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      談判中的陳述技巧

      時(shí)間: 楊杰1209 分享

        談判中的主要內(nèi)容就是陳述,陳述也是實(shí)現(xiàn)談判目的的最重要手段。實(shí)際談判過程中,談判者都必須對自身嚴(yán)格約束,不允許有任何自由主義作風(fēng)。這就要求談判者在陳述時(shí)既不能信口開河,又不能把對方想知道的情況坦誠相告,而且還要準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)與見解,并表達(dá)得有條有理、準(zhǔn)確適宜。下面是小編為大家收集關(guān)于談判中的陳述技巧,歡迎借鑒參考。

        (1)轉(zhuǎn)折語

        轉(zhuǎn)折語是談判中陳述某種觀點(diǎn)的技巧之一,談判中如遇到問題難以解決,或者有話不得不說,或者接過對方的話題轉(zhuǎn)向有利于自己的方面,都要使用轉(zhuǎn)折用語。

        例如:“可是”,“但是”,“雖然如此”,“不過”,“然而”等,這種用語具有緩沖作用,可以防止氣氛僵化。既不致使對方感到太難堪,又可以使問題向有利于自己的方向的轉(zhuǎn)化。

        (2)解圍語

        當(dāng)談判出現(xiàn)困難,無法達(dá)成協(xié)議時(shí),為了突破困境,給自己解圍,可以運(yùn)用解圍用語。

        例如:“行百里者半九十,最后的階段是最難的啊!”“這樣做,肯定對雙方都不利。”等等。這些解圍用語,有時(shí)能產(chǎn)生較好的效果,只要雙方都有談判誠意,對方可能會接受你的意見,促使談判的成功。

        (3)彈性語

        所謂彈性語,就是說在談判中要根據(jù)對方的學(xué)識、氣度、修養(yǎng),隨時(shí)調(diào)整己方的說話語氣、用詞。這是雙方溝通思想、交流感情的有效方法。

        其實(shí),這個(gè)問題在前文中我們已作過詳述。在這里就是說,無論何種談判,話不能說得太過,更不能說得太死,對不同的談判者,應(yīng)說不同的話。如果對方很有修養(yǎng),語言文雅,己方也要采取相似語言,談吐不凡。如果對方語言樸實(shí)無華,那么己方用語也不必過多修飾。如果對方語言爽快、耿直,那么己方就無須迂回曲折,也應(yīng)打開天窗說亮話,干脆利落地?cái)偱啤?/p>

        (4)結(jié)束語

        談話時(shí)所說的最后一句話與第一句話一樣,常常能給人留下很深的印象。因此,在談判中假如你以否定性話語來結(jié)束會談,那么,這否定性話語會給對方一種不愉快的感受,并且印象深刻。同時(shí),對下一輪談判將會帶來不利影響,甚至危及上一輪談判中談妥的問題或達(dá)成的協(xié)議。

        所以,一般情況下談判結(jié)束時(shí)對對方給予的合作表示謝意,既是談判者應(yīng)有的禮節(jié),對今后的談判也是有益的。常說的如:“您在這次談判中表現(xiàn)很出色,給我留下了深刻的印象。”“你處理問題大刀闊斧,欽佩,欽佩!”


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