試論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)
論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 新經(jīng)濟(jì) 新規(guī)則 建設(shè)
論文摘要:企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用,越來(lái)越被人們所認(rèn)識(shí)。本文從介紹新經(jīng)濟(jì)的特征及其發(fā)展規(guī)則入手。闡述了在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。最后結(jié)合企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境,提出了建設(shè)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展法則的企業(yè)文化十點(diǎn)策略。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。因此,企業(yè)文化建設(shè)決定企業(yè)的未來(lái)。
一、企業(yè)文化在企業(yè)中的作用
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
(一)推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)文化的內(nèi)容簡(jiǎn)單明確,價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同,在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中,企業(yè)的主要成員會(huì)產(chǎn)生使命感,員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹(shù)立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)
企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上,企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn),接班人叉具有自我批判的能力,這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái),眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩,強(qiáng)化職業(yè)化管理,把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍,形成合力,以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。
雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng),但它卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng),就好像沒(méi)有靈魂,沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題,只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō),中國(guó)企業(yè)能否不斷成為世界級(jí)企業(yè)。成為長(zhǎng)壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。
(三)幫助企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才。并留住人才,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。
中國(guó)加入世貿(mào)組織后??鐕?guó)公司紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿ΑT谥袊?guó)本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪資源和市場(chǎng)的同時(shí),越來(lái)越多的中國(guó)本土優(yōu)秀人才也成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的目標(biāo)。這就使人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,“最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化。”
一項(xiàng)全球性的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,在跨國(guó)公司中,89%的辭職人員說(shuō)。他們不是因?yàn)閳?bào)酬太低而提交辭呈的。企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,真正起關(guān)鍵作用的是企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才通過(guò)對(duì)公司的企業(yè)文化的了解、認(rèn)識(shí),選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A—個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)人該公司的。
自20世紀(jì)9o年代以來(lái),文化對(duì)于員工行為的影響作用似乎越來(lái)越重要?,F(xiàn)代組織漸漸拓寬了控制跨度,使組織趨于扁平,引人了工作團(tuán)隊(duì),降低了正規(guī)化程度,授予員工更大的權(quán)力。這些都要求企業(yè)文化提供共同的價(jià)值觀體系,從而保證組織中的每個(gè)人都朝同一個(gè)方向努力。但是我們也不應(yīng)該忽視企業(yè)文化對(duì)組織有效性的負(fù)面作用。第一,影響企業(yè)的變革。當(dāng)企業(yè)的共同價(jià)值觀與進(jìn)一步提高企業(yè)效率的要求不相符合時(shí),它就成了企業(yè)的束縛,使組織難以應(yīng)付變化莫測(cè)的環(huán)境。過(guò)去能導(dǎo)致成功的措施,如果與環(huán)境變化的要求不一致,就可能導(dǎo)致失敗。第二,影響企業(yè)多樣化發(fā)展。企業(yè)文化較大的壓力,使新成員服從企業(yè)文化,并限定了企業(yè)可以接受的價(jià)值觀與生活方式的范圍。這樣就大大削減了不同背景的人帶到企業(yè)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),它就成了企業(yè)的一個(gè)束縛第三,影響企業(yè)收購(gòu)和兼并的效果。如果在收購(gòu)時(shí),收購(gòu)對(duì)象在財(cái)務(wù)和生產(chǎn)方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),而不同的企業(yè)文化就會(huì)使雙方的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,從而影響最終的效果,甚至使兼并和收購(gòu)以失敗告終。
