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      怎樣提升服裝銷售口才

      時間: 靖婷695 分享

      怎樣提升服裝銷售口才

        很多顧客購買東西都受情緒的影響,所以服裝導購員要用積極的情緒來感染顧客,讓顧客能夠感受得到你的熱情和樂觀,這樣顧客便會容易放下芥蒂,接受服裝導購員的建議和意見,從而安心挑選服裝。下面是學習啦小編整理的一些關于怎樣提升服裝銷售口才的資料,供你參考。

        服裝銷售口才一、管理好自己的情緒

        在服務行業(yè)里,服務顧客的時候是不能帶有不好的情緒的,因為消費者是會容易受你的情緒影響而放棄消費,同時還會讓其留下不好的印象。

        服裝導購員一定要管理好自己的情緒,不能使自己的情緒太低落,同時也不能把易怒、易燥等心情帶到工作中。

        若是服裝導購員不能快速調整自己的情緒,就很容易被負面的影響打倒,從而導致銷售失敗。所以服裝導購員,在工作的時候最好能保持積極樂觀的心態(tài),給顧客一個積極良好的印象。

        服裝銷售口才二、用積極的情緒來感染客戶

        很多顧客購買東西都受情緒的影響,所以服裝導購員要用積極的情緒來感染顧客,讓顧客能夠感受得到你的熱情和樂觀,這樣顧客便會容易放下芥蒂,接受服裝導購員的建議和意見,從而安心挑選服裝。

        服裝銷售口才三、準備工作

        1.專業(yè)知識的準備:先要對自己的產品充滿信心,然后要對自己充滿信心,這樣顧客才會對你有信心,你說的話才更有說服力。

        2.精神上的準備:把自己的情緒調節(jié)到最價狀態(tài)。

        3.體能上的準備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

        4.工具上的準備:比如自己的著裝及妝容等。

        服裝銷售口才四、尋找準客戶

        對于服裝店來說,任何人都是顧客,但是并不是絕對顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要先求質后求量的。

        服裝銷售口才五、建立信賴感

        在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人。

        服裝銷售口才六、激起顧客的興趣

        顧客對產品產生興趣是購買的基礎,故,要設法激起其興趣。

        服裝銷售口才七、了解顧客內心真實需求

        我們都知道,消費者選購服裝產品,既有情緒理由,也有理智的理由,服裝導購員只要通過察顏觀色,才能進一步了解消費者的內心真實想法。

        服裝銷售口才八、讓顧客產生購買的欲望

        一般的服裝導購員只是等著顧客消費,而聰明的服裝導購員是創(chuàng)造顧客的需求,通過各種辦法促進顧客的購買欲望,既所謂:‘攻心為上’。

        服裝銷售口才九、承諾與成交

        在向顧客保證產品的時候,一定要慎重,不要輕易說出做不到的承諾和沒有把握的話,這樣顧客才能徹底相信你,從而放心購買服裝產品。

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