體彩專管員面試題及參考答案

　　企業(yè)對體彩專管員求職者的第一印象來自他們對面試題的回答,今天學習啦小編要與大家分享的是體彩專管員面試題，希望對大家的學習有幫助!

　　體彩專管員面試題：體彩管理條例

　　1、從哪一年開始實施的我國第一部關于彩票的專門法律叫什么法

　　答案：2009年7月1日，中國體育彩票管理條例

　　2、公益金占體育彩票資金的比例不得低于多少

　　答案：30%

　　3、目前中國有哪幾家彩票發(fā)行機構?

　　答案：國家體育總局體育彩票管理中心和民政部中國福利彩票管理中心

　　4、彩票資金包括什么?

　　答案：彩票獎金、彩票發(fā)行費和彩票公益金

　　5、彩票資金構成比例有什么部門決定?

　　答案：國務院

　　6、逾期未兌獎的獎金怎么處理?

　　答案：納入公益金

　　7、彩票的發(fā)行、銷售和開獎，應當遵循什么原則?

　　答案：公開、公平、公正和誠實信用

　　8、彩票中獎者應當自開獎之日起多少個自然日內，持中獎彩票到指定的地點兌獎? 答案：60日

　　9、負責全國的彩票監(jiān)督管理工作是什么部門?

　　答案：國務院財政部門

　　10、負責全國的體育彩票管理工作是什么部門

　　答案：國務院體育行政部門

　　11、彩票發(fā)行機構、彩票銷售機構應當按照什么規(guī)則規(guī)程開獎。

　　答案：批準的彩票品種的規(guī)則和開獎操作規(guī)程

　　12、彩票發(fā)行機構、彩票銷售機構、彩票代銷者應當按照什么規(guī)則規(guī)程兌獎。

　　答案：彩票品種的規(guī)則和兌獎操作規(guī)程

　　13、中國體育彩票管理中心成立于那一年;

　　答案：1996年

　　14、競彩是哪一年獲得國家批準的;

　　答案：2009年2月

　　15福建體育彩票是哪一年成立的;

　　答案： 年

　　16、頂呱刮即開型彩票票面上覆蓋膜區(qū)二維條碼的作用是什么

　　答案： 兌獎防偽

　　17、國內彩票終端機分兩大類

　　答案： 1.電腦彩票終端機(電腦彩票) 2.手持終端機(即開彩票)

　　18、體彩專管員職責

　　答案：負責各縣區(qū)(或片區(qū))體育彩票銷售網點具體管理與服務的工作人員。它承擔著向基層網點和彩民提供配送以及培訓、玩法推介等服務的職責，同時也是聯(lián)系各市中心和網點之間的樞紐，對彌補各市中心對邊遠縣區(qū)管理不到位的狀況，實現對網點指導、管理、監(jiān)督和服務，及時反饋基層一線銷售情況起著非常重要的作用。

　　體彩專管員面試題：合同方面

　　1、體育彩票網點每天銷售時間不得低于多長時間

　　答案：10-12小時

　　2、電腦型體育彩票銷售設備都包含哪些

　　答案：UPS IVT 鼠標 打印機 電視機 讀票機

　　3、對于欠交電彩銷售款3000元以上者，我體彩中心將向業(yè)主收取每日多少錢的滯納金。

　　答案：千分之三

　　4、網點另設銷售分點銷售體育彩票，對于彩票點初次違規(guī)行為，我中心有權視情作電腦彩票停機銷售，并按當月電彩銷售額的多少的標準酌情扣發(fā)該網店的銷售額。

　　答案：1-5%

　　5、即開型彩票銷售(兌獎)設備(一套)有哪些

　　答案：即開彩票IVT終端 即開彩票IVT基座 即開彩票陳列箱

　　6、網點另設銷售分點銷售體育彩票，對于彩票點第二次違規(guī)行為，我中心將如何處理。

　　答案：可以單方面終止合同。

　　7、如果網點絕對兌獎(電腦型、即開型)情況，我中心將如何處理。

　　答案：我中心有權取消當月電彩本機實際兌獎款的0.3%手續(xù)費，如果給我中心和省中心造成影響或損失的，網點應賠償一切經濟損失。我中心有權按照有關規(guī)定作出進一步處理，直至取消代理銷售資格。

