我們一開始上學(xué)，就被訓(xùn)練找尋“正確答案”。想想那些選擇題，每個問題只有一個正確答案。我們被限定尋求一個而且是惟一一個答案。打破這一習(xí)慣并不容易，所以我建議你遠(yuǎn)離“我們得找到一個解決辦法”，而要使大腦進(jìn)入新的框架：“我們需要為這個問題找出一些可行方案。”盡管二者的差異好像是文字游戲，但事實(shí)上，它是在開發(fā)一個新的角度------一個好問的角度，它通過提出一堆的問題尋求一堆的想法進(jìn)而找到一堆潛在的解決辦法。

總之，我經(jīng)常教導(dǎo)我的學(xué)員們，在想問題時一定要記住兩個詞：彈性和焦點(diǎn)。當(dāng)寫出問題時，要使它保持彈性，這樣可以給其他人一些自由發(fā)揮的空間，同時還要命中焦點(diǎn)，這樣你才會知道你什么時候得到的答案才是你最滿意的答案。