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      溝通分析訓(xùn)練法

      時間: 鄧蓉795 分享

        溝通能力分析訓(xùn)練法,本來的目的是在確立個人的自主性和自律性的基礎(chǔ)上,將之運用于他人交往、接觸的過程中。故它實質(zhì)上是一種以體驗學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),通過體驗來達(dá)到自我認(rèn)識及他人認(rèn)知的方法。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通分析訓(xùn)練法,供你閱讀參考。

        溝通分析訓(xùn)練法01

        溝通分析訓(xùn)練法之選擇合適的溝通方式

        所謂溝通并不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如,對方正生你氣的時候,你是沒有機會和對方面對面交流的,搞不好會事倍功半,這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。

        溝通分析訓(xùn)練法之把握一切溝通交流的機會

        有時候當(dāng)對方很忙,如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方,你和他的交流只占用很短的時間,比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會,只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。

        小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機會和對方交流。

        溝通分析訓(xùn)練法之溝通語言言簡意賅

        面對面溝通時話題要明確,言簡意賅,能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時候,話講了一大堆,如果讓對方不知所云,或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。

        小貼士:有時候某些話題不可直接提出,則可以講些對方感興趣的話題,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導(dǎo)話題做鋪墊。

        溝通分析訓(xùn)練法之善于用眼神來交流

        在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善于用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當(dāng)然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。

        小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。

        溝通分析訓(xùn)練法之巧用態(tài)勢語來交流

        面對面交流特別是在做銷售推廣時,你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方,更要學(xué)會用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r候通過你的手和身體語言,可以達(dá)到事半功倍的效果。

        溝通分析訓(xùn)練法之學(xué)會用傾聽來交流

        溝通并不是你一味的講話給對方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動過程。因此,你除了要會講,更需要會傾聽,這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應(yīng),并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。

        小貼士:有時候即使對方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對方交談下去,那你可以用眼睛看著對方的下巴那塊倒三角區(qū)域,讓對方感覺到你是在非常認(rèn)真聽他的講話,這樣你就可以有機會將話題引向你要講的主題上去。

        溝通分析訓(xùn)練法02

        1、多讀

        所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗并不斷積累使你掌握各種知識點,為溝通打下堅實的語言和文字基礎(chǔ)。

        2、多看

        所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當(dāng)今社會的熱點信息,為溝通冷場時找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去;

        3、多寫

        所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達(dá)能力,增強自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。

        4、多動

        所謂多動就是要多走出去參加一些活動,如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。

        5、多思

        所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對方的心理活動,來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂,妙語連珠。

        
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