　　8、網點發(fā)生溢價、降價甚至賒賬等違規(guī)行為，對于初次違規(guī)，我中心將作何處理。

　　答案：視情況作電腦彩票暫時停止銷售，并按當月電彩銷售額1-5%的標準酌情扣發(fā)網點的銷售費。

　　9、申請網點的必要條件有哪些。

　　答案：代表人的身份證、設立銷售點場所的產權證或租賃合同(二星級店或者店中點應提供原經營場所營業(yè)執(zhí)照)等復印件，各銷售點必須安裝一條電信的ADSL網線、必須申請開通CDMA無線網絡(凡競彩店，還必須按照相關要求申請配建、開通相應的電信線路，以及店內設備等)。

　　10、對于當月電腦彩票銷售款欠交3000元以上者，除了收取每日千分之五的滯納金意外，還可能作出什么處理決定。

　　答案：視情作出臨時停機處理，同時要求網點進行整改，整改期為一至三個月。整改期內，將為中心減按當月電彩銷售額的4.5%-5.5%向網點支付銷售費。

　　體彩專管員面試題：技術類

　　1、按下終端機電源開關，無任何響應(沒有開機提示音，電源指示燈不亮，打印機，讀票機的電源指示燈也不亮)

　　答案(可能的原因)：終端機電源線松動

　　UPS沒有電壓輸出或者UPS壞

　　啟動開關壞或者啟動開關連接線與主板松動

　　啟動開關有沒打開(總電源沒打開)

　　終端機本身電源壞

　　2、天氣潮濕，下雨天，開機時無法啟動或者開機多次才能啟動

　　答案(可能的原因)：檢測主板(一般是主板問題)

　　檢測電源

　　3、接上電源后，電源指示燈亮(pwr)，但按開機鍵無任何反應

　　答案(可能的原因)：主板損壞

　　4、開機后，指示燈都正常，就是液晶屏沒任何顯示，顯示器黑屏

　　答案(可能的原因)：主板COMS讀寫錯誤，給COMS放電

　　顯示器到主板的轉接板不良(松動或者壞)

　　主板壞

　　投注單涂寫不對

　　5、開機后，顯示顏色異常，字體變大

　　答案(可能的原因)：液晶顯示屏松動

　　顯示器到主板的轉接板不良(松動或者壞)主板壞

　　主板跳線J5.J7設置錯誤(只針對2.0主板)

　　6、開機后，發(fā)出嘟嘟的報警聲

　　答案(可能的原因)：內存條松動或者壞

　　檢查機箱內是否有短路

　　鍵盤按鍵被卡住(某個按鍵一直被按著)

　　主板損壞

　　7、開機后，讀票機電機不停的轉動

　　答案(可能的原因)：讀票機進紙部位卡紙或卡有異物。

　　讀票機主控板故障。

　　工控主板COM口故障

　　8、讀票機無法識別投注單

　　答案(可能的原因)：讀票機掃描頭太臟(請用酒精棉清潔)

　　投注單涂寫不對

　　9、讀票機紅燈亮，不進紙不讀票

　　答案(可能的原因)：數據線是否接對(接在COM1)

　　重新插拔數據線，重新開機(注意：終端機關閉電源后才能操作)

　　系統(tǒng)讀票機驅動丟失，重新安裝操作系統(tǒng)

　　讀票機壞

　　10、進紙不讀票或者進紙后出半票

　　答案(可能的原因)：讀票機內有異物

　　讀票機壞(更換讀票機)

　　11、打開終端機電源后，打印機電源指示燈(綠色)不亮

　　答案(可能的原因)：打印機電源電纜插頭松了

　　打印機電源開關關閉

　　打印機壞

　　12、在沒有打印的情況下亮紅燈

　　答案(可能的原因)：紅燈長亮，上蓋沒蓋好

　　紅燈頻閃，沒有裝打印紙

　　紅燈慢慢的閃，打印紙快使用完，需要更換新打印紙(注意：更換新打印紙時，請把

　　使用完的打印紙卷軸取出，有些網點換打印紙時，沒有把打印紙卷軸取出)

