最受歡迎的幾種得體說話方式，讓你在商場上(職場上)左右逢源。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了受歡迎的說話方式，供你閱讀參考。

　　受歡迎的說話方式：十八種說話技巧

　　1、贊美行為而非個(gè)人

　　舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

　　2、透過第三者表達(dá)贊美

　　如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

　　3、客套話也要說得恰到好處

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　4、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

　　一般人被稱贊時(shí)，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

　　5、有欣賞競爭對手的雅量

　　當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

　　6、批評也要看關(guān)系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評。

　　7、批評也可以很悅耳

　　比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

　　8、時(shí)間點(diǎn)很重要

　　千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

　　9、注意場合

　　不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。

　　10、同時(shí)提出建議

　　提出批評之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評更有說服力。

　　11、避免不該說出口的回答

　　像是：不對吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

　　12、別回答果然沒錯(cuò)

　　這是很糟的說法，當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!

　　13、改掉一無是處的口頭禪

　　每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實(shí)說…

　　14、去除不必要的雜音

　　有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說啊”、當(dāng)然啦，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。

　　15、別問對方你的公司是做什么的

　　你在一場活動(dòng)遇到某個(gè)人，他自我介紹時(shí)說自己在某家公司工作。千萬別問：你公司是做什么的?這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：聽說你們做得很好!因?yàn)閷Ψ娇赡苓@季業(yè)績掉了3成。你應(yīng)該說：你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?如果不知道對方的職業(yè)就別問，因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。

　　16、別問不熟的人為什么

　　如果彼此交情不夠，問對方為什么?有時(shí)會有責(zé)問、探人隱私的意味。例如，你為什么那樣做、你為什么做這個(gè)決定，這些問題都要避免。

　　17、別以為每個(gè)人都認(rèn)識你

　　碰到曾經(jīng)見過面，但認(rèn)識不深的人時(shí)，絕不要說：“你還記得我嗎”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了。”

　　18、拒絕也可以不失禮

　　用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點(diǎn)...”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)。”

　　受歡迎的說話方式：超市說話訣竅

　　竅門一 品牌性較強(qiáng)的產(chǎn)品

　　在收銀臺后面的背柜上陳列知名品牌的商品，或者是時(shí)下廣告商品，以知名、流行與季節(jié)元素來考慮，則商品會向顧客說：“我就在這里，快帶我回家吧!”當(dāng)然，其大小需要符合背柜特點(diǎn)。

　　竅門二 小件便利品

　　我們常會有這樣的經(jīng)歷，就是去了超市后回到家里，才想起要買的某樣?xùn)|西忘了買，而且多數(shù)是小件便利品，便利性商品需門店員工好好整理，找到顧客需要的點(diǎn)。

　　竅門三 多點(diǎn)陳列品

　　一些公司主推品種，為了在更大程度實(shí)現(xiàn)銷售，會進(jìn)行多點(diǎn)陳列，正常貨架有，收銀臺附近也會體現(xiàn)。

　　竅門四 沖動(dòng)性消費(fèi)品

　　一般來說，延伸至食品如話梅、口香糖、糖果、兒童零食等類別的產(chǎn)品易引起顧客沖動(dòng)性消費(fèi)，可陳列在收銀臺前面的幾個(gè)小層板上，其高度剛好與兒童吻合，當(dāng)然，這一區(qū)域并不僅限于兒童。

　　竅門五 新奇商品

　　特別是一些很有意思的，令人感到很新奇的產(chǎn)品，筆者記得曾經(jīng)在門店銷售一種玩具狗，通過在收銀附近進(jìn)行演示，小狗大笑的聲音引起準(zhǔn)備結(jié)帳顧客很大興趣，也產(chǎn)生了一些銷售，當(dāng)然，這些產(chǎn)品有其銷售時(shí)限性。

　　竅門六 專區(qū)推薦

　　收銀臺附近的區(qū)域是顧客集中度高的地方，若與廠家合作，也可設(shè)立一些背柜專區(qū)。

　　竅門七 常換常新

　　收銀臺區(qū)的商品宜經(jīng)常更換，一是經(jīng)過一段時(shí)間，顧客對商品會較熟悉，產(chǎn)生視覺疲勞與消費(fèi)倦怠，二是時(shí)間在推移，有吸引力的商品也不同。

　　目前，很多門店多會設(shè)收銀臺推薦商品，但是在收銀臺區(qū)的商品選擇與陳列上卻缺少考慮，其實(shí)，通過合理的“圍點(diǎn)”攻略，能在更大程度上增加產(chǎn)出，減少員工的推薦壓力。

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