有關(guān)電話禮儀的英文

　　在商務(wù)交往中時(shí)不時(shí)會(huì)遇到外國(guó)人的時(shí)候，那和外國(guó)人對(duì)話有什么英語(yǔ)電話禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　有關(guān)電話禮儀的英文：基礎(chǔ)會(huì)話

　　1. leaving a Message (留話)

　　學(xué)習(xí)重點(diǎn)：找某人聽(tīng)電話

　　表示某人不在

　　表示要留話

　　留下自己的聯(lián)絡(luò)處

　　詢問(wèn)如何拼對(duì)方的姓名

　　會(huì)話1

　　留下聯(lián)絡(luò)處

　　A：This is Deng—Robert Deng from Taiwan. I‘d like to speak with your Director.

　　我姓鄧，臺(tái)灣的Robert鄧。請(qǐng)您們主任聽(tīng)電話。

　　B:Mr. Jones is not in right now. May I take a message?

　　Jones 先生現(xiàn)在不在，您要不要留話?

　　A：Yes. Could you ask him to call me at the Hilton Hotel， Room No. 579?

　　好，請(qǐng)轉(zhuǎn)告他打電話到希爾頓店，579號(hào)房來(lái)找我，好嗎?

　　B:Certainly， Mr. Deng. Hilton Hotel， Room 579?

　　沒(méi)問(wèn)題，鄧先生，希爾頓579號(hào)房嗎?

　　A：That’s right. Thank you.

　　沒(méi)錯(cuò)，謝謝您。

　　有關(guān)電話禮儀的英文：詞語(yǔ)

　　1.This is……我是……。在電話中說(shuō)明“我是誰(shuí)”時(shí)，是用“This is……”，而不是“I am”。

　　2.I‘d like to……等于“I would like to……”——“我想……”。“would like”為“want”的客氣用法。

　　3.speak with …… 找……聽(tīng)電話;與……講話

　　4.in 在(家、辦公室)中。此處的“in”不是介系詞，而是副詞。

　　5.right now 現(xiàn)在。“right”為副詞，意思是“正是”，為強(qiáng)調(diào)的用法。

　　6.take a message (幫人)留話。“take”是“記下;記錄”，“message”是“口信;傳話”。

　　7.No n. “No”是“number”的縮寫，通常放在數(shù)目字的前面，表示“第……號(hào)”，如“No. 3”，即是“第三號(hào)”。

　　8. certainly adv. 當(dāng)然可以;好(口語(yǔ)用法)

　　有關(guān)電話禮儀的英文：關(guān)鍵句型

　　CALLER：請(qǐng)轉(zhuǎn)告他打到……找我

　　Could you ask him to call me at……?

　　這句型適用于找不到對(duì)方，或?qū)Ψ接惺虏荒芮皝?lái)接聽(tīng)時(shí)，留下自己的聯(lián)絡(luò)處，請(qǐng)其回電。

　　“at”之后可接地點(diǎn)或電話號(hào)碼。“could”是請(qǐng)求或征詢時(shí)的助動(dòng)詞，用于請(qǐng)求、委托時(shí)，語(yǔ)氣謙和客氣。

　　同義句

　　Would you tell him to call me at……?

　　Could you inform* him that I can be reached* at……?

　　Would you have him get back to me* at……?

　　inform v. 通知

　　reach v. 能聯(lián)絡(luò)得到

　　get back to (someone) 回(某人)電話

　　RECEIVER：他不在，您要留話嗎?

　　I take a message?

　　這句話適用于“某人”只是暫時(shí)不在，而仍會(huì)回來(lái)之時(shí)。請(qǐng)對(duì)方留話即表示自己將告知“某人”，請(qǐng)其主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，而不必勞煩對(duì)方再打來(lái)。“may”是用于請(qǐng)求或征詢時(shí)的助動(dòng)詞，也可用“can”代替，不過(guò)“may”在語(yǔ)氣上較為客氣。

　　同義句

　　Mr. Jones is out* at the moment*. Would you like to leave a message?

　　Mr. Jones is not available* right now. May I give him a message for you?

　　Mr. Jones is away from his desk*. Can I take a message?

　　out adv. 外出;不在

　　at the moment 現(xiàn)在;此刻

　　available a.是指“找得到人;在此處”的意思

　　away from one’s desk不在位子上