淺談人際關(guān)系禮儀
淺談人際關(guān)系禮儀
如今，對(duì)很多人、特別是剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，要想在社會(huì)上站住腳，除了要學(xué)會(huì)必要的技能、完成繁雜的工作，陌生和復(fù)雜的人際關(guān)系，也讓他們進(jìn)退兩難、徒增壓力。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的淺談人際關(guān)系禮儀文章內(nèi)容。
淺談人際關(guān)系禮儀
日前，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心進(jìn)行的一項(xiàng)1138人參與的調(diào)查顯示，84.3%的人感嘆復(fù)雜的人際關(guān)系讓自己很累。僅有34.2%的人相信自己的人際關(guān)系處理得“較好”，53.7%的人表示“一般”，還有11.7%的人坦言人際關(guān)系“較差”。受訪者中，處于社會(huì)主流的“70后”、“80后”占到近70%。
這項(xiàng)調(diào)查還顯示，在日常生活中的各種人際關(guān)系中，同事關(guān)系、鄰里關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等都普遍成為困擾因素。究竟是什么原因，使原本溫情脈脈的我們出現(xiàn)人際困境，深陷“交際怪圈”呢?一方面，社會(huì)發(fā)展催生的利益化、現(xiàn)實(shí)化的價(jià)值觀，恐怕是最主要的導(dǎo)火索。調(diào)查中，86.1%的人表示，許多人際關(guān)系被金錢和利益所綁架，76.2%的人表示，權(quán)力成為決定人際關(guān)系最重要的因素。一些人為了蠅頭小利而互相算計(jì)，自然得不到真心了。
另一方面，48.3%的人表示，為別人著想的人太少，39.1%的人表示，人們的自我保護(hù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。事實(shí)上，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)“優(yōu)勝劣汰”，為了爭(zhēng)取自己的一席之地，每個(gè)人都不得不加倍努力、小心保護(hù)自己。在這樣的生存壓力下，沒(méi)有時(shí)間照顧他人的感受，沒(méi)有精力互相關(guān)心、安慰，也似乎成為必然。
在被人際關(guān)系困擾的同時(shí)，我們有必要提醒自己，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)做一個(gè)智慧的人，讓紛繁的人際關(guān)系不再成為內(nèi)心的負(fù)累，而是成功的橋梁。
首先，可以把自己的人際圈分淺、中、深三層。家人、朋友、要好的同事等，應(yīng)該是最深層次的情感支持，讓自己在其中感受到親密感和幸福感;“中層”關(guān)系則是需要主動(dòng)結(jié)交和維護(hù)的一些重要關(guān)系，比如客戶、上級(jí)等，遇到問(wèn)題時(shí)方便找到助力;而那些普通鄰居、熟人等，則可以見(jiàn)面時(shí)打個(gè)招呼、給個(gè)笑臉，讓生活處處充滿溫馨。其次，要重視情商的培養(yǎng)。可以多看文學(xué)、哲學(xué)書(shū)籍，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)會(huì)等，讓自己多一些人情味。最后，跳出利益糾葛，對(duì)他人多一些包容和理解，不要把每個(gè)人都想得那么復(fù)雜，用內(nèi)心的善良去感染他人。總之，我們雖然改變不了大環(huán)境，但可以調(diào)整自己的心態(tài)，影響身邊的小環(huán)境。
提高人際交往的技巧
一、了解人和人性
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為DD“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)DD一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去DD“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它DD“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、如何巧妙地令別人覺(jué)得重要
人類一個(gè)最普遍的特性便是DD渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自已重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
1、聆聽(tīng)他們
2、贊許和恭維他們
3、盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片
4、在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓
5、使用這些詞DD“您”和“您的”
6、肯定那些等待見(jiàn)你的人們
7、關(guān)注小組中的每一個(gè)人
四、如何巧妙地贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同DD尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn)：
1、學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可
2、當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)
3、當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已
4、當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)
5、避免與人爭(zhēng)論
6、正確處理沖突
贊同藝術(shù)的根源在于
1、人們喜歡贊同他們的人
2、人們不喜歡反對(duì)他們的人
3、人們不喜歡被反對(duì)
五、如何巧妙地聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：
1、注視說(shuō)話人
2、靠近說(shuō)話者，專心致志地聽(tīng)
3、提問(wèn)
4、不要打斷說(shuō)話者的話題
5、使用說(shuō)話者的人稱“您”和“您的”
六、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是，多觀察，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力。
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