電子商務論文發(fā)表
電子商務論文發(fā)表
電子商務是在互聯(lián)網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化。下文是學習啦小編為大家整理的關于電子商務論文發(fā)表的范文,歡迎大家閱讀參考!
電子商務論文發(fā)表篇1
淺析當前政府解決電子商務發(fā)展中的問題及策略
目前,電子商務正在世界范圍內呈現(xiàn)出爆炸式的增長勢頭,未來必將成為主導全球的商業(yè)模式。政府對于電子商務起到的作用,從電子商務三個層次模型來說是各不相同的?;A層,是從事一切電子商務的基礎,包括寬帶鋪設、提速在內的基礎層升級是政府目前重點要做的工作。中間層,著力解決電子商務的安全性問題和電子信息交換問題,是目前政府發(fā)展電子商務遇到的瓶頸。應用層,政府的主要作用是促進電子商務應用的普及,政府的投資對電子商務發(fā)展來說起到“催化劑”的作用。
一、電子商務發(fā)展中存在的問題
人才問題。在電子商務發(fā)展迅速的今天,關乎電商興衰的似乎不再是簡簡單單的資金問題,而是擁有一批掌握先進信息化技術的互聯(lián)網人才。畢竟電子商務是新型產業(yè),就連政府相關部門,也對電商缺乏一個完整的認識。政府引導的電子商務在摸索中前進,阻礙了電子商務快速發(fā)展。所以提高人民群眾對電商的認識,增加互聯(lián)網企業(yè)中的電商復合型人才,提高政府人員對電商了解的程度都是政府需要著手解決的。
法律法規(guī)問題。電子商務是未來交易的主要方式,所以關于法律法規(guī)的問題對于電子商務發(fā)展的影響非常大。在交易方面,保證個人用戶資料不被泄露,以及在交易過程中消費者的隱私和權益不受侵害。在電子支付方面,支付者、收款人和銀行之間實現(xiàn)無縫連接。針對虛假交易和違法交易,出臺準確的量刑標準。法律法規(guī)問題是關乎電子商務是否穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。
引導政策問題。中國剛從計劃經濟過渡到市場經濟,市場功能并不是非常完善。這就需要政府來進行較多的干涉和引導,但是政府精力和資金有限,不能兼顧所有。這就需要政府有的放矢的抓住主要環(huán)節(jié)問題來提高發(fā)展電子商務的速度。
二、政府促進電子商務發(fā)展的對策
1.人力資源方面的支持
(1)建立多元化教育培訓體系
針對企業(yè)的綜合型人才,普及電子商務知識,強化信息處理能力作為首要目標。建立一個多元化的電子商務教育培訓體系,通過遠程教育,專家課堂,交流論壇等方式,旨在為企業(yè)解決信息化人才短缺的問題,幫助個人提高電子商務專業(yè)技能。借此,提高企業(yè)電子商務決策者和管理人員的信息化處理能力。
(2)面向企業(yè)提供人才和技術
面對三類企業(yè)需要加大扶持力度,第一類是傳統(tǒng)企業(yè),但是有意向向電子商務企業(yè)轉變。第二類是由于技術和人才受限,電子商務發(fā)展遇到瓶頸的企業(yè)。第三類是急需新工藝和新技術的電商企業(yè)。有關部門,要引導和鼓勵電子商務領域的專家通過公共服務平臺,為第一類和第二類企業(yè)開展從頭到尾的遠程跟蹤服務。第三類企業(yè),因為存在電子商務技術基礎,只是缺乏新工藝和新技術,所以政府要公派相關技術人員入駐企業(yè)幫助其發(fā)展壯大,從某個角度分析,此舉也可促進電子商務的發(fā)展。
(3)強化“政產學研”各方面合作
對于目前缺乏電子商務的專業(yè)高端人才的窘境,企業(yè)必須加強后備人才的培養(yǎng)。人才主要的來源是高校和科研機構。制定電子商務人才引進政策,做好人才交流工作,吸引優(yōu)秀人才加盟電子商務事業(yè)。依靠區(qū)域周圍高校的優(yōu)勢,政府定時舉辦高校電商專業(yè)電子商務技能大賽,或者鼓勵學生參觀,學習電子商務應用。對于即將畢業(yè)的電商專業(yè)學生可以安排實習,對于表現(xiàn)優(yōu)異,有潛力的學生可以簽訂就業(yè)協(xié)議。
2.優(yōu)惠政策方面的支持
