二、歐美餐飲業(yè)的分類

　　歐美最常用的餐飲分類法，是根據(jù)英國1980年SIC的修正方法制定的。該分類將餐飲業(yè)劃分為商業(yè)型及非商業(yè)型兩大類。商業(yè)型餐飲以營利為目的。由于客源不同，商業(yè)型餐飲又可分為一般市場和特定市場兩種。特定市場指服務(wù)的客源限在某一階層或僅在某一特定區(qū)域里活動，如運輸業(yè)附設(shè)的餐飲組織及私人俱樂部的餐飲服務(wù);一般市場餐飲業(yè)的客源特性無明顯差異，只要顧客愿意在此消費，就提供餐飲服務(wù)，所以一般食者是此類型的最大消費群。

　　1.運輸業(yè)餐飲

　　指設(shè)立于交通樞紐區(qū)或轉(zhuǎn)運站內(nèi)的餐飲，主要有公路、鐵路、航空和海運等四種運輸業(yè)，目的是在某一特定時間內(nèi)為旅客提供餐飲服務(wù)。鐵路餐廳和機場餐廳都屬此類。

　　2.俱樂部

　　俱樂部主要指提供餐飲給某些因參與政黨、運動或其他社會活動所成立的團體。大部分俱樂部都規(guī)定必須具有會員資格才能進入，甚至還對服務(wù)等設(shè)有嚴格的規(guī)定。因此，一般而言，俱樂部的餐飲服務(wù)都具有一定的水準。

　　3.一般餐廳

　　不論是自助式服務(wù)或全套的餐桌服務(wù)，從小本經(jīng)營的一人店鋪到豪華飯店，由粗茶淡飯到佳肴美食，皆以一般餐廳最為普遍。一般餐廳又可細分為美食餐廳和家庭餐廳兩種。

　　(1)美食餐廳。美食餐廳是指較正式的餐廳，以供應(yīng)傳統(tǒng)的菜肴為主，菜肴種類不多，但精致、有特色，且注重食物的品質(zhì)。此類高級餐廳均以高水準服務(wù)取勝，并刻意營造高雅的用餐氣氛。

　　(2)家庭餐廳。這類餐廳的氣氛及服務(wù)人員讓顧客有在家用餐的溫馨感覺，其菜肴為一般的家常菜，菜單經(jīng)常推陳出新，是屬于經(jīng)濟實惠型的大眾化餐廳。