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      公司員工上班禮儀規(guī)范

      時間: 雪錦826 分享

        先下一些公司都會為自己公司的員工定一些禮儀規(guī)范,來規(guī)范好自己的員工,那么要注意什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的公司員工上班禮儀規(guī)范,希望能夠幫到大家哦!

        公司員工上班禮儀規(guī)范

        1.制定員工衛(wèi)生原則

        要求員工在職場上遵循衛(wèi)生原則,包括體味、身體清潔、著裝清潔、指甲、頭發(fā)長短等都要以清潔、大方、簡單為度。頭發(fā)染色不宜太過鮮艷,男性員工頭發(fā)不宜過長等。

        2.培訓(xùn)員工迎來送往的基本禮節(jié)

        第一,培訓(xùn)握手禮儀。在職場中,男女之間握手并不一定只握手指式,否則可能給人不熱情、不重視的感覺。要想優(yōu)雅、紳士地握手,需要掌握一些小技巧。比如握手雙方距離以1米為宜,太近容易顯得咄咄逼人,太遠(yuǎn)又會顯得傲慢和清高;要目視對方,眼睛是心靈的窗戶,目視對方不僅能夠表現(xiàn)對他人的尊重,還能通過對方的眼睛了解一些信息,因此切忌握手時心不在焉;要面帶微笑,微笑表明的是一種友好的態(tài)度,為和善的溝通和交流做基礎(chǔ)。除此之外,還要注意雙腳并攏、彎腰欠身、掌心相對、力度適中等。

        第二,培訓(xùn)員工的稱呼禮儀。首先,注意稱呼的分類,如職務(wù)類的林處長、李經(jīng)理、王主管等職務(wù)稱呼,吳教授、李博士、楊老師等學(xué)術(shù)稱呼,郭女士、劉先生等泛尊稱,張三、李四等姓名稱呼等;其次,注意稱呼的原則,如遵循"就高不就低"的原則;最后,在進(jìn)行自我介紹或稱呼他人時,應(yīng)放慢語速,咬字清晰,避免出現(xiàn)尷尬。

        第三,培訓(xùn)登門拜訪的禮儀。要登門拜訪客戶等,首先,要注意時間,提前預(yù)約;其次,要遞送名片,自我介紹;再次,要言語謙和,克制吸煙;最后,要避免爭論,及時告辭。

        第四,培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)同行時的禮儀。只有自己和領(lǐng)導(dǎo)兩人時,可以并肩而行。如果除自己和領(lǐng)導(dǎo)外還有其他人,則應(yīng)遵從前后順序,領(lǐng)導(dǎo)在前面右邊的位置。如果有三個人同行,領(lǐng)導(dǎo)居中,其次是右邊,再次是左邊;如果男士與兩位女士同行,男士在最左邊。

        第五,培訓(xùn)員工接待禮儀。首先,來客有迎聲。要主動接待公司來客,如"您好,請問您找哪位?""您好,請問您是?""您好,請問有什么可以幫您?"等;其次,來客咨詢要迅速回答,如"好的""馬上""行""可以""沒問題"等;最后來客走時要有送聲,如"再見,請慢走,歡迎下次光臨。"等。

        第六,培訓(xùn)員工的熱情周到。首先,目光要恰當(dāng),做到不躲閃、不逃避、不斜視、不藐視、不偷視、不俯視;其次,與人交談時盡量講普通話;最后,表情要恰當(dāng),即要做到謙和、溫和與隨和。

        3.培養(yǎng)員工的辦公禮儀

        辦公禮儀中最常用的就是5S管理。5S管理即整理、整頓、清掃、清理和素養(yǎng)。整理是把要和不要的東西進(jìn)行分類,丟棄不要的東西,保管要的東西;整頓是保證物品擺放整齊有序;清掃是指定期進(jìn)行大掃除,保證工作場所的干凈明朗;清理就是保持整理、整頓與清掃無污染的狀態(tài);素養(yǎng)是指人要按章操作,依照公司制度辦事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

        4.培養(yǎng)新員工的職業(yè)態(tài)度

        成功學(xué)大師拿破侖·希爾認(rèn)為,成功和失敗的差別就在于成功者有積極的態(tài)度。相比能力來說,人們往往更看重對工作的積極態(tài)度。不是說能力不重要,而是相對能力來說,積極態(tài)度更重要。態(tài)度有了,一切都有了,因此對于新員工來說,職業(yè)態(tài)度是最為重要的一種工作禮儀。

        公司員工上班著裝禮儀

        整體著裝儀容指引

        發(fā)型大方,保持頭發(fā)整潔,避免汗味和頭屑。

        著裝大方得體,服裝整潔,白襯衣衣領(lǐng)應(yīng)潔白無污漬。

        不可穿背心、拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)。

        男員工著裝指引

        1.服裝搭配簡單而不羅嗦,若著西裝,應(yīng)將襯衣鈕扣扣好。襯衣袖口可長出西裝外套的少許,不宜過長,以免顯得縛手束腳。襯衣顏色以淺色系為佳,與西裝顏色協(xié)調(diào)。

        2.褲子要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,長及鞋面。不得著過于休閑的褲子(如休閑牛仔褲、運動褲、沙灘褲等)

        3.衣、褲袋口整理服帖,不要塞東西造成鼓鼓的感覺,會破壞整體服裝的形象。

        4.鞋面及鞋側(cè)都應(yīng)保持清潔,鞋面要擦亮。

        女員工著裝指引

        1.發(fā)型大方得體、發(fā)型干練最佳,不宜使發(fā)型遮住眼部或大部分面部。

        2.化淡妝,施薄粉。

        3.服飾端莊,不要太緊、太薄、太透、太露。服裝顏色以黑色、深藍(lán)色、深灰色或咖啡色為佳。

        4.挑選合適的內(nèi)衣,避免衣褲或裙的表面有明顯內(nèi)衣痕跡。

        5.工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不宜太短太緊也不宜太長太寬松。

        6.保持鞋子潔凈,款式大方簡便,沒有過多裝飾與色彩。

        
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