稅收政策:稅收優(yōu)惠政策要針對三個方面,分別是個人經營者,企業(yè)團體和電子商務項目。對于電子商務個人經營者來說,在保證“加強管理、優(yōu)化服務、簡化程序、降低稅負”等原則的前提下,遵從現(xiàn)有的稅收管理制度,提高稅收起征點和所得稅中的免征額。對于電子商務服務類企業(yè)來說,參照國家應該增殖稅收政策,結合相應的企業(yè)優(yōu)惠稅收政策,政府實施相應的所得稅和流轉稅政策。對于電子商務項目來說,要有區(qū)別的實行稅收優(yōu)惠。政府在征稅方面要區(qū)別對待,盡量扶持這些有利于電子商務發(fā)展的項目。
補助獎勵政策:對于一些從事電子商務行業(yè)的企業(yè),可以適當對企業(yè)的房租費用、宣傳推廣費用,日常管理和維護費用實行補助政策。在國內外某些知名度較高的電商企業(yè)建設對電子商務發(fā)展有重大影響的項目的時候,要制定特殊的扶持政策。例如某企業(yè)年銷售收入超過不同額度時,政府給與金額不等的一次性獎勵,此舉旨在培養(yǎng)電子商務的領軍力量。鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買電腦、智能手機、架設寬帶,政府一律給予經濟補貼。
3.完善電子商務法律法規(guī)
電子商務處在發(fā)展的初級階段,不斷的變化是電子商務目前的實際情況。不斷變化的電子商務決定了既定的法律法規(guī)或多或少存在著一些紕漏和沖突。在貫徹有電子商務有關的法律政策時,也要結合實際,制定完整規(guī)范的安全控制、電子合同、網絡經營行為監(jiān)管、網絡知識產權保護等方面的法律法規(guī)。及時修改或清理一些阻礙電子商務發(fā)展的陳舊法規(guī)條文,建立適宜電子商務健康發(fā)展的政策和法規(guī)環(huán)境。
電子商務論文發(fā)表篇2
淺談大數據時代電子商務網絡營銷
在2012年,“大數據”就成為科技類十大流行語(國家語言資源監(jiān)測與研究中心等多家權威機構聯(lián)合發(fā)布),而在2013年“大數據”更是由于棱鏡事件的發(fā)酵而成為最熱門的詞匯為人們所熟知。
目前,大數據還沒有統(tǒng)一的、為學術認可的定義。
最早提出大數據概念的是Gartner Group公司,他們認為大數據就是需要新的處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。
具體而言,大數據也稱為巨量資料,是指所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具,在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經營決策更積極目的的資訊。“大數據”是由數量巨大、結構復雜、類型眾多數據構成的數據集合,是基于云計算的數據處理與應用模式,通過數據的整合共享,交叉復用,形成的智力資源和知識服務能力。數據的爆炸是“三維的”,是立體的,這三個維度主要表現(xiàn)在三個方面:第一,同一類型的數據量在快速擴大;第二,數據增長的速度在增長;第三,數據的多樣性,即新的數據來源和新的數據種類在不斷增加。
近年來,很多重大事件的預測、商業(yè)營銷決策都應用到了大數據,大數據在經濟領域中的作用也越來越凸顯。本文擬從電子商務的網絡營銷的角度,來分析大數據時代下的特點和存在的問題。
2 電子商務市場營銷的概念和發(fā)展階段
在科技和經濟迅猛發(fā)展的今天,電商已經越來越為消費者所接受,而電商如何根據大數據時代的特點進行市場營銷成為重要的課題。
2.1 電子商務和網絡營銷的基本概念和區(qū)別
最早在上個世紀60年代產生了電子商務,而到90年代電商才得到了充分發(fā)展。計算機的普及和應用帶來了電商的產生和高速發(fā)展。電子商務就是指買賣雙方不用謀面,只是通過開放的因特網,利用瀏覽器或服務器就能實現(xiàn)商品買賣的交易過程,是企業(yè)運營的一種模式。
市場營銷(Marketing)是一種經濟活動,1948年美國市場學會定義委員會主席拉爾夫?亞歷山大把市場營銷定義為:引導產品及服務由生產者流向消費者或使用者的一種企業(yè)活動?,F(xiàn)代市場營銷活動包括市場需求預測、市場營銷研究、新產品開發(fā)、廣告、定價、分銷、物流、人員推銷、銷售促成和售后服務等。