　　打印機壞

　　13、開機后打印機不停的出紙

　　答案(可能的原因)：打印機黑標傳感器故障

　　打印機壞

　　14、打票時打印亂碼

　　答案(可能的原因)：打印機數據線連接不好或打印機數據線本身有問題

　　終端機周圍有強磁場影響(比如放了音響設備)

　　電源電壓不穩(wěn)引起(更換打印機)

　　打印機壞

　　15、打印彩票有缺陷(完整票)

　　答案(可能的原因)：熱敏打印頭被污染(酒精擦拭，斷電后操作)

　　熱敏打印頭老化 (更換打印機)

　　打印機壞(更換打印機)

　　16、連續(xù)打印出未完成票(殘缺票)

　　答案(可能的原因)：系統(tǒng)軟件故障

　　數據線故障(提示：終端機進老鼠或則電纜線數據線被老鼠咬斷，建議網點滅鼠)

　　主板并口故障(更換主板)

　　打印機壞

　　17、提示打印機未知錯誤或提示未找到打印機，要么提示打印機未連接好

　　答案(可能的原因)：打印機電源開關是否打開

　　檢查是否已經放紙

　　打印機上蓋是否蓋好

　　電源線數據線是否連接好

　　打印機壞

　　18、打印機不走紙

　　答案(可能的原因)：打印機電源開關是否打開

　　檢查是否已經放紙

　　檢測打印機自檢是否正常(關閉打印機電源開關，按住進紙按鈕不放后再打開打印機

　　電源開關)

　　打印機壞

　　19、打印不清晰，模糊

　　答案(可能的原因)：檢測打印頭

　　打印機上蓋變形，加溫不夠

　　打印頭太臟或者老化

　　打印機壞

　　20、顯示異常，中間或者邊上有干擾現象

　　答案(可能的原因)：接口松動

　　液晶顯示器壞

　　21、鍵盤不能使用

　　答案(可能的原因)：操作系統(tǒng)沒有認到鍵盤，重插鍵盤后，請重啟LINUX系統(tǒng)

　　在鍵盤無問題的情況下，重新安裝顯示器，或則更換顯示器

　　22、鍵盤個別按鍵失靈或者全部失靈

　　答案(可能的原因)：鍵盤內部IC某引腳空焊

　　該按鍵損壞

　　鍵盤數據線壞

　　鍵盤壞

　　鍵盤線和主機沒接好(多半是這個原因，重接后請重啟系統(tǒng)

　　23、不能進入打票系統(tǒng)提示“5001”錯誤

　　答案(可能的原因)：確認是否電信故障

　　ADSL線路是否接好,貓的LINK指示燈是否正常

　　主板網絡功能是否正常

　　24、電視機無法顯示高頻

　　答案(可能的原因)：顯示設置是否正常(coms設置)

　　重新安裝體彩銷售軟件

　　檢查VGA線是否松動

　　主板VGA口故障

　　25、無法進入銷售系統(tǒng),系統(tǒng)不穩(wěn)定

　　答案(可能的原因)：檢查網絡.檢查UK

　　檢查DOM盤/CF卡

　　重新安裝系統(tǒng)

　　更換主板

　　電源不穩(wěn)定

　　26、打印機維護

　　答案(可能的原因)：關閉終端機所有電源,最好拔下插頭

　　清潔外殼(抹機水 )

　　清潔熱敏打印頭(用甲醇或者異丙醇)

　　清潔轉動齒輪(加潤滑油)

　　清潔傳送滾軸(用甲醇或者異丙醇,抹機水 )

　　清潔切紙刀片

　　清潔感應頭

　　嚴禁帶電操作,打印完后立即進行清潔操作

　　27、讀票機維護

　　答案(可能的原因)：關閉終端機所有電源,最好拔下插頭

　　清潔外殼(抹機水 )

　　清潔熱敏標記打印頭(用甲醇或者異丙醇)

　　清潔掃描頭(用甲醇或者異丙醇)

　　清潔轉動齒輪(加潤滑油)

　　清潔傳送滾軸(用甲醇或者異丙醇,抹機水 )

