一些處事方式和說(shuō)話技巧的方法
一些處事方式和說(shuō)話技巧的方法
一個(gè)人的處事方式與說(shuō)話技巧往往影響著這個(gè)人的社交，下面是小編給大家介紹下處事方式與說(shuō)話技巧，希望可以幫到您，歡迎閱讀。
處事方式與說(shuō)話技巧有什么用
與他人進(jìn)行有效的交談，并且贏得他的合作，這是那些奮發(fā)向上的人培養(yǎng)的一種能力。懂得說(shuō)話技巧者，能在山重水復(fù)中，柳暗花明。掌握說(shuō)話技巧者，能在進(jìn)退兩難時(shí)，左右逢源。卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的成功，約有15%取決于知識(shí)和技能，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確，善于溝通的人，往往令人尊敬、受人愛(ài)戴、得人擁護(hù)。
處事方式與說(shuō)話技巧
1、在和別人談話時(shí)候，少用和不用“你知道嘛。。?！薄爸啦?。。?！薄澳愣畣帷?。?！敝惖恼Z(yǔ)氣，多用“是吧?”“對(duì)吧”。其實(shí)，從語(yǔ)義的角度來(lái)看，前后者沒(méi)有太大區(qū)別。但自己琢磨以后，我們發(fā)現(xiàn)差別可不小。
2、在責(zé)備的時(shí)候，少用“你。。。”“你們。。?！?，多用“我們”。
3、需要夸獎(jiǎng)自己的時(shí)候，少用“我。。。”，多用“我們”。這樣顯得少了自我，多了團(tuán)結(jié)的氣氛。
4、說(shuō)話含蓄一些，點(diǎn)到即止。綿里藏針。讓對(duì)方明白事情的輕重緩急，卻不需要得罪人。比方說(shuō)，批評(píng)屬下違反紀(jì)律的時(shí)候，明智的做法是，告訴他我們作為員工的應(yīng)該怎么樣怎么樣(這里包含了說(shuō)話的人也需要遵守這些的意思)，公司不允許。。。(這樣說(shuō)明不是我一個(gè)人的意思，是企業(yè)文化和大環(huán)境要求我們這樣)。
如果對(duì)方一而再再而三地違反。那第一次先告訴他，你這樣一直下去，你可以有別的考慮(讓他主動(dòng)辭職)，或者說(shuō)我們會(huì)采取相應(yīng)的措施(個(gè)人認(rèn)為這樣說(shuō)法已經(jīng)比較嚴(yán)重了)。如果再不行，開(kāi)除。沒(méi)有辦法，公司不允許這樣的人存在。
5、我們?yōu)閯e人作了好事的時(shí)候，一般情況下沒(méi)有必要去作特別的說(shuō)明，否則會(huì)顯得小器。如果是因?yàn)樵谝恍┨厥鈭?chǎng)合，比如職場(chǎng)中，我們無(wú)奈要做一些交易的時(shí)候，我們可以先做些隱晦的提醒。這也是沒(méi)有辦法，的確有些人，好像在這方面確實(shí)不怎么考慮的太多，他想不到。
6、夸獎(jiǎng)別人要注意方式方法，特別是我們?cè)凇芭鸟R屁”的時(shí)候，千萬(wàn)千萬(wàn)不能笑出來(lái)。要經(jīng)得起讓對(duì)方看你幾眼都不變聲色。如果是笑出來(lái)，那是最失敗的。就穿幫了。
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