網絡營銷(On-lineMarketing或cybermarketing),全稱是網絡直復營銷,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通信技術、計算機網絡技術相結合的產物,是指企業(yè)以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。網絡營銷包括網絡調研、網絡新產品開發(fā)、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等。
所以,電子商務是傳統(tǒng)商業(yè)的電子化、網絡化和信息化的形式,而網絡營銷只是一種營銷手段。
2.2 網絡營銷的發(fā)展歷程
營銷理念是隨著市場發(fā)展而發(fā)展的,營銷的起源是以物易物,而19世紀的產業(yè)革命宣告有著現(xiàn)代意義的市場營銷的開始。現(xiàn)代企業(yè)的營銷理念大致經歷了以生產為中心、以銷售為中心和以消費者為中心這幾個階段。隨著科學技術、消費者價值觀和市場競爭等各個不同因素的作用,網絡營銷產生并發(fā)展著,其中對網絡營銷最重要的影響因子是消費者的價值觀念。
2.3 網絡營銷的種類
第一階段,是Web1.0時代,常見的網絡營銷有:搜索引擎營銷、即時通訊營銷、電子郵件營銷、BBS營銷、病毒式營銷;第二階段,是Web2.0時代,網絡營銷方式增加:博客營銷、口碑營銷、RSS營銷、SN營銷、創(chuàng)意廣告營銷、播客營銷、體驗營銷、趣味營銷、事件營銷、知識營銷、整合營銷。
3 當前網絡營銷的特點
市場營銷的本質是組織和個人之間進行信息傳播和交換;網絡營銷本身具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、經濟性、超前性、高效性的特點,而在大數據時代,還新增了一些新的特點:
(1)在大數據時代,更有利于分析消費者行為,發(fā)展更有效的、更有針對性地營銷策略,同時對市場營銷可能產生的負面影響及時給予控制和調節(jié),以期產生更有利于網絡營銷的消費者行為。
現(xiàn)在,對消費者購買產品和購買后的研究,可通過大數據收集數據進行分析,有助于企業(yè)獲得更多的資訊,從更寬廣的角度來研究消費者做出決策的間接影響,以及對買賣雙方產生的各種后果。通過大數據分析消費者,從消費者的角度來理解價值。
(2)在大數據時代,涉及個人信息的安全問題:不論上不上網,有關個人的各種信息都被分散存儲在互聯(lián)網中。
大數據的安全包括五個層面:國家的信息安全;黑客病毒對網絡攻擊的安全;個人隱私安全;意識形態(tài)的安全以及網絡基礎設施安全,大數據和以上五個層面都有關系。根據《2013年中國網民信息安全狀況研究報告》,超過一半以上的網民都遇到過因信息泄露而導致的經濟損失,當年就達到了196.3億元之巨。
國家的立法將會越來越完善,如何合理合法地運用大數據資源,大數據和個人信息隱私的界定也是現(xiàn)在的一個新課題。
(3)隨著企業(yè)電子商務的迅猛發(fā)展,電子商務的缺點也越來越凸顯:后期服務、產品線下體驗成為影響瓶頸。隨著科技和企業(yè)管理水平的發(fā)展,企業(yè)的營銷成本已經由固定資產(如庫存、物流等)轉為售前售后服務質量的競爭。
在大數據時代,大量關于消費者行為的知識更容易獲得和進行針對性分析,每一營銷策略都涉及特定的消費者信息搜集,了解消費者行為不僅可對消費者的產品購買決策施加影響,還能根據消費者的統(tǒng)計特征、媒體偏好、地域范圍等進行分析,基于不同領域和產品特征,根據自身實力及其競爭對手的比較,對消費者的售前售后服務采取合理模式。
4 大數據時代常見的網絡營銷策略
網絡營銷每一種職能的實現(xiàn)都有相應的策略和方法,常見的基本策略有以下幾種:
(1)建立一個進行網絡營銷的企業(yè)網站是第一步。要從網站的總體規(guī)劃、內容、服務和功能設計都體現(xiàn)企業(yè)的產品和經營特色,吸引目標消費者。
(2)進行網站推廣,讓目標消費者了解企業(yè)網站和產品,創(chuàng)建和提升品牌形象。
(3)品牌策略,進行品牌建設,利用各種渠道發(fā)布企業(yè)信息,掌握盡可能多的營銷資源,根據不同營銷資源的特點,通過專業(yè)電商平臺向目標消費人群傳遞相關信息,進行產品促銷和銷售。
總之,網絡營銷策略涉及到上游供貨商、消費者和企業(yè)內部管理層面,如何運用大數據分析相關供貨商和消費者行為,發(fā)展更有效的營銷策略,對營銷活動的負面影響給予限制,將產生社會所希冀的消費者行為,促進電子商務的發(fā)展。