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      世界各國(guó)的通話(huà)禮儀

      時(shí)間: 雪錦826 分享

      世界各國(guó)的通話(huà)禮儀

        世界各國(guó)都有自己的通話(huà)禮儀,你都清楚嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的世界各國(guó)的通話(huà)禮儀,希望可以幫助大家!

        世界各國(guó)的通話(huà)禮儀

        英國(guó)

        1.英國(guó)和美國(guó)一樣,通信行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟,電話(huà)禮儀也是如此,通常電話(huà)開(kāi)頭人們第一句就會(huì)非常禮貌的互致問(wèn)候。

        2.一般在人們接電話(huà)之前,電話(huà)響鈴不會(huì)超過(guò)6聲,不過(guò)這依然是美國(guó)的兩倍。

        3.通話(huà)時(shí)吃東西是一件極其不禮貌的事情,很容易受到冷遇。

        泰國(guó)

        1.泰國(guó)人以瘋狂的接電話(huà)次數(shù)而聞名,甚至在面試或者商業(yè)會(huì)議上都會(huì)出現(xiàn)接電話(huà)的情況。

        2.一般情況下,電話(huà)鈴一直響并且不掛斷是可以被接受的事情,這一點(diǎn)和美國(guó)截然不同。

        3.工作中不接電話(huà)是非常不禮貌的事情,即便是不愿意接。如果不接,電話(huà)鈴可能會(huì)一直響下去,并且持續(xù)一整天。

        美國(guó)

        1.美國(guó)人在劇院、餐館和教堂等公共場(chǎng)合比較得體的手機(jī)使用禮儀就是將電話(huà)調(diào)至靜音或者直接關(guān)閉。

        2.在公共場(chǎng)合接電話(huà)盡量小聲也是一個(gè)不成文的規(guī)定,這樣做可以避免打擾他人。

        3.除非獲得特許,或者比較緊急的情況,晚上9點(diǎn)之后都不宜給他人打電話(huà)。

        埃及

        1.在埃及,正式進(jìn)入通話(huà)主題之前,長(zhǎng)達(dá)5分鐘的寒暄都是非常多見(jiàn)的事情。

        2.通話(huà)過(guò)程中,人們會(huì)全神貫注的聽(tīng)電話(huà)那頭的人說(shuō)話(huà)。

        3.埃及人對(duì)電話(huà)號(hào)碼的隱私并不忌諱,在接頭或者火車(chē)上給陌生人電話(huà)是常有的事情。

        法國(guó)

        1.法國(guó)人打電話(huà)時(shí)都會(huì)盡可能的降低音調(diào),他們認(rèn)為在電話(huà)里大聲說(shuō)話(huà)是不禮貌的事情。

        2.和美國(guó)人一樣,法國(guó)人在公共場(chǎng)合拒接電話(huà)是可以被接受的事情,比如晚餐時(shí)人們多會(huì)將電話(huà)調(diào)至靜音狀態(tài)。

        3.一般情況下法國(guó)人不會(huì)輕易的在電話(huà)中透露個(gè)人信息,直到確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)身份。

        印度

        1.在印度,即便是晚上10點(diǎn)鐘給別人打電話(huà)都是很常見(jiàn)的事情,而且很容易被人接受。

        2.對(duì)聽(tīng)到超大的鈴聲以及在圖書(shū)館里打電話(huà)的現(xiàn)象不要感到奇怪。

        3.印度市場(chǎng)手機(jī)大規(guī)模普及剛剛開(kāi)始,現(xiàn)階段,相比發(fā)短信人們更愿意打電話(huà)。

        日本

        1.日本人認(rèn)為在公開(kāi)場(chǎng)合的陌生人面前通話(huà)是一件不禮貌的事情,并且當(dāng)?shù)貢?huì)有相應(yīng)的指示牌提醒人們關(guān)閉手機(jī)。

        2.一般情況下,日本家庭當(dāng)中,家長(zhǎng)接電話(huà)的習(xí)慣非常普遍,并且通常會(huì)伴隨著“您好,這里是XXX的住宅”這樣的開(kāi)頭語(yǔ)。

        3.在日本駕車(chē)或者騎自行車(chē)打電話(huà)、發(fā)短信是被明令禁止的事情,但是也會(huì)有人這么做。

        中國(guó)

        1.中國(guó)是世界上電話(huà)用戶(hù)最多的國(guó)家之一,人們經(jīng)常想在什么地方和什么時(shí)候接電話(huà)就接電話(huà),甚至在面對(duì)面談話(huà)時(shí),都會(huì)打斷談話(huà)并停下來(lái)接電話(huà)。

        2.中國(guó)用戶(hù)打電話(huà)的習(xí)慣一樣臭名昭彰,經(jīng)常會(huì)讓電話(huà)響10-15次之后才意猶未盡的掛上電話(huà),并且會(huì)立馬重播。

        3.中國(guó)人很少有使用語(yǔ)音郵件的習(xí)慣,絕大多數(shù)人都沒(méi)有答錄機(jī)。

        俄羅斯

        1.和俄羅斯人通話(huà)時(shí),他們會(huì)表現(xiàn)得機(jī)敏,通常拿起聽(tīng)筒之后并不會(huì)首先發(fā)話(huà),或者會(huì)事先問(wèn)“你是誰(shuí)?”。

        2.俄羅斯的貧富差距很大,有電話(huà)是一件很牛X的事情,如果你有一個(gè)電話(huà),那么別人就會(huì)認(rèn)為你很有錢(qián)或者很D。

        3.俄羅斯的通信基站覆蓋不理想,信號(hào)一般很差,這也是為什么俄羅斯人打電話(huà)會(huì)不停的換地方的原因。

        巴西

        1.巴西人認(rèn)為拒接電話(huà)是一件很不禮貌的事情,所以即便是在開(kāi)會(huì)或者看電影時(shí)也要接電話(huà),不過(guò)大多數(shù)人會(huì)走出室內(nèi)。

        2.巴西人打電話(huà)時(shí)經(jīng)常會(huì)連續(xù)不斷的說(shuō)“啊”,以證明電話(huà)還在線(xiàn),并且在聽(tīng)對(duì)方的講話(huà),這也歸咎于當(dāng)?shù)赝ㄐ呕靖采w一般的現(xiàn)狀。

        3.巴西人打電話(huà)的時(shí)候習(xí)慣性會(huì)問(wèn),“你是誰(shuí)?”,即便是雙方有過(guò)通話(huà)。

        意大利

        1.絕大多數(shù)意大利人接電話(huà)時(shí)都會(huì)以“Pronto”開(kāi)頭,意思是讓長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。

        2.銷(xiāo)售會(huì)議上開(kāi)機(jī),并且接通客戶(hù)電話(huà)是可以被接受的事情,但是絕大多數(shù)銷(xiāo)售人員還是被要求關(guān)機(jī)。

        3.在意大利,語(yǔ)音郵件回復(fù)時(shí)間超過(guò)30秒鐘則會(huì)被認(rèn)為很不禮貌,因?yàn)?0秒的時(shí)間絕對(duì)可以保證信息送達(dá)。

        使用手機(jī)的世界通用準(zhǔn)則

        不管你生活在世界上那個(gè)大洲、國(guó)家或者地區(qū),都需要奉行一個(gè)通用的電話(huà)使用準(zhǔn)則,那就是絕對(duì)要保證開(kāi)車(chē)或者騎車(chē)的過(guò)程中,不要接電話(huà)或者發(fā)短信,切記。

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