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      如何和上級經理溝通

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      如何和上級經理溝通

        在與上級經理溝通的時候要掌握一定的技巧,討得上級經理的歡心,下面學習啦小編整理了和上級經理溝通的方法,供你閱讀參考。

        和上級經理溝通的方法01

        定期匯報。及時將自己的工作進度向上級領導反映,一方面可以贏得上級的支持,同時也使領導及時了解自己的工作情況。    適時請求幫助和指導。營銷中遇到的問題和困難,不要一味地“自我克服”,以表現自己的“英雄本色”,要選擇適當的時候,請求上級領導的幫助。一方面可以請領導站在全局的高度給予指導,另一方面,上級領導的參與可使營銷工作事半功倍。

        經常向上級領導提供有效信息。在營銷過程中,不僅遇到問題和困難時要向領導“求助”,還要善于把有關的信息及時提供給上級領導,以便領導進行正確決策。

        注意維護領導形象。與領導一起進行市場營銷時,要尊重領導,處處維護領導的形象,即使有不同意見,也不可在客戶面前表現出來。

        服從領導。對領導的安排,首先要服從,凡事要以大局為重,克服利己主義。

        與領導交往要保持分寸。在與領導的交往中,不可摻雜私人感情,以防出現以個人好惡影響工作的開展。   1、需要上交的問題   客戶經理在與客戶接觸過程中,會接觸到一些關于銀行經營方面的問題,客戶經理有責任將這些問題反映給有關領導。

        自己不能解決的問題。自己權限范圍之外的問題,一定不要向客輕易承諾。可以向客戶說明情況,并承諾一定將這個問題向上級反映。

        系全行經營策略的問題。有的問題可能暫涉及不到自己的工作范圍,但對全行的經營有重大關系,一經發(fā)現要及時向上級領導反映。

        需要領導出面協調的問題。對稱營銷觀點認為,在營銷過程中,有一些問題是客戶經理的能力和影響力之外的,必須由相當級別的領導出面才能解決,客戶經理一定要及時請領導出面協調解決,以免貽誤戰(zhàn)機。

        重要的問題。對一些比較重要的、可能會給銀行經營帶來較大影響的問題,要及時反饋給領導,供領導決策。

        緊急的問題。有些問題不一定重要,但十分緊急。一定要及時反映,并提醒領導盡快解決。

        其他需要上交的問題。   2、向領導反映問題的技巧    ――向領導反映問題之前,列出提綱。講什么內容,從哪幾個方面講,先講什么后講什么,都要做到心中有數。聽上去你的思維具有較強的邏輯性。

        ――反映的問題要屬實,不可人云亦云。發(fā)現問題,要經過簡單核實,證實確有其事,才可向領導反映。

        要善于對信息進行分析、過濾、總結、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領導反映,要從中提煉出有價值的信息,向上級領導反映。

        反映客戶的需求,但不要以客戶的口氣向領導說話。在了解客戶的需求之后,要從客戶的角度列出提綱,但一定不要用客戶的口氣去說,要站在幫助領導尋求解決問題的辦法的角度上說話。    ――匯報問題前,一定要有對該問題解決辦法的思路。當領導征求你的意見時,才可以談你對這個問題的想法。表示你已經思考過這個問題了。

        反映和匯報的問題要具體,多用數據說話。

        和上級經理溝通的方法02

        一、要真誠地贊揚上級,最好是背后的贊揚;

        二、要主動報告,讓上級對工作進展了如指掌;

        三、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;

        四、充實自己,努力學習,瘋狂超越;但注意,不要用上班的時間學習,而且學習的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書,你要讀五本。

        五、真誠地接受批評,不犯三次過錯;

        六、不忙的時候要主動幫助別人,這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我!

        七、毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的。

        八、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃,讓上司進步。

        九、經常站在上級的立場看問題;

        十、人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點,你就成功了。

      1.如何與上級領導溝通

      2.如何與上司溝通的7個技巧

      3.如何跟上司溝通

      4.如何更好的與上司溝通

      5.如何與上司有效溝通心得

      6.與上級溝通10大技巧

      7.如何確保上級和下級溝通的通暢

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