企業(yè)文化既是一種現(xiàn)代管理理論和方式,也是現(xiàn)代社會(huì)文化的縮影,是袖珍式的社會(huì)文化。企業(yè)文化,作為企業(yè)各種實(shí)踐活動(dòng)的投射、凝結(jié)和反映,其內(nèi)容是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的體系。在這個(gè)體系中,首先是作為其最高層次文化的企業(yè)哲學(xué),然后是在總的方法論指導(dǎo)下的目標(biāo)文化(企業(yè)目標(biāo))、政治文化(企業(yè)民主)、規(guī)范文化(企業(yè)道德)、制度文化(企業(yè)制度)、團(tuán)體文化(企業(yè)群體意識(shí))、功能文化(為發(fā)揮文化教化功能而展開(kāi)的各種活動(dòng))和實(shí)體文化(企業(yè)的生產(chǎn)資料、產(chǎn)品和保健衛(wèi)生設(shè)施及文化教育和娛樂(lè)設(shè)施等)。這些內(nèi)容的文化層次由高向低逐漸拓展,性質(zhì)由軟向硬逐次增強(qiáng),因而其功能和作用也各不相同。而這一切的集中體現(xiàn),即企業(yè)的主導(dǎo)文化,是以人的素質(zhì)為中心的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。
企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,隨著企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化,企業(yè)文化也要發(fā)生變化。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)的內(nèi)部與外部環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化,這就要求企業(yè)文化符合新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和法則。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)
在信息時(shí)代,知識(shí)包括概念、創(chuàng)意、專利、許可證等將變得比成熟的技術(shù)更為重要,所以企業(yè)家能力的分布會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化,“知本家”比資本家更容易成為企業(yè)家。風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)行,能承擔(dān)更高風(fēng)險(xiǎn)的直接融資或以追求高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)為目的的民間資本,比銀行的間接融資更為有效,新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng),主要依賴證券市場(chǎng)的“財(cái)富效應(yīng)”,而不是靠利潤(rùn)來(lái)實(shí)現(xiàn);企業(yè)家的報(bào)酬也主要依靠“股票期權(quán)”而不是傳統(tǒng)的工資獎(jiǎng)金。新經(jīng)濟(jì)條件下,價(jià)格被“凈化”,所有的產(chǎn)品一問(wèn)世就處于最低的價(jià)格水平。
新經(jīng)濟(jì)孕育新規(guī)則。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);而且舊的市場(chǎng)得到完善,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷蛻變并獲得新生。同時(shí)新經(jīng)濟(jì)也加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),那些競(jìng)爭(zhēng)力差的廠商再也無(wú)法回避原有的弊病,而面臨被淘汰的危險(xiǎn)。第一,企業(yè)將通過(guò)刨造和生產(chǎn)知識(shí)而盈利?,F(xiàn)代公司盈利的主要途,而新經(jīng)濟(jì)將從根本上改變未來(lái)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)規(guī)則。新經(jīng)濟(jì)中的霸主將是那些建立在新知識(shí)基礎(chǔ)上的公司。第二,企業(yè)必須不斷發(fā)明和創(chuàng)新,才能立于不敗之地。任何公司推出一種新的知識(shí)型產(chǎn)品,該公司對(duì)它的壟斷只能是短暫的,因?yàn)檫@類新發(fā)明會(huì)很快被大量、迅速的新產(chǎn)品所淹沒(méi),這就是所謂的創(chuàng)造性毀滅。第三,未來(lái)的企業(yè)必須通過(guò)降低成本來(lái)提高盈利水平,但新型的公司在全球化和因特網(wǎng)的作用下,將在最大程度上減少中間環(huán)節(jié),從而以難以想象的程度實(shí)現(xiàn)大規(guī)模削減成本。第四,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將徹底消除傳統(tǒng)市場(chǎng)的效率低下?!渡虡I(yè)周刊》據(jù)此得出的結(jié)論是:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將徹底摧毀公司用價(jià)格作為超值盈利的手段。因?yàn)樾畔鬟f的高效率,網(wǎng)絡(luò)以最快的速度使新的發(fā)明創(chuàng)造商品化。網(wǎng)絡(luò)使得顧客、批發(fā)商及貿(mào)易伙伴可用最快的速度,在100家的貨源中,比較一種產(chǎn)品的價(jià)格,而傳統(tǒng)的比較往往只局限于兩、三個(gè)廠家。第五,明天的市況,非通貨膨脹將成為最主要的威脅:一是如何應(yīng)付不斷增長(zhǎng)的生產(chǎn)力。二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的新型市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的價(jià)格萎縮壓力。三是高新技術(shù)帶來(lái)的商品周期急劇縮短。第六,人才將是一個(gè)企業(yè)最重要的資本因特網(wǎng)將使企業(yè)可以很容易地在全球范圍內(nèi)找出最合適、最出色的人才。教育的目的不再是對(duì)知識(shí)的掌握,而是如何發(fā)掘、培養(yǎng)人們發(fā)明創(chuàng)造新思維的能力。