        原則三:勿指出他人的錯誤

        原則四:勿猜測對方的心意

        如何與人溝通:

        ???傾聽)

        使對方從容中迫(微笑,營造輕松氣氛)

        讓對方知道你想聽他產(chǎn)意見

        提出問題——以鼓勵對方的語氣或中性語氣。

        排除干擾因素——要專心

        要有耐心

        與對方產(chǎn)生感情共鳴——設(shè)身處地為對方著想,懷著強(qiáng)烈的愛心

        生氣時不要與人交談

        避免爭論及批評別人

        回答問題在干脆,然后加以解釋

        提問之前提供點(diǎn)必要的情況

        要說到點(diǎn)子上

        所談事情遙大小要表達(dá)清楚

        重復(fù)要點(diǎn),把觀點(diǎn)說清楚

        要盡理得到對方的回應(yīng),如發(fā)現(xiàn)對有異議,要問清楚他的觀點(diǎn)。

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