　　清潔感應頭

　　嚴禁帶電操作,打印完后立即操作,用硬質物體碰擊掃描頭,或者調節(jié)主板上的可調電阻

　　28、鍵盤維護

　　答案(可能的原因)：關閉終端機所有電源,最好拔下插頭

　　清潔外殼(抹機水 )

　　清潔鍵盤內部灰塵

　　使用鍵盤時要用力均勻,平穩(wěn),在擦洗時不要把水搞到PS/2頭上,以免生銹，在接電腦

　　時注意方法和方向

　　29、液晶屏維護

　　答案(可能的原因)：關閉終端機所有電源,最好拔下插頭

　　清潔外殼(抹機水 )

　　清潔液晶屏(專用的液晶屏清潔劑)

　　不能用堅硬或者過硬的清潔布,同時不要過度用力擦拭

　　30、主板的維護

　　答案(可能的原因)：關閉終端機所有電源,最好拔下插頭

　　清潔主板(柔軟的毛刷)

　　清潔CPU風扇上的灰塵

　　給CPU和CPU風扇間加導熱硅脂

　　給CPU分扇加潤滑油

　　31、故障現象：協(xié)作登陸模式丟失

　　答案(故障處理)：重新升級最新軟件版本

　　32、故障現象：登錄時提示“門店的操作準備未緒”。

　　答案(故障處理)：IVT未注冊，重新注冊。

　　33、故障現象：登錄時提示“硬件序列號錯誤”。

　　答案(故障處理)：此IVT硬件號與后臺注冊的不一致，將此IVT重新注冊。

　　34、故障現象：IVT在注冊時提示“61:15 未知終端”。

　　答案(故障處理)：IVT硬件序列號未在數據庫中，與技術部聯(lián)系后重新注冊。

　　35、故障現象：登錄或注冊IVT時，提示“連接服務器失敗(-1)。

　　答案(故障處理)：軟件故障，重新升級最新軟件版本。

　　36、故障現象：在通訊測試時，提示“連接設備錯”。

　　答案(故障處理)：一般是CDMA模塊或其它硬件損壞，送中心維修。

　　37、故障現象：在登錄或注冊時，提示“無法連接服務器”。

　　答案(故障處理)：一般是CDMA模塊或其它硬件損壞，送中心維修。

　　38、故障現象：測試界面部分變成英文

　　答案(故障處理)：重新升級最新軟件版本

　　39、故障現象：注冊時，提示“與另一門店關聯(lián)”。

　　答案(故障處理)：IVT已注冊其他代理商號，與中心聯(lián)系解除后，再注冊后即可。

　　40、故障現象：開機的時候停留在開機畫面上，無法進入到登陸界面 。

　　答案(故障處理)：1.電池的電流已經低于IVT開機最低電流,對電池充電或使用充電器再重新開機。(電池充電盡量每次充6-7個小時)

　　2.用充電器仍無法啟動，IVT其它硬件損壞，送中心維修。

　　41、故障現象：有線IVT通訊測試中，無法連接網絡。

　　答案(故障處理)：1.先看看USB網卡與底座是否接觸好，最好反復測試2次

　　2. 重新設置參數，再測試一下ADSL和LAN線路是否有問題。

　　3. 網卡或底座損壞，一般底座很少壞。

　　42、故障現象：開機后自動斷電。

　　答案(故障處理)：排除電池或電源問題后送中心維修。

　　43、故障現象：按數字鍵無反應，其他鍵正常。

　　答案(故障處理)：可能是按到“字母”鍵后，數字鍵無法使用。再按“字母”鍵轉換到數字鍵狀態(tài)即可。

　　44、裝卡開機，(如過不能進入登錄界面，排除是電池、電池彈片或者充電器的問題，用代換法，再者進行系統(tǒng)軟件升級)，出現登錄界面后按F2(按F2無作用，應用軟件丟失，升應用軟件，按F2關機，CDMA模塊壞)轉換到培訓模式登錄界面后在按F4檢測信號界面，在按開始，IVT有信號(卡序列號也正常)多注冊就會好，要么升應用軟件在注冊

　　45、網絡故障5001錯誤是什么原因造成的

　　答案(可能的原因)：本地電信故障，網絡原因

　　46、國內彩票終端機分兩大類

　　答案：電腦彩票終端機(電腦彩票)